1. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,什么才是好業(yè)務(wù)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?
最近在微信朋友圈看到一篇文章,標(biāo)題可真夠嚇人,作者預(yù)言了私企倒閉潮的來(lái)臨,十有八九的私企難逃此劫,雖然情況可能不至于這么慘烈,但也并不樂(lè)觀了,從靖笙親身的體驗(yàn),生意真的越來(lái)越難做了,靖笙也很有壓力。
每一位做老板的朋友,特別是真正意義的私人老板,誰(shuí)不想有好業(yè)務(wù)啊,輕輕松松就能賺個(gè)盤滿缽滿,別說(shuō)您不想,靖笙自己都?jí)裘乱郧笾?,所以為了我們共同的?mèng)想,靖笙用這篇文章和朋友們一起做做腦力風(fēng)暴。這就帶來(lái)了我們第一個(gè)論題,到底什么才算是好業(yè)務(wù)呢?
可能有朋友立刻反應(yīng),還用多說(shuō)嗎?就是來(lái)錢快的業(yè)務(wù)!靖笙你就告訴我怎樣來(lái)錢快,如果回答不了我就是飄在天上,根本解決不了我什么問(wèn)題。我非常理解這些朋友的心情,也很同情這些朋友的處境,因?yàn)楝F(xiàn)在大家日子都不好過(guò),那種坐而論道的事情實(shí)在沒(méi)心情消遣,浪費(fèi)看官的時(shí)間也算是一種犯罪。而偏偏,在今天,這個(gè)這么淺顯的問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越無(wú)解了,當(dāng)年那么多糊里糊涂能發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)今天還有多少呢?如果靖笙知道了還用說(shuō)嗎?做就是了,對(duì)吧。所以,來(lái)錢快是一個(gè)不可操作的標(biāo)準(zhǔn),談何落地呢?
好,我們討論第二個(gè)低一些的標(biāo)準(zhǔn)吧,有持續(xù)正向的現(xiàn)金流,就是收入能大于成本的業(yè)務(wù),不做賠本的買賣,這是常識(shí),也是巴菲特奉為經(jīng)典的投資秘訣呢。不過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)+跨界沖擊傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的時(shí)代,現(xiàn)在出了更多的反例,現(xiàn)在手機(jī)APP里面賠本賺吆喝還送紅包的買賣也太多了吧,靖笙也樂(lè)此不疲地?fù)尭鞣N紅包和低價(jià)秒殺,人性??!商家就慘了,這樣養(yǎng)成的顧客不但要習(xí)慣性地讓你賠本,還要讓你吐血,這個(gè)第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在當(dāng)下瘋狂的互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)口真是不容易把持啊,所以現(xiàn)在的老板們好糾結(jié)啊,生意不做了吧實(shí)在不甘心放棄啊,做吧很可能是虧本,真是刀口舔血的感覺(jué)?。?
好了,有朋友說(shuō),這是冬天,熬吧,熬到春暖花開的日子總是有機(jī)會(huì)翻牌的,關(guān)鍵是能熬下去。我們這個(gè)好業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)再一次放低,就是能活下去,活得比自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手長(zhǎng)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)總靠譜了吧?靖笙認(rèn)為也不靠譜!你以為能活得比對(duì)手長(zhǎng),可對(duì)手也這樣認(rèn)為,可能最后是大家抱著一起死,怎么個(gè)死法也不清楚,因?yàn)橛锌赡苁且粋€(gè)大家都想不到的來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的野蠻人突然謀害了你們,甚至還要干掘你們墓的事情。
看到這里可能有朋友要開罵了,靖笙你太過(guò)分了,沒(méi)什么好主意就趕緊滾開,別說(shuō)這些沒(méi)用的廢話。對(duì),前面是我們?cè)?jīng)認(rèn)為天經(jīng)地義的傳統(tǒng)好業(yè)務(wù)的價(jià)值判斷,無(wú)可厚非,只是不合時(shí)宜了,互聯(lián)網(wǎng)革我們的命不是瘙癢,是真的想要了你傳統(tǒng)好生意的命,這是必然的趨勢(shì),大勢(shì)至菩薩面前,沒(méi)有例外,沒(méi)有奇跡,時(shí)間長(zhǎng)短的問(wèn)題而已。既然這個(gè)是事實(shí),我們還是認(rèn)命吧,躺著賺錢的好日子已經(jīng)沒(méi)有了,撞上大運(yùn)糊里糊涂發(fā)財(cái)?shù)氖虑槭悄峡乱粔?mèng)了,醒醒吧,靠時(shí)運(yùn)和吃老本已經(jīng)無(wú)法再贏得好業(yè)務(wù)了。
話說(shuō)回來(lái),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就沒(méi)有好業(yè)務(wù)了?BAT呢?小米呢?樂(lè)視呢?三只松鼠呢?馬佳佳呢?…新貴層出。華為呢?格力呢?萬(wàn)達(dá)呢?海爾呢?聯(lián)想呢?…老牛們也在發(fā)力,進(jìn)步的速度也不同以往了,馬云們意氣風(fēng)發(fā),翻云覆雨,指點(diǎn)江南,風(fēng)頭無(wú)兩。靖笙作為一個(gè)很傳統(tǒng)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工作者,經(jīng)過(guò)近年對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展的密切觀察和思考,用我咨詢顧問(wèn)的思維模式給大家來(lái)解構(gòu)一下他們手上好業(yè)務(wù)所具有的下面一些共性條件。
第一是好玩:今天是一個(gè)全民屌絲的年代,沉悶的正統(tǒng)不受寵,8090帶領(lǐng)的消費(fèi)個(gè)性化風(fēng)潮連我們這些70都要跟風(fēng)了,甚至我爸媽這個(gè)年代的人也開始喜歡微信了,就是因?yàn)楹猛?。如果今天我們的產(chǎn)品不好玩,很快就會(huì)被好玩的產(chǎn)品所取代,怎么讓你的生意好玩成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代第一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)。
第二是好聽:好聽是什么意思,今天好的業(yè)務(wù)都會(huì)成為網(wǎng)紅,就是擁有很多粉絲的明星產(chǎn)品,所以業(yè)務(wù)有口碑是一個(gè)不可被忽略的標(biāo)準(zhǔn)。名牌正在被口碑所顛覆,這是一個(gè)必然的趨勢(shì),8090后不再相信那些高大上的大名牌的宣傳了,他們的吐糟可以一夜之間毀滅一個(gè)經(jīng)營(yíng)了幾十年的品牌的所有努力,此言非虛,例子太多了,不用指名道姓了,所以名聲才是品牌得以生存下去的必要條件,過(guò)去洗腦式的營(yíng)銷真的很out了,別再當(dāng)消費(fèi)者社群是沉默羔羊了,能忽悠個(gè)別人,但群眾的眼睛是雪亮的,而且現(xiàn)在群眾之間的無(wú)聲聯(lián)系(靠文字)非常頻繁,用手機(jī)一發(fā)消息抹都抹不掉。
第三是好記:嘿嘿嘿,業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)!對(duì),就是說(shuō)好業(yè)務(wù)一定要好記,今天都萬(wàn)眾創(chuàng)新了,如果一個(gè)業(yè)務(wù)連消費(fèi)者的記憶都留不住,還怎么能鉆到用戶的心里呢?所以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也是必須的,能持續(xù)的好才是真的好嘛!有粘度才有流量,有流量才有話語(yǔ)權(quán),這也是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的必要條件了,無(wú)一例外!
第四還要好說(shuō):今天我們搞業(yè)務(wù),還靠你那點(diǎn)老本能折騰多大啊,在互聯(lián)網(wǎng)有體量才有分量啊。所以我們要找人投資融資,要找生意合作伙伴,要激勵(lì)員工跟我們一起熬,如果你的業(yè)務(wù)連怎么個(gè)好法都說(shuō)不清楚,你說(shuō)能整合人家的資源嗎?所以今天,商業(yè)模式不能再藏著掖著了,互聯(lián)網(wǎng)能讓你的獨(dú)門秘籍藏多久呢?你不說(shuō)有人會(huì)替你說(shuō),你不會(huì)說(shuō)就被會(huì)說(shuō)的人搶了生意了,現(xiàn)在信息越發(fā)達(dá),越要打開天窗說(shuō)亮話,玩陰謀也越來(lái)越紙包不住火了。
最后的是好快:現(xiàn)在是輸給時(shí)間連本都翻不了了,互聯(lián)網(wǎng)能讓你等多長(zhǎng)時(shí)間呢?以前有很多打著什么金點(diǎn)子之類頭銜的道道,仿佛好的點(diǎn)子就能點(diǎn)石成金,今天這種機(jī)會(huì)已經(jīng)不在了,靠嘴皮的忽悠已經(jīng)過(guò)時(shí)了,多快好準(zhǔn)地持續(xù)有成果的呈現(xiàn)才能贏得持續(xù)的青睞。
好玩好聽好記才能形成持續(xù)的用戶粘性,好說(shuō)積聚糧草聚合資源搭平臺(tái),好快則能迅速跨界出擊,把用戶流量轉(zhuǎn)化成羊毛出在狗身上讓驢買單的套現(xiàn)模式,這個(gè)時(shí)候才能讓財(cái)富不招自來(lái)。所以掙錢不能再是好業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),不過(guò)肯定會(huì)成為好業(yè)務(wù)的結(jié)果。
好玩,好聽,好記,好說(shuō),好快,請(qǐng)問(wèn)老兄您的業(yè)務(wù)能滿足幾條?如果不能滿足就趕緊想辦法套現(xiàn)退出吧,走為上了,如果有銀子的朋友可以轉(zhuǎn)去做投資者,用這幾條標(biāo)準(zhǔn)來(lái)觀察那些很想創(chuàng)業(yè)的年輕人的業(yè)務(wù)能不能符合條件,符合就趕緊投吧。
最后提醒一下,連靖笙自己都認(rèn)為好用已經(jīng)不能再成為好業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)了,不要再自high了,這也是靖笙自言自語(yǔ)的話。
2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的好業(yè)務(wù)是怎么來(lái)?
明白了什么是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代好業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),再討論這樣的好業(yè)務(wù)怎么來(lái)才有意義,所以看官不能那么捉急,我們接下來(lái)看看那些是贏取好業(yè)務(wù)所必須要做到的,靖笙這樣說(shuō)是話留余地,我不認(rèn)為世間有包你發(fā)達(dá)的方法,下面所列出來(lái)的全部都做到了也不見(jiàn)得能有好業(yè)務(wù),但是做不到就一定沒(méi)有好業(yè)務(wù)。企業(yè)家思維切換,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,組織變革這些靖笙的課程有講,本文就不談了了,還是來(lái)些可以直接操作的大白話吧。
首先要敢破,在行業(yè)膠合的現(xiàn)狀中從好玩聽記說(shuō)快的層面重新審視生意規(guī)則,把原來(lái)認(rèn)為顛撲不破的條條框框好好再認(rèn)真想想有沒(méi)有打破的可能,從國(guó)外到國(guó)內(nèi)所崇尚的破壞性創(chuàng)新,其實(shí)就是這個(gè)意思,不破不立嘛。這里面是有個(gè)前提條件的,就是破者起碼對(duì)所破的傳統(tǒng)生意規(guī)則是熟悉的、了解的,這樣才有破而后立的條件,當(dāng)然現(xiàn)在有些涉世不深的年輕人對(duì)行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)一無(wú)所知冒失地創(chuàng)業(yè)搞顛覆,只是又會(huì)淪為撞大運(yùn)的境地,其實(shí)這種成功概率非常之低,《互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍》就揭示了,不懂傳統(tǒng)商業(yè)的人是很難做好互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的,此言非虛。
其次要商腦,就是說(shuō)大家要懂得策劃新的商業(yè)模式,當(dāng)初靠點(diǎn)子一陣頂破天撞大運(yùn)的發(fā)財(cái)方式已經(jīng)失靈了,好的點(diǎn)子如果不能演繹成一個(gè)可以指導(dǎo)實(shí)施的商業(yè)模式是沒(méi)用的,剛才提到好業(yè)務(wù)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是好說(shuō),也是這個(gè)意思,好的商業(yè)模式要能好好說(shuō)出來(lái),畢竟今天個(gè)人英雄打拼能成大業(yè)已經(jīng)不可能了,得道者才能多助,所謂的風(fēng)口應(yīng)該是被熱捧的領(lǐng)域。
接下來(lái)到了很關(guān)鍵的一步了,要有設(shè)計(jì)。商業(yè)模式很重要,可以作為戰(zhàn)略層面指導(dǎo)思想,可用來(lái)指導(dǎo)實(shí)際執(zhí)行就顯得有點(diǎn)太虛了,從戰(zhàn)略到執(zhí)行存在一個(gè)天然的障礙,因?yàn)閳?zhí)行人有自己的理解和意志,他們的理解和意志和戰(zhàn)略并不一定是保持一致的,這是任何一個(gè)組織都要面對(duì)的管理難題。如果這個(gè)問(wèn)題不能解決,所有好的商業(yè)模式都是紙上談兵,說(shuō)得很好聽也不見(jiàn)得能打勝仗,所以孫子兵法論述了打勝仗有很多的條件,有很多的兵法,而企業(yè)想贏得好業(yè)務(wù)也需要用兵法,這個(gè)兵法就是架構(gòu)。
架構(gòu)的出現(xiàn)就是為了彌補(bǔ)戰(zhàn)略和執(zhí)行所天然存在的難以同步和嚙合的矛盾,給戰(zhàn)略的安排和對(duì)執(zhí)行的指導(dǎo)帶來(lái)適應(yīng)不同環(huán)境變化的柔韌性,這個(gè)在這個(gè)訊息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代非常的重要,這里再啰嗦一點(diǎn)解析一下,戰(zhàn)略是不能朝令夕改的,需要有一定的穩(wěn)定性,所以用策劃出來(lái)的商業(yè)模式形成一個(gè)戰(zhàn)略性的框架,這個(gè)框架就用架構(gòu)的方式來(lái)具體細(xì)化下去,細(xì)化到能實(shí)際執(zhí)行的組織、流程和系統(tǒng)設(shè)計(jì),這樣才能精確地指揮打仗,而如果戰(zhàn)場(chǎng)出現(xiàn)了什么原來(lái)預(yù)計(jì)不到的變數(shù),則可以在架構(gòu)的層面重新排兵布陣加以應(yīng)對(duì),這樣也不至于影響大的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì),這就是架構(gòu)的功效。
所以當(dāng)今企管學(xué)術(shù)界已經(jīng)達(dá)成了普遍的共識(shí),企業(yè)管理目前最高的境界是架構(gòu)管理,不懂架構(gòu)就很難懂現(xiàn)代化企業(yè)的要義,換個(gè)說(shuō)法,好業(yè)務(wù)需要有好的架構(gòu)設(shè)計(jì)。以前有句話說(shuō)沒(méi)有信息化就沒(méi)有現(xiàn)代化,這句話要補(bǔ)充一下,就是信息化要在企業(yè)架構(gòu)之內(nèi)與業(yè)務(wù)高度匹配,才能支持企業(yè)的現(xiàn)代化。再進(jìn)一步,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,廣泛的社會(huì)化協(xié)助是新常態(tài),眾包、外包、代理等對(duì)企業(yè)外部資源的整合是不能再依賴傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部的行政管理的,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)愈來(lái)愈多需要調(diào)用網(wǎng)絡(luò)化的虛擬資源,沒(méi)有清晰的架構(gòu)設(shè)計(jì)是不可想象的。
好,總結(jié)一下,“破舊而后立新、懂得策劃商業(yè)、善于設(shè)計(jì)架構(gòu)”,企業(yè)家這三個(gè)工作我認(rèn)為是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代贏得好業(yè)務(wù)所必須要做的,靖笙所強(qiáng)調(diào)的是合理性思維,如果對(duì)于仍堅(jiān)持撞運(yùn)氣者,而不愿放下對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的保守者等運(yùn)氣者,靖笙祝此類君們一路走好運(yùn)了。
如果上面的做好了,我認(rèn)為還有一點(diǎn)要補(bǔ)充的是企業(yè)家心態(tài)和格局的問(wèn)題,雖然我也不敢說(shuō)這點(diǎn)是必須的,可是在法術(shù)之上如果不能用心種善因,得到惡果也是報(bào)應(yīng)啦,能發(fā)發(fā)善心則勝算更大,天道無(wú)親,常與善人嘛,這里不多討論這個(gè)問(wèn)題了。
3. 好業(yè)務(wù)的架構(gòu)設(shè)計(jì)方法簡(jiǎn)介
既然架構(gòu)設(shè)計(jì)是我們落地實(shí)施好業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,我們是必須掌握的,這樣才能做到多快好準(zhǔn),靖笙之法雖主要借鑒高大上之國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司18m的企業(yè)架構(gòu)方法論,但在不斷思索與我國(guó)國(guó)情相結(jié)合,力求探索簡(jiǎn)化之用于小微民營(yíng)企業(yè)。
那么什么是企業(yè)架構(gòu)呢?先解釋什么是架構(gòu)吧。摩天大廈大家很熟悉了吧?這些鋼筋水泥打造出來(lái)的龐然大物是一個(gè)系統(tǒng)性的工程,有土建地基、受力框架、供電供水供氣、排污排水通風(fēng),還有各種各樣的室內(nèi)裝修工程,由此看出,一幢大樓是由很多不同功能的部件所組成的,這些部件的有機(jī)組合滿足了我們對(duì)大樓的整體使用需求,所以整個(gè)大樓的建筑設(shè)計(jì)包含了各種功能組件,也包含了組件之間的關(guān)系,這就是架構(gòu)設(shè)計(jì)的原型概念了,這個(gè)概念運(yùn)用到企業(yè)組織的變革中,就是我們把今天現(xiàn)代化的企業(yè)看成由多種資源要素有機(jī)組合的整體,因此有了企業(yè)架構(gòu)的方法。而企業(yè)比建筑復(fù)雜的地方,企業(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的復(fù)雜生命體,靖笙推薦看彼得圣吉的《第五項(xiàng)修煉》參悟這個(gè)概念,所以企業(yè)架構(gòu)也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的呈現(xiàn)。
企業(yè)架構(gòu)的方法是源于上世紀(jì)80年代的18m工程師賈克曼(Zachman)同志 , 在西洋之商業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)發(fā)展了三十多年了,后來(lái)還成立了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)TOGAF, 目前此標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)展到第九代了。企業(yè)架構(gòu)就是理解企業(yè)這個(gè)復(fù)雜組織的動(dòng)態(tài)的圖紙,從中可以觀察整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作狀況,或者說(shuō)是企業(yè)生命體的透視圖,幫助看看企業(yè)里那些器官是亞健康狀態(tài)的,這樣才能對(duì)癥治病。而對(duì)于成長(zhǎng)型的業(yè)務(wù),企業(yè)架構(gòu)就是指導(dǎo)業(yè)務(wù)如何生長(zhǎng)的基因圖了,基因不好就先天不足了,所以有好的架構(gòu)是好的開始,以后長(zhǎng)歪了再糾正成本風(fēng)險(xiǎn)就大了去了。
靖笙2010年入職18m開始做企業(yè)架構(gòu)方面的顧問(wèn)工作,綜合做了些比較,對(duì)于亟待培養(yǎng)好業(yè)務(wù)突圍的中小民企,還是推薦沿用18m之企業(yè)架構(gòu)法。有朋友質(zhì)疑了,一,18m之法好在哪里?二,高大上的18m能用于小企業(yè)否?
先說(shuō)第一個(gè),18m有工匠精神,不追風(fēng),不哇眾取寵,一直是冷靜理性的藍(lán)色,成熟!品質(zhì)過(guò)硬,深謀遠(yuǎn)慮,勇于變革,105年積累的一流商業(yè)智慧,靠譜!作為一個(gè)全球性的企業(yè)服務(wù)整體方案提供商,從咨詢到產(chǎn)品到技術(shù)實(shí)施,全面!杠杠的高科技龍頭大哥,超強(qiáng)的研發(fā)力量,互聯(lián)網(wǎng)是玩信息技術(shù)的,而且很多技術(shù)還是18m 創(chuàng)生出來(lái)的,特別是企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)公認(rèn)的強(qiáng),對(duì)路!所以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,18m之法是可效法的。好學(xué)生華為是明證,22億美金的咨詢學(xué)費(fèi)讓這個(gè)中國(guó)最大的民營(yíng)企業(yè)青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。
好,接著說(shuō)第二個(gè),雖然18m方法很強(qiáng)大,但我的企業(yè)太小,也沒(méi)有信息化,是不是用不上?這個(gè)事情兩看,不了解18m的人以為18m 不是生產(chǎn)計(jì)算機(jī)的哪家嗎?聽說(shuō)被聯(lián)想收購(gòu)了,可曾知道這家年收入960億美刀的企業(yè)服務(wù)收入占了大頭,接近一半,軟件收入二頭,占了超過(guò)三成,剩下那么一點(diǎn)點(diǎn)才是大家傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)的計(jì)算機(jī)硬件,其實(shí)18m是一個(gè)企業(yè)服務(wù)為主業(yè)的公司,各行業(yè)的高手均有見(jiàn)識(shí),咨詢就是一個(gè)知識(shí)搬運(yùn)工,對(duì)各行各業(yè)發(fā)家致富的門道可謂近水樓臺(tái)先得月,絕對(duì)比你站得高看得遠(yuǎn),領(lǐng)導(dǎo)者是源于眼光遠(yuǎn),所以如果把18m當(dāng)大炮那是片面的,當(dāng)望遠(yuǎn)鏡才更貼切,跟著18m發(fā)家致富的微軟,Oracle, SAP,戴爾等當(dāng)初也是默默無(wú)聞的小公司,分了些羹就大發(fā)了,所以18m之法與你用不用得上還真是要看你是不是鐵了心要用,像華為這樣死忠地學(xué)就成了今天的華為了。靖笙21年前入行就開始是18m的學(xué)生,有親陪華為學(xué)習(xí)兩年多,后來(lái)自己也跳進(jìn)18m煉了幾年,這套方法是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,比較有信心,當(dāng)然生搬硬套是不行的,還是要做轉(zhuǎn)換接中國(guó)中小私企的地氣,我知道這個(gè)過(guò)程也是很難的,但既然有緣那就義不容辭了。
18m的企業(yè)架構(gòu)方法簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)是四圖三段兩面一體:
四圖指用業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)四張架構(gòu)圖來(lái)描述整個(gè)企業(yè)或者某方面特定業(yè)務(wù)的總體布局藍(lán)圖,一圖勝千言,有圖在手,好業(yè)務(wù)到底張什么樣子就在企業(yè)家的運(yùn)籌帷幄之中了;
三段論是設(shè)計(jì)企業(yè)架構(gòu)的三個(gè)階段,第一個(gè)階段是戰(zhàn)略解讀和現(xiàn)狀調(diào)研,由戰(zhàn)略(商業(yè)模式的目標(biāo)場(chǎng)景)和現(xiàn)狀的差距分析找到好業(yè)務(wù)架構(gòu)藍(lán)圖的設(shè)計(jì)依據(jù);第二個(gè)階段是藍(lán)圖設(shè)計(jì),參考業(yè)界的標(biāo)桿實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),明確我們的業(yè)務(wù)必須包含哪些組件,已經(jīng)相互之間的關(guān)系;第三階段是實(shí)施規(guī)劃,就是制定從現(xiàn)狀到目標(biāo)藍(lán)圖的實(shí)施計(jì)劃,什么時(shí)間段該做什么事情,清清楚楚羅列出來(lái)。這樣走完一輪,基本上養(yǎng)成好業(yè)務(wù)該做什么就相對(duì)清楚了;
兩面一體就是說(shuō)這個(gè)過(guò)程業(yè)務(wù)和IT是相輔相成的一個(gè)整體的兩個(gè)方面,黨中央十年前就提出了信息化與工業(yè)化的融合,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是數(shù)據(jù)海洋的時(shí)代,好業(yè)務(wù)離不開利用企業(yè)自身和互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)資源,數(shù)不到不為財(cái)并非虛言,這方面靖笙論述很多,這里就不老生常談了。
其實(shí)作為一個(gè)設(shè)計(jì)方法,18m企業(yè)架構(gòu)法并沒(méi)有說(shuō)那種規(guī)模企業(yè)才能用,其本質(zhì)上就是一套作圖模板工具,大企業(yè)畫得復(fù)雜一些,中小企業(yè)相對(duì)簡(jiǎn)單一些而已。
好了,對(duì)于現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)數(shù)量最龐大的中小私企,如何能贏取好業(yè)務(wù),這是現(xiàn)實(shí)要迫切解決的問(wèn)題,也是靖笙數(shù)法需要突破的軟肋,因?yàn)榫阁?0多年的工作經(jīng)驗(yàn)以服務(wù)大企業(yè)為主,雖然也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一些中小企業(yè),包括自己短暫的草根創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,但并未完整體驗(yàn)過(guò)中小企轉(zhuǎn)型升級(jí)做大做強(qiáng)的歷程,對(duì)此靖笙很不甘心,愿與互聯(lián)網(wǎng)草根創(chuàng)業(yè)的朋友們并肩作戰(zhàn)。
這篇文章算是靖笙在這方面努力的一個(gè)開始吧,后續(xù)靖笙將圍繞這個(gè)課題嘗試開發(fā)培訓(xùn)和咨詢方面的產(chǎn)品,并隨緣發(fā)表有關(guān)心得體會(huì)。