大數(shù)據(jù)全球熱已經(jīng)快滿六年了，各種互聯(lián)網(wǎng)加大數(shù)據(jù)的應用場景越來越普遍，大數(shù)據(jù)獲得越來越廣泛的認同，大家對大數(shù)據(jù)的理解也在不斷地發(fā)展之中，而落實到每個企業(yè)，如何應用大數(shù)據(jù)甚至能參與到大數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)，卻又有不知從何入手的茫茫感覺，很多想法好像可行，再深入想想又感覺不是那么回事。非常榮幸，我在10月12日榮幸獲聘為佛山市南海區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會專家委員會委員，出席了協(xié)會的成立大會后，我想再趁機老生談談這個題目。

      很多人可能誤解了，大數(shù)據(jù)的應用就是數(shù)據(jù)分析，業(yè)界很多人談大數(shù)據(jù)，大多是關于如何做數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的經(jīng)驗和體會，而從這個角度的理解，大數(shù)據(jù)的大字恰恰可能成為障礙，這個大字是對Big Data中Big的直譯，我相信在東西方文化中，這個大字都會首先被理解為體積大、規(guī)模大、范圍大，大數(shù)據(jù)確實體量大，而且越來越大，這已經(jīng)不用再多說了，而在源頭很多的海量數(shù)據(jù)中分析挖掘出特定價值的內(nèi)容，我認為對于很多企業(yè)來說無疑猶如一項大海撈針般的工作，要么不具備可操作性，要么事倍功半吃力也不討好，結果是很多數(shù)據(jù)分析工作表面看起來很有價值，實際并沒有發(fā)揮多大作用。大數(shù)據(jù)的確是有價值的，但是這個價值對企業(yè)怎么體現(xiàn)出來，很難用數(shù)據(jù)體量多多益善來籠統(tǒng)回答。所以結合當前中國企業(yè)（包括政府組織，本文論述同）的信息化水平情況來說，在大數(shù)據(jù)里做分析還是有些超越了中國現(xiàn)階段企業(yè)信息化的發(fā)展水平，從這個層面來說，這個大字倒過頭來不能不說是一個障礙。

     而要翻過這個障礙，那就要重新審視這個大字的真實意義何在了。對于理解大數(shù)據(jù)這個大字，對比西方原意的Big（形體大）, 我想用中國傳統(tǒng)文化做些不一樣的解讀。在我們中國文化中，大除了用于身形體積范圍等的比較外，還有更深和更高的內(nèi)涵，比如大氣、大方、大家、大道、大德、大器等等，這些大字并不能體現(xiàn)在有形的體量上，更多地是體現(xiàn)在精神內(nèi)涵和價值層次上，我們用這些大的時候，更多是描述這個定語后面更高的價值層次，因此結合中國文化來理解大數(shù)據(jù)，我認為大數(shù)據(jù)是比當下企業(yè)信息化水平更高層次的數(shù)據(jù)應用，如果政府和企業(yè)各種組織和機構按我這個解讀來理解大數(shù)據(jù)，自然就能和企業(yè)的變革和創(chuàng)新聯(lián)系起來考慮。沒有推動企業(yè)的變革和創(chuàng)新，就談不上有比當前信息化更高層次的數(shù)據(jù)應用，這樣也就不能說是大數(shù)據(jù)了，所以，所謂大數(shù)據(jù)必須是給企業(yè)帶來變革和創(chuàng)新的相關實踐及成果。

     變革是大數(shù)據(jù)的出發(fā)點，也是大數(shù)據(jù)的落腳點，而搞清楚變革和大數(shù)據(jù)之間的關系，毫無疑問就是企業(yè)打開大數(shù)據(jù)之門最關鍵的鑰匙，而現(xiàn)實中，我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)手中并沒有這把鑰匙，或者頭腦中也沒想過去找到這把鑰匙，這種情況下的大數(shù)據(jù)分析只能流于表面文章，各色靚麗的數(shù)據(jù)圖表只能起到可有可無、錦上添花的作用，這本也無可厚非，可就是前文所說的大數(shù)據(jù)之“大”導致企業(yè)做這種事情很不劃算，投資和回報很不成正比。企業(yè)手中沒有這把鑰匙，在大數(shù)據(jù)面前碰得頭破血流是大概率事件，更有甚者，有些仰仗雄厚財力的企業(yè)破門而入，卻發(fā)現(xiàn)沖進去并不是一個什么新的財富金礦，而是一個技術包裝過的爛泥坑。因此，我們企業(yè)現(xiàn)在面對的大數(shù)據(jù)問題，表面是技術問題，而核心指向的還是組織如何自我變革的問題，沒有自我變革的膽魄和勇氣，妄圖通過燒些錢來做大數(shù)據(jù)，毫無疑問是本末倒置的，很有可能當前組織發(fā)展中的突出矛盾沒有得到解決，反而耗費了不少銀子添置一些無用的高科技擺設累贅。

     “變革是大數(shù)據(jù)的出發(fā)點”揭示了一個鐵律，沒有變革能力的企業(yè)妄想從大數(shù)據(jù)中挖出金礦是不自量力的。而組織的變革是一件知易行難的事情，很多企業(yè)領導人會發(fā)現(xiàn)，雖然大家都明明知道要變，也很可能知道往哪里變，但是實踐當中就是變不了，一變就亂，一變就失控，更有甚者，有些企業(yè)即使已經(jīng)到了生死存亡的邊緣了，也無法對其經(jīng)營模式、業(yè)務流程和組織結構進行那怕一點點必要的調(diào)整。變革當然是一件很艱難的事情，是不是一時間變不動的企業(yè)就用不了大數(shù)據(jù)了？ 靖笙認為，還是可以搞，但是要先務實地調(diào)整一下觀念，就是先不要想怎么用大數(shù)據(jù)，而是先想想怎么樣大用數(shù)據(jù)，把前面兩個字挪一下，我認為就活了。

     什么是大用數(shù)據(jù)？ 如前面的解釋，這個大用，就是更好地用的意思，這背后體現(xiàn)的是企業(yè)各級管理者實事求是的意識和思維習慣，而不是非要用什么信息技術或者數(shù)據(jù)分析工具才能做到。工具只是一個輔助，沒有意識和習慣，工具也用不起來。為什么說用數(shù)據(jù)能讓決策更加實事求是呢？ 靖笙前期做過很多關于認知和數(shù)據(jù)的研究，從人腦思維活動的研究角度解釋了數(shù)據(jù)的源頭是人們輸出的符號化“虛擬思維材料”,雖然人的口頭語言也是一種形式的數(shù)據(jù)，但一般來說，口頭的溝通無法沉淀成可以被廣泛傳播的數(shù)據(jù)資源，心理學家已經(jīng)證明了人的記憶衰減規(guī)律，單靠人腦，一天時間不到對細節(jié)的記憶就喪失80%以上，我們企業(yè)各項活動是需要組織各部門各崗位有效溝通和高效協(xié)同完成的，如果企業(yè)各項決策中思考和溝通的內(nèi)容沒有完成數(shù)字化的過程，那么這些個體行為就帶有很大的主觀性和隨意性，就難以有效形成穩(wěn)定的組織行為。這是所有組織行為學無法解決的信息不對稱和傳遞失真的問題，組織越龐大，決策者離開事發(fā)點的距離越遠，這樣其思考如何能實事求是呢？ 而數(shù)據(jù)作為一種物化的符號，是可以有效地克服了人腦記憶的瓶頸，也能更加遠地傳播，也因此能不斷地加以建構而形成文化，這對于人類文明的進步是不可磨滅的。正所謂口說無憑，信息的信字沒有數(shù)據(jù)的支撐，必然是打折扣的；更進一步，5H1W(Why What Where When Who How)作為管理的基本工具，對于企業(yè)組織所迫切需要解決的溝通問題是最基本的信息要素，溝通不準確，做事情就不到位，但受限于企業(yè)高強度的溝通節(jié)奏，如果這5H1W信息要素不能用簡單明了的方式表達，溝通成本還是降不下來。信息處理中的可量化和規(guī)范化就成了一個降低溝通成本和提高執(zhí)行力的科學手段。比如部隊指揮員下指令，除了要簡單易記外，還一定要可量化和規(guī)范化，例如"向前方九點方向匍匐前進50米", 這樣每道指令才能讓戰(zhàn)士們準確無誤地執(zhí)行，可以說大用數(shù)據(jù)是軍隊指揮中很平常的事情，戰(zhàn)斗力是靠基于戰(zhàn)場實況的統(tǒng)一指揮形成的，沒有大用數(shù)據(jù)的習慣能管好部隊無法想象?，F(xiàn)代企業(yè)管理可以向軍隊學習的地方很多，而各項事務信息的可量化和規(guī)范化，是各級管理者領導水平和管理素質(zhì)的直接體驗，很難想象一個員工做多少算多少的企業(yè)，能有多強的市場競爭力。

     雖然這些道理很顯淺，可現(xiàn)實中很多中國企業(yè)的管理還是權力法則，不管什么事官大一級壓死人，領導說了算，而又相當多的組織決策人常常是拍腦袋做決定、拍胸脯定目標、拍屁股走人，這樣的組織如何能堅持實事求是的作風？ 什么事情都差不多的粗放型組織文化，大用數(shù)據(jù)的精細化管理只能是流于口號了。所以，我們說要做到大用數(shù)據(jù)，看起來很簡單，實際上也不簡單，關乎到我們企業(yè)的每一位決策者不斷自我反省、自我進取，不斷學習和提升自身管理素質(zhì)和思維能力才行，技術無法解決這樣的問題，畢竟讓人工智能取代所有人為決策還是不現(xiàn)實的，如果真做到的時候企業(yè)這種組織形態(tài)也早已經(jīng)不復存在了，所以我們千萬不要迷信用技術的手段可以解決組織上的問題，把業(yè)務和管理的問題轉(zhuǎn)變成技術的需求，這完全是一種“無明”的人反而“迷而信之”。

     既然是老生常談，這個話題就不再講太多了，不管怎么樣，南海區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會的成立也是一個劃時代的大好事。佛山民營經(jīng)濟非常發(fā)達，南海人有敢為天下先、敢飲頭啖湯的氣魄，也有在商言商、數(shù)歸數(shù)路歸路的精明，這幾年來南海區(qū)政府在打造金科產(chǎn)融合的“全球創(chuàng)客新都市”產(chǎn)業(yè)發(fā)展土壤和氛圍上也下了很大功夫，成效是顯著的，發(fā)展大數(shù)據(jù)可謂天時地利均已具備，一陣東風催生的佛山市南海區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會，更在人和方面邁出了關鍵性的一步。協(xié)會是由本地一些很有思想和能力的企業(yè)會員組成，我相信這些會員企業(yè)寶貴的大數(shù)據(jù)實踐，通過有效歸納總結必然能形成具有南海特色的行業(yè)最佳實踐經(jīng)驗，整合協(xié)會的力量就能建構出一些可以推廣和復制的模型和方法論，從而形成具有廣泛影響力的智庫輸出，成為我國廣大民營經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)黃埔軍校。

     大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)南海模式，啟航。