（二）客戶篇——金牌銷售員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練 1. 客戶是什么？ 2. 客戶購買的4個要素? 3. 需要與需求? 4. 我們的客戶要什么? 5. 客戶需求分類? 6. 客戶的實際需求? 7. 了解客戶需求的2大公式? 2013中國好講師百強 2013年中國房地產(chǎn)十佳培訓(xùn)師 中房商學(xué)院特聘營銷專家 房地產(chǎn)企業(yè)五行訓(xùn)練體系創(chuàng)始人 中華講師網(wǎng)500強講師 華企商學(xué)院特聘老師 名師學(xué)院誠信培訓(xùn)師 贏家大講堂特邀講師 國內(nèi)多所機構(gòu)特聘講師，同時擔任多家房地產(chǎn)企業(yè)的管理顧問工作?！　? 先后與全國多個省市講授培訓(xùn)課程，培訓(xùn)學(xué)員超過萬人，課程滿意度在97%以上。 秉承“做人才訓(xùn)練專家，為企業(yè)培養(yǎng)人才”的專業(yè)精神，安致丞老師在房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)績提升、團隊建設(shè)、營銷改善、服務(wù)提升培訓(xùn)中本著“造物先育人”的理念，將人才培育、人員激勵、團隊建設(shè)、業(yè)績提升、客戶服務(wù)等改善技術(shù)有效結(jié)合，幫助多家企業(yè)實施改善并獲得顯著成效。 《售樓兵法—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營》|《高效鐵軍—員工執(zhí)行力及團隊凝聚力成長特訓(xùn)營》|《地產(chǎn)達人—房地產(chǎn)精英領(lǐng)袖素質(zhì)成長特訓(xùn)營》|《卓越員工—做最有價值員工MVP特訓(xùn)營》|《卓越管理—銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營》