張靖笙
摘要:
本文分析了我國民營企業(yè)在全球化經(jīng)濟面對的挑戰(zhàn)和機遇，分析了民營企業(yè)的發(fā)展瓶頸，闡述了幫助民營企業(yè)通過自身的業(yè)務優(yōu)化，融入現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群的行業(yè)價值網(wǎng)絡是突破發(fā)展瓶頸的必然之路；根據(jù)商會為企業(yè)家服務的職能，對于商會努力搭建民營企業(yè)家的學習和合作平臺，推動現(xiàn)代生產(chǎn)和技術服務業(yè)的發(fā)展提出了具體的建議。
關鍵字:民營經(jīng)濟，商會，企業(yè)家，行業(yè)價值網(wǎng)絡，生產(chǎn)和技術服務業(yè)
在目前我國目前的經(jīng)濟構成中，民營經(jīng)濟已經(jīng)構成了我國經(jīng)濟的重要的組成部分，而在經(jīng)濟全球化大潮面前，他們也不可避免地收到巨大的沖擊和洗禮。
隨著現(xiàn)代通訊業(yè)和交通物流業(yè)的發(fā)達，世界市場變得扁平，依賴地理距離造成市場地域分割被逐步打破，過去依賴信息不對稱和運輸成本維持的差異化特色和“貨離鄉(xiāng)貴”已經(jīng)日漸銷蝕，在全球化的開發(fā)而透明的市場面前，商品的利潤空間已經(jīng)大幅度被壓縮，大量物廉價美的商品可以像海水一般迅速蔓延到全球市場的每一個角落，不管情愿不情愿，每一個企業(yè)都被迫面對和行業(yè)做得最好的對手直接的競爭，在強者通吃的全球市場規(guī)則面前，落后已經(jīng)不僅僅是挨打，而是被踢出局了，市場不同情弱者，如何讓自身保持和更加強大和健康，毫無疑問是當今包括民營企業(yè)在內的全球企業(yè)時時刻刻面對的壓力和挑戰(zhàn)。
從另一個角度，全球化的市場讓尋找更好的供應商和合作伙伴顯得前所未有的容易，協(xié)助的交易成本已經(jīng)大大的降低，企業(yè)可以克服當初自己在諸如研發(fā)、設計、制造、營銷等領域的軟肋，眾多創(chuàng)意可以在很短時間內找到合適的供應商和合作伙伴來協(xié)助完成，這樣也讓企業(yè)比以往大幅度地縮短新產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)面市周期；同時企業(yè)有更大選擇度和合作伙伴組合創(chuàng)生新的商業(yè)模式，在固守原有的市場和客戶群體的基礎上拓展新的市場和客戶群體，從這個角度來說，全球化也給企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機遇。
在經(jīng)濟全球化面前，我國民營企業(yè)發(fā)展普遍存在的問題和制約因素主要有以下幾個方面：
（一）企業(yè)規(guī)模擴張慢，民營企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)融資較困難;
（二）產(chǎn)品技術含量低、附加值小;
（三）人力資本的留用不足，對企業(yè)長遠發(fā)展具有戰(zhàn)略價值的高素質人才缺乏;
（四）自主創(chuàng)新能力不足，管理水平落后;
回顧改革開放后大浪淘沙的歷史過程中，民營經(jīng)濟在發(fā)展初期就出現(xiàn)了各種各樣的重復投資、同類業(yè)務企業(yè)低層次過度競爭、追求短期利潤、規(guī)模小、生產(chǎn)方式落后等問題，這是我國中小企業(yè)死亡率高的基本原因。
如何解決以上民營經(jīng)濟發(fā)展瓶頸的企業(yè)規(guī)模小、盈利能力弱、產(chǎn)品技術含量低、自主創(chuàng)新能力不足等問題，把握住發(fā)展機遇，完成整體產(chǎn)業(yè)轉型，通過培育形成強有力的大規(guī)?，F(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群和行業(yè)價值網(wǎng)絡是有效的出路。
筆者把企業(yè)比喻成一個人，按照馬斯洛教授的“基本需求層次理論”，個體成長發(fā)展的內在力量是動機；而動機是由多種不同性質的需要所組成，各種需要之間，有先后順序與高低層次之分；每一層次的需要與滿足，將決定個體人格發(fā)展的境界或程度。企業(yè)成長的內在力量也是業(yè)務的動機，而業(yè)務的動機也是由不同性質的業(yè)務發(fā)展需要所組成，類似人類的需求層次，可以分成企業(yè)生存的需求、抵抗風險的安全需求、社會定位歸屬的需求、得到市場尊重的需求以及實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的組織自我實現(xiàn)的需求。這每一層次的企業(yè)業(yè)務需求的滿足，也將決定了企業(yè)發(fā)展的境界和程度。
我們說企業(yè)的經(jīng)營和治理離不開對企業(yè)成長背后的業(yè)務動機，離不開對所組成動機的多種不同性質的業(yè)務需求的滿足，因此，今天企業(yè)級的業(yè)務優(yōu)化必然也是從上到下覆蓋到這些企業(yè)各個層次的基本需求。覆蓋企業(yè)各層次基本需求的企業(yè)治理和企業(yè)信息化藍圖，從上到下是企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)變革和業(yè)務創(chuàng)新、企業(yè)業(yè)務治理、企業(yè)IT治理和企業(yè)的基層運作，分別對應了企業(yè)五個層次的基本需求。
圖1 面向企業(yè)需求層次的企業(yè)架構理論
所以，企業(yè)為了完成轉型升級和業(yè)務優(yōu)化，必須在這五個層次開展的系統(tǒng)和長期工作，在信息網(wǎng)絡高度發(fā)達的今天，沒有采用信息技術來支持生產(chǎn)和經(jīng)營管理的企業(yè)已經(jīng)事實上成為落后的生產(chǎn)力和生產(chǎn)方式，將日益被邊緣化，很快會被全球化市場和行業(yè)哪些強大的對手所淘汰。而要達到跟得上全球化經(jīng)濟發(fā)展步伐的企業(yè)級業(yè)務優(yōu)化過程，民營企業(yè)沒有專業(yè)的外部專家的幫助，僅僅依靠自身的知識、資源和力量，順其“自然”地跨越障礙毫無疑問是不可能的。
當民營企業(yè)內部專業(yè)化的優(yōu)化發(fā)展到一定程度，完成企業(yè)級優(yōu)化的民營企業(yè)可以通過行業(yè)網(wǎng)絡與外部合作伙伴進行低成本的協(xié)助，無論對方是獨立的供應商還是其他大型組織的對外部門。這時企業(yè)可以把一些企業(yè)功能外包給外部特定的專業(yè)公司來完成，在自己薄弱的領域利用能力更強的合作伙伴，把企業(yè)的優(yōu)化工作從內部網(wǎng)絡化拓展到“行業(yè)網(wǎng)絡化”。行業(yè)網(wǎng)絡化的企業(yè)專注在核心競爭力的業(yè)務活動，聚焦專業(yè)能力領域，同時進行組織改造以便彼此協(xié)助的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)揮作用。逐步加強同地區(qū)和同行業(yè)務的民營企業(yè)的社會化分工、專業(yè)化協(xié)作，讓民營企業(yè)分享生產(chǎn)成本低廉、市場反應靈敏、規(guī)模經(jīng)營等群體優(yōu)勢，通過強化了產(chǎn)業(yè)的集聚和技術的集聚形成我國行業(yè)性的整體規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。
在我國民營企業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉型升級過程中，立足信息化與工業(yè)化的深度融合，開發(fā)利用企業(yè)各項信息資源，促進企業(yè)間信息交流和知識共享，利用信息技術改造提升原有傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整體升級轉型。因此，推動信息化和工業(yè)化深度融合的高端生產(chǎn)和科技服務業(yè)是實現(xiàn)民營經(jīng)濟成長為現(xiàn)代“行業(yè)網(wǎng)絡化”產(chǎn)業(yè)的內核，必須大力發(fā)展以幫助民營企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級和業(yè)務優(yōu)化為核心的外包服務業(yè)，有效促進了民營企業(yè)與外包服務業(yè)的互動發(fā)展。一是鼓勵民營企業(yè)主輔分離，推動民營企業(yè)根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律及其產(chǎn)業(yè)分工將其生產(chǎn)流程中的研發(fā)、物流、采購、營銷及其他專業(yè)配套服務等環(huán)節(jié)從現(xiàn)有企業(yè)中分離出來，外包給專業(yè)化服務業(yè)企業(yè)。二是針對民營企業(yè)需求，大力發(fā)展生產(chǎn)和技術服務業(yè)，專業(yè)的外包服務企業(yè)具有知識密集特征，通過產(chǎn)業(yè)關聯(lián)作用改進制造業(yè)生產(chǎn)實物產(chǎn)品的質量，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品附加值。信息化與工業(yè)化、傳統(tǒng)制造業(yè)與生產(chǎn)和科技服務業(yè)的融合發(fā)展已經(jīng)成為全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主流和趨勢。
治軍先治將，我國的民營經(jīng)濟發(fā)展能否實現(xiàn)轉型升級，關鍵在于的民營企業(yè)能否實現(xiàn)轉型升級，而企業(yè)轉型升級的關鍵在于企業(yè)家的意識和觀念，需要有效引導我國的民營企業(yè)家樹立企業(yè)管理現(xiàn)代化意識。企業(yè)家在社會經(jīng)濟發(fā)展中的核心作用已經(jīng)得到理論上的深刻闡釋和實踐上的有效證明，企業(yè)家與社會經(jīng)濟發(fā)展之間的關系如圖所示。從近現(xiàn)代市場經(jīng)濟的發(fā)展來看，企業(yè)家在技術創(chuàng)新、管理變革、促進就業(yè)、增加產(chǎn)出方面扮演著決定性的角色。
圖2 企業(yè)家與社會經(jīng)濟發(fā)展之間的關系
企業(yè)家是壯大企業(yè)、振興經(jīng)濟的主導力量。我國要想實現(xiàn)“全面建成小康社會”的宏偉目標，就必須積極發(fā)展壯大民營企業(yè)家隊伍，必須要制定實施強有力的企業(yè)家人才戰(zhàn)略，要將企業(yè)家人才作為我國經(jīng)濟發(fā)展的第一生產(chǎn)力，用企業(yè)家促轉型、用企業(yè)家保升級，用企業(yè)家增實力；要通過搶占企業(yè)家人才制高點來打造產(chǎn)業(yè)制高點。
商會和行業(yè)協(xié)會是一個扎實、良好及廣泛的社交、溝通和服務平臺，在商會的職能中，有引導會員按照科學發(fā)展觀要求，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，推進結構調整和自主創(chuàng)新，進而增加市場競爭力、抵御風險能力和可持續(xù)發(fā)展能力。從發(fā)達國家經(jīng)驗來看，商會、行業(yè)協(xié)會越發(fā)達，當?shù)氐慕?jīng)濟速度就越快、產(chǎn)業(yè)結構水平也越高。因為商會和行業(yè)協(xié)會在增加企業(yè)家數(shù)量、改善企業(yè)家結構、提升企業(yè)家能力，幫助企業(yè)家聚焦生產(chǎn)性活動方面能夠起到非常重要的作用。企業(yè)家服務對于經(jīng)濟發(fā)展的驅動機理如圖所示。
圖3：企業(yè)家的服務驅動機理
因此，各商會和行業(yè)協(xié)會要積極投入到信息化與工業(yè)化深度融合，高端生產(chǎn)和科技服務業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的推動中，通過引入高端培訓、咨詢和業(yè)務外包服務，建立常態(tài)化的產(chǎn)業(yè)協(xié)同溝通和扶持工作，幫助大量的民營企業(yè)轉變多年以來家族式管理的局面，提升民營企業(yè)家的全球化視野，行業(yè)和市場發(fā)展趨勢的洞悉力，戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的能力。
只要商會堅持幫助我國民營企業(yè)走向世界、做大做強民族品牌的信心和決心，通過搭建有效的溝通和服務平臺，拓展我國民營企業(yè)家的國際化視野和格局，積極宣貫先進的管理理念，推動基于信息網(wǎng)絡的現(xiàn)代高端生產(chǎn)和技術服務業(yè)和廣大民營企業(yè)的協(xié)同發(fā)展，通過廣大的民營企業(yè)匯聚民智、凝聚民力，成為我國全面建成小康社會的重要動力！
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