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師順寬:經(jīng)銷商調(diào)查動作分解
2016-01-20 23115
經(jīng)銷商拿著錢,從企業(yè)進貨,他們買貨不是自己用,而是轉(zhuǎn)手賣出去,他們只是經(jīng)過手,再銷售而已。所以經(jīng)銷商是企業(yè)到終端和消費者直接見面的銷售渠道鏈的一個最重要的環(huán)節(jié),他在市場中的作用是十分巨大的,而且他可以獲得的市場信息也是最多的。
    招商是企業(yè)快速建設網(wǎng)絡、快速回籠資金、快速啟動市場的一個營銷策略。如果企業(yè)能選擇一個好的經(jīng)銷商,就走好了成長的第一步。因此,企業(yè)選擇經(jīng)銷商就相當于男人“找老婆”,要想找一個會“持家”“過日子”的經(jīng)銷商,就必須要聚焦自己的目標客戶,并不是所有愿意經(jīng)銷你產(chǎn)品的客戶都是你理想中的客戶,只有符合廠家未來市場定位的經(jīng)銷商,才是合適的經(jīng)銷商,為了避免廠家錯誤判斷,作為廠家在選擇經(jīng)銷商前,一定要制定招商標準,對自己未來符合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)銷商進行虛擬“畫像”,符合條件的,才可以進入下一輪篩選,不符合條件的,即使實力再強大,也要避免“入圍”,更不能讓其發(fā)展成為戰(zhàn)略合作伙伴。
    經(jīng)銷商的調(diào)查雖然在市場調(diào)查內(nèi)容中單獨分為一個部分,但是對經(jīng)銷商的調(diào)查幾乎涉及到所有市場調(diào)查內(nèi)容,也正是這樣,對經(jīng)銷商的調(diào)查就顯得異常重要。在現(xiàn)實面前,面對遍地都是的經(jīng)銷商企業(yè),如何對目標經(jīng)銷商進行深度調(diào)查,選擇合適企業(yè)長期發(fā)展的的經(jīng)銷商,借助經(jīng)銷商的網(wǎng)絡渠道實現(xiàn)雙贏呢?
經(jīng)銷商調(diào)查動作分解:
一、實力調(diào)查:
    1、門店和辦公環(huán)境調(diào)查:經(jīng)銷商的門店在批發(fā)市場、商業(yè)區(qū)還是在郊區(qū),門店的裝修風格、布局、衛(wèi)生情況以及門店內(nèi)銷售的產(chǎn)品和產(chǎn)品陳列情況等了解經(jīng)銷商的門店生意狀況。
    2、 庫房面積和庫存產(chǎn)品調(diào)查:了解庫房的面積以及庫存產(chǎn)品的品種、數(shù)量以及產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等推斷經(jīng)銷商的生意規(guī)模和資金情況。
    3、運輸力調(diào)查:看經(jīng)銷商的送貨車輛的數(shù)量以及型號,看在自己想賣貨的渠道有沒有自己需要的輛車。
    4、知名度與網(wǎng)絡調(diào)查:渠道倒推看看在自己想賣貨的渠道的知名度。
    5、財務狀況調(diào)查:問同行、二批商、終端店以及庫存資金量等。
    6、社會關系調(diào)查:了解在當?shù)卣块T、相應的執(zhí)法部門以及當?shù)仄笫聵I(yè)單位的社會關系,判斷經(jīng)銷商的社會關系和團購能力。
二、行銷意識調(diào)查:
    1、對自己經(jīng)營狀況的熟悉程度:現(xiàn)在代理產(chǎn)品各品項的銷售情況,賒銷情況等(你xx產(chǎn)品每月能銷售多少,你外欠款數(shù)目,那個品項買的好等)。
    2、對當?shù)厥袌銮闆r了解:當?shù)厍捞卣?、消費者消費特征、紅白喜事消費特征等。
    3、對終端促銷資源的態(tài)度:需要哪些支持,促銷活動應該怎么做等。
    4、對下線客戶的服務程度:走訪其下線二批和終端店了解服務情況。早上開門、晚上關門時在他公司蹲點,了解出車情況。
三、市場運作和管理能力調(diào)查:
    1、批發(fā)階次調(diào)查:
    經(jīng)銷商→二批商→街批→終端
    經(jīng)銷商→終端
    調(diào)查經(jīng)銷商的網(wǎng)絡長短,長網(wǎng)絡能起量,但不容易推廣新產(chǎn)品;短網(wǎng)絡能做市場,但起量慢。具體根據(jù)自己實際需要而定。
    2、網(wǎng)絡覆蓋力調(diào)查:看經(jīng)銷商現(xiàn)有產(chǎn)品的鋪市率,以及在自己想賣貨的渠道鋪市率,判斷經(jīng)銷商的網(wǎng)絡覆蓋能力。
    3、現(xiàn)經(jīng)營品牌調(diào)查:現(xiàn)經(jīng)營品牌目標客戶鋪貨率、價格秩序、品項推廣(全品項推廣,新品推廣)、廣宣生動化等,判斷經(jīng)銷商的市場運作和管理能力。
4    、現(xiàn)經(jīng)營品牌特殊渠道的運作情況。
四、公司管理能力調(diào)查:
    看庫存產(chǎn)品分品項碼放情況,人員的分工情況以及考核方法和員工的業(yè)務技能,終端客戶數(shù)據(jù)庫等判斷經(jīng)銷商的管理能力。
五、商業(yè)信譽調(diào)查:
    通過走訪下線二批商、終端店以及同行等判斷經(jīng)銷商的商業(yè)信譽。
六、合作意愿調(diào)查:
    1、經(jīng)銷商是否對你熱情接待。 
    2、經(jīng)銷商在利于市場健康發(fā)展的支持上是否“寸土不讓”。 
    企業(yè)選擇經(jīng)銷商目的是原來企業(yè)在哪里沒有網(wǎng)絡,通過選擇經(jīng)銷商把他的網(wǎng)絡納入公司的網(wǎng)絡,選擇選經(jīng)銷商要和選擇員工一樣嚴禁寬處,如果選擇不好經(jīng)過一段時間的合作再換掉他,市場上就會留下一大堆的后遺癥,他還會在同行之間給你散步負面的謠言,就會出現(xiàn)整頓一個做爛的市場比開發(fā)10個新市場還難的局面。所以企業(yè)在選擇經(jīng)銷商前,盤點企業(yè)的資源,從發(fā)展的角度考慮公司的品牌、產(chǎn)品、渠道、區(qū)域、目標及發(fā)展管理,對自身實力做出客觀的判斷,考慮變動帶來的需求。結合以上的經(jīng)銷商調(diào)查結果選擇必須要有合作意愿,口碑太差的客戶不能合作,行銷意識、管理能力、市場能力越強越好,勢力只需與廠家設定的區(qū)域匹配就好的經(jīng)銷商企業(yè)才能在該市場中的翱翔添加了雙翼。
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