招工難，難在哪里？

       近些天來,看見沙龍出現(xiàn)不少帖子是討論招工難的問題,一時(shí)間招工難幾乎成為了珠三角熱門話題,那么如何解決招工難的問題呢? 我在這里拋磚引玉,希望大家提出問題,我們一同探討,尋找解決問題的思路（下面是基于我在江蘇一家大型集團(tuán)公司做招聘經(jīng)理的時(shí)候采用的解決招工難問題的一些方法,供家人參考.當(dāng)時(shí)我們工人一個(gè)月的需求量是在1500-2200人之間.）。

    目前導(dǎo)致企業(yè)招工難的問題主要出現(xiàn)在以下環(huán)節(jié):

1、社會(huì)環(huán)境和區(qū)域現(xiàn)狀
    宏觀環(huán)境：
1）珠三角和長(zhǎng)三角從產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)而言，目前正從傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型制造業(yè)向高科技轉(zhuǎn)型時(shí)期，產(chǎn)業(yè)的升級(jí)后，導(dǎo)致勞動(dòng)力供給短缺；
2）內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，特別是中央提出富農(nóng)政策后，吸納了大量的農(nóng)民工就地就業(yè)；
3）勞動(dòng)密集型企業(yè)紛紛在內(nèi)定設(shè)廠，加速了勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到中西部專業(yè)。

    微觀環(huán)境：
    1）目前國內(nèi)快速發(fā)展且用工需求量最大的區(qū)域分別是珠三角和長(zhǎng)三角，由于珠三角長(zhǎng)期以來對(duì)勞動(dòng)者正當(dāng)權(quán)益的漠視，政府過于遷就企業(yè)，導(dǎo)致用工環(huán)境的惡化，對(duì)珠三角的招工負(fù)面影響較大。要想扭轉(zhuǎn)這一個(gè)局面，需要政府部門切實(shí)有效的保護(hù)勞動(dòng)者的正當(dāng)權(quán)益，為珠三角招工做正面的宣傳！
    2）長(zhǎng)三角目前是國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為迅速的區(qū)域，當(dāng)?shù)卣块T屬于強(qiáng)勢(shì)部門，對(duì)勞動(dòng)者的合法權(quán)益保護(hù)比較到位。政府部門要求企業(yè)給公司所有的員工購買社會(huì)保險(xiǎn)（五險(xiǎn)一金），讓員工有安全感和歸宿感。同時(shí)，對(duì)企業(yè)違規(guī)處罰和速度和力度都是很大。目前長(zhǎng)三角的用工聲譽(yù)普遍反映較好。很多以前為珠三角輸送人才的內(nèi)地學(xué)校、中介、政府勞動(dòng)部門現(xiàn)在都改為向長(zhǎng)三角輸送人才。同時(shí)長(zhǎng)三角各省統(tǒng)一的最低工資是850元，深圳目前是810元，珠三角其他城市的最低工作更低！
    3）長(zhǎng)三角處于高速發(fā)展中，提供個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)多于珠三角。
 
2、招工渠道
   一般企業(yè)常規(guī)的招聘渠道有：學(xué)校、中介、內(nèi)部推薦、公司門口招聘，而當(dāng)時(shí)我所在的公司因?yàn)楣と诵枨罅看螅谡泄で婪矫孀隽送卣?，除常?guī)渠道外，與政府、學(xué)校、人力資源公司達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。具體而言：

  1）學(xué)校渠道  
    我們與一些學(xué)校簽訂聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，從招生開始就以為某某公司定向招聘員工，班級(jí)名稱就叫作“某某公司某某專業(yè)班”（可以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感），畢業(yè)后100%錄用（在新生入校前我們都是嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選），在寒暑假提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，適當(dāng)?shù)那闆r下設(shè)定獎(jiǎng)學(xué)金（額度依據(jù)企業(yè)自身的情況而定200-5000元）；
同時(shí)從大學(xué)招聘一些學(xué)生從基層做起，培訓(xùn)公司的未來的管理和技術(shù)人才，在當(dāng)前可以緩解公司用工緊張問題。

  2）人力資源公司/中介
    與中介機(jī)構(gòu)合作一定要選擇規(guī)模實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好且有上游渠道資源的人力資源公司/中介，這樣在人員供給方面就有保障。選擇與人力資源公司/中介合作一定做區(qū)域劃分，每單一區(qū)域最好是保持在3家以內(nèi)，合作伙伴超過3家容易導(dǎo)致他們相互攻擊，導(dǎo)致企業(yè)在當(dāng)?shù)氐恼泄ば蜗笫軗p。
    定期要對(duì)人力資源公司/中介進(jìn)行考核，確保合作機(jī)構(gòu)的質(zhì)量。

  3）政府部門（陽光工程、扶貧辦、農(nóng)民工進(jìn)城、雨露計(jì)劃）
    目前國家不斷加強(qiáng)對(duì)“三農(nóng)”的重視和支持，政府部門推出一系列的富民政策，比如針對(duì)提升農(nóng)村勞動(dòng)力技能方面做了很大的努力，目前政府部門通過陽光工程、扶貧辦、農(nóng)民工進(jìn)城、雨露計(jì)劃培訓(xùn)了大量的農(nóng)民工。同時(shí)政府對(duì)負(fù)責(zé)承擔(dān)農(nóng)民工培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)給予300-1500元/人的費(fèi)用支持，政府給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)費(fèi)用的前提是經(jīng)過培訓(xùn)的農(nóng)民工已經(jīng)在企業(yè)就業(yè)。
    做為用人部門我們可以與這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，接受經(jīng)過他們培訓(xùn)的農(nóng)民工到企業(yè)工作，同時(shí)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供上崗證名，幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取國家給予的培訓(xùn)費(fèi)用補(bǔ)助，與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成共贏。
    同時(shí)，可以與各省省級(jí)政府部門聯(lián)系，讓其幫助做招工宣傳，或者讓其將自己所在公司定點(diǎn)為“陽光工程、扶貧辦、農(nóng)民工進(jìn)城、雨露計(jì)劃”的培訓(xùn)輸出單位。

   4）內(nèi)部推薦
    內(nèi)部推薦是一種非常有效的方法，公司可以單獨(dú)設(shè)立“舉薦獎(jiǎng)”，額度建議在50-300元之間。當(dāng)月推薦次月獎(jiǎng)勵(lì)變現(xiàn)，若服務(wù)不滿約定服務(wù)期限，將“舉薦獎(jiǎng)”從推薦人工資里面扣除，這樣可以確保推薦的效果。同時(shí)，將推薦與在本公司內(nèi)的晉升、評(píng)優(yōu)、調(diào)薪掛鉤（不是強(qiáng)關(guān)聯(lián)，作為參考依據(jù)之一）

   5）公司門口招聘
    此渠道是是一種見效非常的方法，企業(yè)可以依據(jù)自己的實(shí)際需要確定招聘的頻率和周期，可以非常迅速的幫助企業(yè)招聘到合適的人。

   6）社會(huì)廣告張貼
     此渠道的宣傳覆蓋面比較高，招聘效果比較明顯，大型企業(yè)和薪資福利比較好的企業(yè)在此渠道上面非常占據(jù)優(yōu)勢(shì)，不同企業(yè)可以根據(jù)自己的情況，選擇屬于的宣傳區(qū)域。

   7) 人力派遣
當(dāng)前人力派遣是大中型企業(yè)的一種重要的用工方式,可以降低用工法律風(fēng)險(xiǎn)，但是人力派遣的成本很高.一旦發(fā)生用工糾紛可能會(huì)對(duì)企業(yè)形象帶來一定的傷害，如北京肯德基事件。

8）自建招工渠道，鼓勵(lì)公司員工回老家“找人”
公司對(duì)人員需求量大，且要求不高，可以建立公司自己的臨時(shí)招工隊(duì)伍，由人力資源部統(tǒng)一培訓(xùn)合格后，安排回老家實(shí)施招聘，這樣可以充分利用口碑效應(yīng)，挖掘當(dāng)?shù)厥Ｓ鄤趧?dòng)力，緩解公司用工緊張的問題。不過該

    
3、公司管理
    很多企業(yè)人力資源部招聘同事拼命的去招聘人,用人部門缺乏對(duì)新員工的引導(dǎo),或者是公司利益分配機(jī)制的原因,導(dǎo)致老員工鼓勵(lì)新員工離職(我以前服務(wù)的公司由于員工利益分配機(jī)制的問題,導(dǎo)致老員工鼓勵(lì)新員工離職,甚至刁難新員工).
針對(duì)這種情況,建議人力資源部總監(jiān)/經(jīng)理與用人部門負(fù)責(zé)人商討建立新員工輔導(dǎo)員制度,指定基層管理人員給新員工做入職第1周工作的指引。
定期召開新員工座談會(huì).了解員工反饋的問題后,及時(shí)做跟進(jìn)處理.

4、制度支持
   設(shè)立“員工流失率獎(jiǎng)罰制度”給用人部門設(shè)定員工流失率（5%）,對(duì)員工流失率控制比較好的部門分管經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)超過設(shè)定員工流失率的部門分管經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)給予處罰，并提交改善措施。建議獎(jiǎng)勵(lì)金額大于罰款金額。
連續(xù)三個(gè)月流失率排名3前名的，人力資源會(huì)同用人部門負(fù)責(zé)將其（分管經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)）停職檢查，重新核定與崗位的匹配性。
連續(xù)三個(gè)月流失率排名后三位的，人力資源不會(huì)同用人部門負(fù)責(zé)給予分管經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的，給予提拔晉身！
此政策可以從根本扭轉(zhuǎn)招人與留任脫節(jié)的問題。

5、企業(yè)該怎么辦？
   1）目前珠三角招工難，是相對(duì)難而不是絕對(duì)難。企業(yè)要想招到員工并讓其留下，企業(yè)要完善員工晉升通道，讓員工知道通過自己踏實(shí)的努力，能夠在公司找到自己的位置，一定要給員工希望；
   2）規(guī)范公司加班制度，透明自己的薪酬機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)福利，充分挖掘公司的優(yōu)勢(shì)；
   3）加強(qiáng)用人部門管理能力培訓(xùn)，用制度來保障降低人員流失率；
   4）拓展現(xiàn)有招聘渠道，加強(qiáng)招聘人員的專業(yè)能力培訓(xùn)。