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吳章文:培訓講師的20個經常性錯誤

培訓師培訓

2016-01-20 14094

在《培訓探密》中，蓋瑞?凱朗特總結了新入行的培訓講師師經常出現(xiàn)的二十個錯誤。凱朗特認為，甚至一些經驗豐富的講師也有可能犯下同樣的錯誤，這二十個錯誤可以形象表述為十個“笨蛋”與十個“可憐的結局”，如表1-1與表1-2所示。

表1-1：十個“笨蛋”
l         準備不充分（Not being Prepared）
l         內容不充實（Inadequate Content）
l         材料不規(guī)整（Not Delivering the goods）
l         使受訓者經常厭煩（Constantly boring the trainees）
l         信息過多（Overload of information）
l         誤解組織（Misreading the group）
l         步驟簡單（Poor Pacing）
l         練習的遺漏（Omission of Practice）
l         奇怪和令人困惑的言行表現(xiàn)（Odd or distracting Visuals or Verbals）
n         對問題把握不準（Poor handling of questions）
把每句話的首個單詞組合起來，我們就會得到“笨蛋”(Nincompoop)———大多數講師喜歡這樣記憶!

表1-2：十個“可憐的結局”：
l         缺乏計劃的表達（ Poorly Planned Visuals）
l         不恰當的幽默（Offensive or inappropriate humour）
l         不適當的穿著（over-or under-dressing）
l         超時講課（Running Overtime）
l         遲到（Running late for the Start）
l         缺乏眼神交流（Eye-contact missing）
l         總時背對大家（Showing your back too often）
l         低效地使用多媒體（Under-Utilising the media available）
l         缺乏感染力（Lack of enthusiasm）
l         沒有結論（Total lack of Conclusion）
若再把以上幾要點的首個字母連起來，且如果講師確實存在以上錯誤，那么將會得到一個“可憐的結局(Poor result)”。

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