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吳章文:《情境領(lǐng)導(dǎo)力》
2016-01-20 11775
對象
中高層
目的
提升領(lǐng)導(dǎo)者在不同階段,面對不同群體的領(lǐng)導(dǎo)能力
內(nèi)容

【課程背景】


風(fēng)靡全球,被“財(cái)富500強(qiáng)”視為經(jīng)理人必修課——情境領(lǐng)導(dǎo)

哪種領(lǐng)導(dǎo)方式最有效?----沒有一種領(lǐng)導(dǎo)方式可以適用于所有情境!

世界組織行為學(xué)大師、情境領(lǐng)導(dǎo)(Situational Leadership—SL)創(chuàng)始人保羅? 赫塞博士認(rèn)為:好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個(gè)命令者,他在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)不應(yīng)一成不變,而應(yīng)根據(jù)任務(wù)、目標(biāo)、執(zhí)行此任務(wù)的員工和環(huán)境的不同,來調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。

情境領(lǐng)導(dǎo)R是同時(shí)關(guān)注績效和部屬的實(shí)用型領(lǐng)導(dǎo)技能,它主張根據(jù)情境的不同,通過對被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷,來使領(lǐng)導(dǎo)者適時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這種領(lǐng)導(dǎo)方式有助于經(jīng)理人帶領(lǐng)部屬取得最佳績效,從而提高部屬滿意度,并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)成長。

40多年來,情境領(lǐng)導(dǎo)R風(fēng)靡全球150多個(gè)國家和地區(qū),數(shù)千萬經(jīng)理人正在使用它,受到了包括蘋果、通用、谷歌、三星、IBM、微軟等眾多世界500強(qiáng)企業(yè)和中國移動、工商銀行、建設(shè)銀行、中國聯(lián)通等數(shù)千家中國優(yōu)秀企業(yè)的廣泛歡迎。


提示:

這是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程

這是一門執(zhí)行力課程

這是一門管理技能提升課程

這是一門人際關(guān)系課程

這是一門最佳的溝通技巧課程

這是一門授權(quán)技巧課程

【課程收益】

情境領(lǐng)導(dǎo) VS 個(gè)人

使學(xué)員明確自身的能力和意愿是自我管理的兩個(gè)關(guān)鍵因素。

使學(xué)員明確提升個(gè)人影響力是高績效的基礎(chǔ);通過培訓(xùn)找到提升影響力的有效途徑。

使學(xué)員了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,有助于發(fā)揮所長,并彌補(bǔ)不足。

使學(xué)員清晰的了解自己的工作準(zhǔn)備度,決定了員工的工作準(zhǔn)備度。

情境領(lǐng)導(dǎo) VS 團(tuán)隊(duì)

明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心,在于提升員工的準(zhǔn)備度。

團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力來自主管的領(lǐng)導(dǎo)力。

分清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)層次是授權(quán)的前提。

情境領(lǐng)導(dǎo) VS 組織

員工的忠誠來自和諧的人際關(guān)系。

情境領(lǐng)導(dǎo)模式是最佳的人際關(guān)系模型。

情境領(lǐng)導(dǎo)模式是最佳的組織溝通模型。

【適合對象】

董事長、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理

部門經(jīng)理、總監(jiān)

部門主管、子分公司經(jīng)理

各類組織里的各級管理人員

【課程時(shí)間】 2天

【課程綱要】

第一講  將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)有方?

2、成功領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)建

什么是影響力?什么是領(lǐng)導(dǎo)力?

滿足下屬的心理需求

因人制宜,還要因事制宜

正確處理上下級的關(guān)系是

3、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色統(tǒng)一

案例分析:你交給小王兩個(gè)任務(wù),他的勝任力有何不同?

小結(jié):為什么不要“下屬”要“追隨者”?


第二講  領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

很多主管們錯誤地認(rèn)為要讓下屬適應(yīng)自己。本講提供了讓主管適應(yīng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式模型,即四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。本講目標(biāo)是幫助主管建立這樣的價(jià)值觀——有效的管理是使主管的行為適應(yīng)于個(gè)人或團(tuán)隊(duì)工作績效的需要。

1、主管們與下屬,誰應(yīng)當(dāng)適應(yīng)誰?

領(lǐng)導(dǎo)者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對不對?

2、工作行為和關(guān)系行為

領(lǐng)導(dǎo)者必須“隨需而變”—視員工的情況而變;

3、統(tǒng)一組織目標(biāo)、主管目標(biāo)和下屬目標(biāo)的方法

4、四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)

告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格


第三講  員工準(zhǔn)備度

本講的目的是幫助主管正確理解員工的準(zhǔn)備度的四種狀態(tài);讓主管了解針對不同的任務(wù)特點(diǎn)選派恰當(dāng)?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績;而選派恰當(dāng)?shù)膯T工就必須學(xué)會準(zhǔn)確評估員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)。同時(shí),幫助主管掌握“提升員工準(zhǔn)備度狀態(tài)”的有效方法。

1、什么是工作準(zhǔn)備度?

2、管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)?

3、如何判斷員工的能力;

4、如何判斷員工的意愿;

5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的?

6、下屬工作準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)

1)沒能力沒意愿下屬的特征

2)沒能力有意愿下屬的特征

3)有能力沒意愿下屬的特征

4)有能力有意愿下屬的特征


第四講  提升追隨者準(zhǔn)備度水平的策略

本講的目的旨在幫助主管正確理解員工的準(zhǔn)備度的四種狀態(tài);讓主管了解針對不同的任務(wù)特點(diǎn)選派恰當(dāng)?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績;而選派恰當(dāng)?shù)膯T工就必須學(xué)會準(zhǔn)確評估員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)。另一方面,本講將幫助主管掌握“提升員工準(zhǔn)備度狀態(tài)”的方法。

1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性,取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系

2、沒有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場合都能奏效

3、針對同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn),采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4、評估員工能力和意愿的方法。

5、針對員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配:

-準(zhǔn)備度(1)狀態(tài)下,員工的需求特點(diǎn);當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度(1)時(shí)主管做什么?

-準(zhǔn)備度(2)狀態(tài)下,員工的需求特點(diǎn);當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度(2)時(shí)主管做什么?

-準(zhǔn)備度(3)狀態(tài)下,員工的需求特點(diǎn);當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度(3)時(shí)主管做什么?

-準(zhǔn)備度(4)狀態(tài)下,員工的需求特點(diǎn);當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度(4)時(shí)主管做什么?


第五講 如何運(yùn)用權(quán)力

通過本講學(xué)習(xí),學(xué)員將建立這樣的價(jià)值觀,即自己手中的權(quán)力是下屬給的。與其伸手向上要權(quán),不如向下屬“索取權(quán)力”。

1.關(guān)系行為與人格權(quán)力的關(guān)系

2.工作行為與職位權(quán)力的關(guān)系

3.為什么要向員工不斷索取人格權(quán)力?

4.為什么說職位權(quán)力也來自員工?

5.八種權(quán)力類型分析。

6.案例分析和討論


第六講 情境領(lǐng)導(dǎo)模式

本講把前面幾講學(xué)到的知識加以綜合運(yùn)用,幫助學(xué)員掌握整體使用情境領(lǐng)導(dǎo)模式的技巧。另一方面,本講幫助管理者學(xué)會自我評估——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性,諸如如何確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度?如何分析你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變性?

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工能力和意愿的匹配;

2、評估從事該工作的下屬所擁有的準(zhǔn)備度;

3、確定需要執(zhí)行的職責(zé)、任務(wù)或活動;

4、評估你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與次要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

5、確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度;

6、分析你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變性。


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