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張靖笙 2019年度中國50強講師
數(shù)字化轉(zhuǎn)型、大數(shù)據(jù)、工業(yè)4.0、人工智能、智能制造、區(qū)塊鏈
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張靖笙:企業(yè)需要全員學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)管理知識
2023-10-03 2239

     在傳統(tǒng)信息化中,企業(yè)用戶使用軟件系統(tǒng)滿足自身工作中的信息需求,就好像餐廳的顧客根據(jù)菜單點餐后等著服務(wù)員把烹飪好的菜肴送到面前,并不需要關(guān)心這些菜肴如何從原始食材經(jīng)歷加工烹飪過程而形成。信息要滿足用戶可以直接消化的需求,數(shù)據(jù)只是形成信息的食材,用戶從根據(jù)需求定制開發(fā)的軟件系統(tǒng)界面獲取或者錄入工作中各類信息內(nèi)容,系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的加工處理過程被看成是軟件功能需求的一部分,數(shù)據(jù)管理往往只是由專業(yè)的軟件技術(shù)人員負責(zé)。

     談到數(shù)據(jù)管理工作,我們可以將其比喻為烹飪菜肴過程中的各個環(huán)節(jié)。就像一個廚師在烹飪菜肴之前需要對食材進行一系列的準備工作一樣,各項數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)工作中需要的信息也需要經(jīng)歷一系列數(shù)據(jù)管理工作步驟來確保數(shù)據(jù)的完整性、準確性和可用性。


     首先,數(shù)據(jù)的收集和準備就像是采購和處理食材的過程。廚師需要購買新鮮、高質(zhì)量的食材,并進行清洗、切割和分類。同樣地,數(shù)據(jù)管理人員需要從不同的源頭收集數(shù)據(jù),比如數(shù)據(jù)庫、文件和外部系統(tǒng)。他們需要將這些數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換和完善,以確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量和一致性。

     接下來,數(shù)據(jù)的存儲和組織就像是將食材儲存在合適的地方,并根據(jù)需要進行分類和標記。數(shù)據(jù)管理人員需要選擇適當?shù)臄?shù)據(jù)存儲解決方案,比如數(shù)據(jù)湖或數(shù)據(jù)倉庫,來存儲數(shù)據(jù)并確保其易于訪問和使用。他們還需要制定良好的數(shù)據(jù)組織和分類方法,以便將數(shù)據(jù)通過集成與其相關(guān)的上下文信息聯(lián)系起來。

     然后,數(shù)據(jù)的分析和加工處理就像是烹飪過程。廚師根據(jù)菜式的要求備料、將準備好的各種食材入鍋烹煮,掌握烹飪時間和溫度,還需要加入適當?shù)恼{(diào)料和調(diào)味料,以產(chǎn)生最佳的口味和質(zhì)地。同樣地,數(shù)據(jù)分析工作是運用各種分析工具和技術(shù),對數(shù)據(jù)進行清洗、轉(zhuǎn)換、集成、綜合和分析,以提取有意義的信息和規(guī)律知識。從這個層面,我們可以看到數(shù)據(jù)分析其實也只是數(shù)據(jù)管理工作的一部分,就像食物的制作不僅僅是烹煮,沒有數(shù)據(jù)管理的其他加工環(huán)節(jié)也無法有效開展數(shù)據(jù)分析工作。

     最后,數(shù)據(jù)的共享和傳播就像是廚師制作一道美味的菜肴不是供自己享用,而是為了讓他人享用美味。同樣地,數(shù)據(jù)管理工作需要將數(shù)據(jù)以適當?shù)姆绞焦蚕砗蛡鞑ソo相關(guān)的人員和部門,需要確保數(shù)據(jù)共享的權(quán)限和機制,以促進合作和決策的制定。

     此外,數(shù)據(jù)的保護和安全性就像是注意食物安全和衛(wèi)生要求一樣重要,廚房需要有嚴格的管理才能確保食品安全和食物品質(zhì)。廚師需要遵循衛(wèi)生標準,確保食材的新鮮和安全,以防止食物中毒和細菌感染。同樣的,保護數(shù)據(jù)資源的機密性、完整性和可用性也非常重要,對數(shù)據(jù)資源需要采取安全措施,比如加密、訪問控制和備份,以確保數(shù)據(jù)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、損壞或丟失。

     常言道,民以食為天、食以味為先,就像人每天都要進食新鮮的食物維持身體健康,企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟中開展各項業(yè)務(wù)活動也要持續(xù)使用各種高質(zhì)量的數(shù)據(jù)資源,而保障數(shù)據(jù)的質(zhì)量和釋放數(shù)據(jù)的價值就像烹飪美食的過程一樣,從材料到成品需要經(jīng)歷一系列的加工環(huán)節(jié),通過這樣的類比,我們可以更好地理解數(shù)據(jù)管理的重要性和復(fù)雜性。而隨著企業(yè)的數(shù)據(jù)管理工作越來越重要和復(fù)雜,就必須從組織層面制定明確的政策制度、分工機制、責(zé)任安排、管理流程,確保數(shù)據(jù)管理工作有力、有效、有序地開展。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動技術(shù)的迅速發(fā)展,企業(yè)越來越多使用內(nèi)外部的各種軟件系統(tǒng)開展各項業(yè)務(wù)活動,所擁有和產(chǎn)生的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出爆炸式增長的趨勢。而有效地管理和利用這些數(shù)據(jù)對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,隨著數(shù)據(jù)使用的廣泛和數(shù)據(jù)對企業(yè)決策的重要性的增加,企業(yè)內(nèi)的每個員工都需要轉(zhuǎn)變角色,不能再只扮演享用信息大餐的食客,也要參與到做菜過程的一些工作,因此,企業(yè)需要全體員工具備一定的數(shù)據(jù)管理的基本知識和技能,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)管理對于包括提高工作效率、促進團隊合作和創(chuàng)新、提升決策質(zhì)量等方面都非常重要,并能成為企業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢。

    從提高工作效率的角度,每個員工都需要處理一定數(shù)量的數(shù)據(jù)來完成自己的工作,誠如上文所述,不了解數(shù)據(jù)管理的其他環(huán)節(jié)也無法有效開展數(shù)據(jù)分析工作。當每個員工都具備數(shù)據(jù)管理的基本知識和技能,他們將能夠更快速地完成數(shù)據(jù)處理和分析的任務(wù),這將幫助企業(yè)提高工作效率,節(jié)省時間和資源。

     在促進團隊合作和創(chuàng)新方面,目前在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中開展業(yè)務(wù)活動都需要基于信息共享和協(xié)同工作,數(shù)據(jù)管理不僅僅是個人的工作,更是團隊和組織的共同努力。只有當每個員工都能有效地處理和分析數(shù)據(jù)時,才能實現(xiàn)團隊合作和創(chuàng)新。每個員工都能夠理解和使用數(shù)據(jù),將有助于提高信息共享和協(xié)同工作。這將促進團隊之間的合作和創(chuàng)新,推動企業(yè)的發(fā)展。

    數(shù)據(jù)對企業(yè)的決策質(zhì)量具有重要影響。有效的數(shù)據(jù)管理可以幫助企業(yè)成體系地收集、整理和分析數(shù)據(jù),隨時準備好提供準確的決策支持。每個員工都能夠理解和使用數(shù)據(jù),將能夠更好地參與決策過程,提供更全面和準確的信息,幫助企業(yè)做出更明智的決策。

     DCMM是我國頒布的《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型》GB/T 36073-2018國家標準,英文簡稱:(Data management Capability Maturity Model)。是我國首個數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域正式發(fā)布的國家標準。旨在幫助企業(yè)利用先進的數(shù)據(jù)管理理念和方法,建立和評價自身數(shù)據(jù)管理能力,持續(xù)完善數(shù)據(jù)管理組織、程序和制度,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在促進企業(yè)向信息化、數(shù)字化、智能化發(fā)展方面的價值。

     DCMM定義了數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)生存周期8個核心能力域,細分為28個過程域,28個過程域囊括了145項具體的數(shù)據(jù)管理工作任務(wù),我們可以把DCMM看成是國家制定指導(dǎo)企業(yè)全面開展數(shù)據(jù)管理工作的政策指引和規(guī)范要求,指導(dǎo)企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、技術(shù)工具等方面推動開展數(shù)據(jù)管理相關(guān)工作。


     企業(yè)需要組織全員對照DCMM國標的要求全面學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)管理知識,以適應(yīng)數(shù)字時代日益增長的數(shù)據(jù)需求,通過提供持續(xù)的培訓(xùn)和教育資源,建立學(xué)習(xí)氛圍和文化,并鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和克服各種挑戰(zhàn)更好地在工作中應(yīng)用數(shù)據(jù)解決問題,而通過組織全員學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)管理將帶來諸多優(yōu)勢,包括提高工作效率、促進團隊合作和創(chuàng)新,以及提升決策質(zhì)量。

(2023年 10月3日初稿)


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