課程名稱：大數(shù)據(jù)時代企業(yè)數(shù)據(jù)的道與術(shù)

課程時間：2天

在當(dāng)今的商業(yè)世界中，提升大數(shù)據(jù)應(yīng)用水平，企業(yè)借助大數(shù)據(jù)資源支持管理中各項決策已經(jīng)是新常態(tài)的必需要求，通過企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、市場分析 、客戶數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)分析應(yīng)用支撐科學(xué)決策已經(jīng)成為越來越多企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的必由途徑。在大數(shù)據(jù)時代，傳統(tǒng)信息化思維指導(dǎo)下形成的不良數(shù)據(jù)局面，卻大大制約了企業(yè)管理層有效利用這些數(shù)據(jù)分析成果來支持決策工作的有效性，傳統(tǒng)企業(yè)信息化的思維和技術(shù)已經(jīng)日益不能滿足領(lǐng)先企業(yè)在市場競爭中突圍制勝的需求，必須用相應(yīng)的大數(shù)據(jù)思維重新審視如何用數(shù)據(jù)應(yīng)用支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型變革，怎樣利用新的數(shù)據(jù)分析的方法和工具，結(jié)合業(yè)務(wù)創(chuàng)新和組織變革的應(yīng)用支撐點，深刻洞察現(xiàn)在業(yè)務(wù)的問題，并提出解決方法應(yīng)用在企業(yè)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新和優(yōu)化中，提高企業(yè)經(jīng)營管理決策工作的效率和準(zhǔn)確率，就成為企業(yè)決勝未來的核心和關(guān)鍵。而這正是如何提升大數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用水平以支撐企業(yè)各項創(chuàng)新和業(yè)務(wù)優(yōu)化工作的核心價值所在，而同時，數(shù)據(jù)的質(zhì)量是影響數(shù)據(jù)應(yīng)用水平和價值的核心要素，數(shù)據(jù)治理工作是保障數(shù)據(jù)質(zhì)量滿足企業(yè)數(shù)據(jù)需求的關(guān)鍵舉措，這方面要做些什么工作，如何做好這些工作，將直接影響到企業(yè)各種數(shù)據(jù)能否發(fā)揮應(yīng)用的作用和價值。

培訓(xùn)目標(biāo)  

ü  全面了解企業(yè)數(shù)據(jù)的重要性，提高對于數(shù)據(jù)的投資價值的認(rèn)識，從企業(yè)數(shù)據(jù)全生命周期的角度認(rèn)識數(shù)據(jù)處理和應(yīng)用的每個環(huán)節(jié)；

ü  系統(tǒng)地學(xué)習(xí)企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用和商業(yè)智能方面的理論和最新技術(shù)，了解當(dāng)今主流的數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)，同時了解數(shù)據(jù)治理工作對企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用的重要性；

ü  系統(tǒng)學(xué)習(xí)各種數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)治理方法，分析各種數(shù)據(jù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)治理的場景，認(rèn)識企業(yè)數(shù)據(jù)的相關(guān)工作如何支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新和組織變革的觀念，客觀評價本企業(yè)目前數(shù)據(jù)應(yīng)用水平，思考自身企業(yè)的差距和提升方向。

ü  與具有豐富實際經(jīng)驗和理論知識的講師進(jìn)行雙向交流，結(jié)合數(shù)據(jù)分析工作實踐中遇到的問題進(jìn)行研討，啟發(fā)改進(jìn)本職工作的思路。

培訓(xùn)對象

ü  易方達(dá)數(shù)據(jù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)管理相關(guān)人員

學(xué)員基礎(chǔ)  

本課程要求學(xué)員具有一定的信息系統(tǒng)應(yīng)用經(jīng)驗，對于企業(yè)信息化存在的問題有體驗，對于通過信息化手段提升企業(yè)管理和業(yè)務(wù)水平有強烈動機，能夠就自己在工作中的問題進(jìn)行思考。

授課方式和主要特點  

ü  以轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，講師結(jié)合有意義的知識傳導(dǎo)和良好的課堂互動引導(dǎo)的學(xué)員自主探究，60%左右課堂時間用于知識傳授和案例分析，40%左右課堂時間用于互動研討；

ü  強調(diào)實戰(zhàn)性，教與學(xué)一體化、方法論與實戰(zhàn)沙盤模擬相結(jié)合，舉案說法，理論聯(lián)系實際；求真務(wù)實，宣教研討并重；

ü  提升學(xué)員參與度和體驗感，采取小組討論、情景模擬、疑問解答等多種互動方式，達(dá)到課程在快樂的氛圍中學(xué)到可以迅速用于實際實踐的工具、方法和理念等。

教學(xué)大綱  

說明：整個課程時間為二天，每天6個課時，每個課時約一個小時，基本按如下面列出的講座教學(xué)大綱進(jìn)行，互動時間根據(jù)學(xué)員課堂表現(xiàn)做出針對性挑戰(zhàn)，原則上不少于課堂時間的30%：

 單元教學(xué)內(nèi)容

 第一部分：認(rèn)識大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)數(shù)據(jù)工作

 第1單元：企業(yè)數(shù)據(jù)知識體系和概念辨析

      企業(yè)最關(guān)心的三大數(shù)據(jù)命題

    有效學(xué)習(xí)企業(yè)數(shù)據(jù)三步曲

    企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用的中心思想

    企業(yè)數(shù)據(jù)全生命周期的概念

    信息管理、數(shù)據(jù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)治理的相關(guān)概念

    企業(yè)數(shù)據(jù)體系知識架構(gòu)總覽圖

    如何有效學(xué)習(xí)和應(yīng)用企業(yè)數(shù)據(jù)系列知識

   第2單元：互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代和企業(yè)數(shù)據(jù)工作

      互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)帶來的時代變革

    新時代給企業(yè)數(shù)據(jù)相關(guān)工作帶來了什么新的挑戰(zhàn)？

    新時代給企業(yè)信息管理部門帶來的新要求

   沙盤互動環(huán)節(jié)

講師組織學(xué)員進(jìn)行課堂討論，結(jié)合本職工作探討：

 1.       當(dāng)前本部門的工作職能和主要工作內(nèi)容

 2.       當(dāng)前工作中遇到的對企業(yè)數(shù)據(jù)相關(guān)問題和困惑

 第二部分：數(shù)據(jù)支持企業(yè)創(chuàng)新與變革之道

 第3單元：企業(yè)信息化和商業(yè)智能發(fā)展回顧

      企業(yè)信息化發(fā)展歷程回顧

    介紹企業(yè)信息化發(fā)展階段規(guī)律和各階段特征，介紹目前業(yè)界對于數(shù)據(jù)應(yīng)用水平的評價模型。

    商業(yè)智能的產(chǎn)生背景和發(fā)展趨勢、發(fā)展歷程；

    商業(yè)智能的解讀? 商業(yè)智能應(yīng)用的兩種不同觀點；

    分析型數(shù)據(jù)和交易型數(shù)據(jù)的對比；

    什么是數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)倉庫與商業(yè)智能概念上的聯(lián)系與差異?

 沙盤互動環(huán)節(jié)

   講師組織學(xué)員進(jìn)行課堂討論，結(jié)合本職工作探討：

 當(dāng)前本企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用水平和現(xiàn)狀評估；

 當(dāng)前本企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用相關(guān)問題和風(fēng)險分析；

 第4單元： 數(shù)據(jù)如何支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

      數(shù)據(jù)驅(qū)動(DT）和傳統(tǒng)企業(yè)信息化(IT)的對比

    數(shù)據(jù)支撐水平評估模型

    大數(shù)據(jù)商業(yè)模式行之有效的建構(gòu)方法

    大數(shù)據(jù)制勝應(yīng)用的金字塔模型和原理

    數(shù)據(jù)支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的原理

 沙盤互動環(huán)節(jié)

    講師組織學(xué)員進(jìn)行課堂討論：結(jié)合本職工作探討應(yīng)用的數(shù)據(jù)內(nèi)容和功能，如何改進(jìn)數(shù)據(jù)相關(guān)工作，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新和企業(yè)變革的思路

 第5單元： 數(shù)據(jù)應(yīng)用支撐業(yè)務(wù)需求分析

      數(shù)據(jù)應(yīng)用和管理決策的關(guān)系

    如何分析業(yè)務(wù)場景中數(shù)據(jù)支撐需求

    如何分析管理場景中數(shù)據(jù)分析需求

    有效的數(shù)據(jù)應(yīng)用需求分析方法，與傳統(tǒng)需求分析方法和的比較。

    數(shù)據(jù)分析需求與信息系統(tǒng)建設(shè)思路

 沙盤互動環(huán)節(jié)

    講師組織學(xué)員進(jìn)行課堂討論：結(jié)合本企業(yè)業(yè)務(wù)探討數(shù)據(jù)應(yīng)用需求，其中哪些需求已經(jīng)和如何實現(xiàn)，哪些需要通過后續(xù)的信息系統(tǒng)建設(shè)來滿足

 第一天總結(jié)

 第一天課程總結(jié):學(xué)員與講師就工作中的具體實際問題進(jìn)行再溝通，學(xué)員反饋，根據(jù)情況一些課后的交流互動。

 第三部分：企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)治理相關(guān)技術(shù)

  第6單元： 數(shù)據(jù)應(yīng)用相關(guān)技術(shù)

    介紹現(xiàn)在業(yè)界主流的商業(yè)智能工具和數(shù)據(jù)分析解決方案；

    從數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的全生命周期看待如何進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作

    介紹各種數(shù)據(jù)查詢、報表和多維分析技術(shù)；

    介紹部分?jǐn)?shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用；

 第7單元： 數(shù)據(jù)分析方法和應(yīng)用場景探討

    數(shù)據(jù)多維分析操作和應(yīng)用場景（包括旋轉(zhuǎn)、鉆取、分類、穿透、What-if分析等概念）；

    介紹數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)創(chuàng)新和流程優(yōu)化融合的方法；

    數(shù)據(jù)分析應(yīng)用場景案例分享和探討。

 沙盤互動環(huán)節(jié)

   講師組織學(xué)員進(jìn)行課堂討論：結(jié)合本企業(yè)的需求理解各種數(shù)據(jù)分析方法，分析業(yè)務(wù)工作中的經(jīng)營數(shù)據(jù)分析場景，分析各種數(shù)據(jù)分析方法在本企業(yè)的適用場景

 第8單元：企業(yè)數(shù)據(jù)治理的工作內(nèi)容

    為什么要開展數(shù)據(jù)治理工作

    數(shù)據(jù)全生命周期和數(shù)據(jù)治理相關(guān)工作（包括數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)架構(gòu)管理、主數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、元數(shù)據(jù)管理等相關(guān)概念）

    數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化及其過程

 第9單元：如何做好數(shù)據(jù)治理工作

    企業(yè)數(shù)據(jù)治理工作框架：策略、方法、管理框架、組織架構(gòu)、制度建設(shè)、治理方法等經(jīng)驗和適用場景探討

    有效數(shù)據(jù)治理環(huán)境要素要求

    數(shù)據(jù)治理實踐案例分享

 沙盤互動環(huán)節(jié)

 講師組織學(xué)員進(jìn)行課堂討論：交流本企業(yè)目前遇到的數(shù)據(jù)治理問題以及探討有效推動數(shù)據(jù)治理工作的思路

 第四部分：總結(jié)和互動

 課程總結(jié):學(xué)員與講師就工作中的具體實際問題進(jìn)行再溝通，學(xué)員反饋，根據(jù)情況一些課后的交流互動。