如何構(gòu)建高效的基層員工招聘體系 課程背景 在招聘基層員工過程中，我們經(jīng)常會(huì)遇見這樣困惑 1、面對生產(chǎn)部門提出的用工計(jì)劃，你一籌莫展？ 2、突來的訂單，能不能接？業(yè)務(wù)與生產(chǎn)難得一致的關(guān)注人力資源？你如座針氈? 3、為了達(dá)成交期，所有辦公室人員下到一線搶單，可面對厚厚地航空費(fèi)賬單，你心如刀絞？ 4、緊缺的技術(shù)工種、特殊工種如何才能更有效的招募？ 5、人力資源用工成本該如何核算？ 6、高居不下的流失率，HR如何作為？ 7、生產(chǎn)主管們不停的抱怨：找不到人，找來的人不合適，你該怎么辦？ 8、信誓旦旦的人力資源機(jī)構(gòu)緊要關(guān)頭放你鴿子，你該如何？ 9、長期的供應(yīng)商移情別戀轉(zhuǎn)投競爭對手或坐地起價(jià)，你如何應(yīng)對？ 10、面對一些招募術(shù)語，如招工反饋速度，招募百分比，流失成本，招募成本，你不知道它們是用來做什么的？更不知道怎么去計(jì)算？ 課程對象 人力資源總監(jiān)、招聘總監(jiān)/經(jīng)理、招聘主管/專員、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人 解決問題 1、面對內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的快速“崛起”和產(chǎn)業(yè)“內(nèi)遷”我們?nèi)绾未蛟炱髽I(yè)的招工優(yōu)勢？ 2、面對用人部門緊急“插單”，突發(fā)性大量需求普通工人,招聘部如何應(yīng)對？ 3、當(dāng)由于業(yè)務(wù)部門(主要是用人部門)基層管理不當(dāng),導(dǎo)致員工大量離職，招聘部如何應(yīng)對？ 4、招聘部該如何規(guī)范用人部門的用工行為？ 5、如何解決日趨嚴(yán)峻的招聘一線工人或基層店員難的問題 6、如何對招工中介機(jī)構(gòu)和派遣公司進(jìn)行管理，避免用工失控？ 7、針對基層員工招聘外包（派遣）如何規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)？ 學(xué)員收獲 通過專業(yè)化培訓(xùn)幫助學(xué)員提高以下技能 1、系統(tǒng)掌握招聘的工具方法 2、一線員工面試方法及操作標(biāo)準(zhǔn)…… 3、如何在7次溝通中搞定客戶要到人 4、企業(yè)賣點(diǎn)提煉及招工工具的制作與打造 5、HR工作者如何打好招工體系建立的三大戰(zhàn)役 6、招募工作的五大關(guān)鍵步驟和流程 7、招募技巧提升的七種武器 8、員工招募的八大渠道整合與分析 9、員工關(guān)系的十大緯度及控制流失的方法 企業(yè)收獲 通過系統(tǒng)化培訓(xùn)幫助企業(yè)提高以下能力 1、FICAVE 六大 招募體系建立方法 2、企業(yè)人力需求預(yù)測方法及實(shí)戰(zhàn)公式 2、如何做好招募規(guī)劃并制定適合企業(yè)的招工策略 3、全套校企合作的操作方案 4、全國近十萬份真實(shí)有效的客戶資料檔案 5、中介、勞務(wù)、派遣的區(qū)分及用工策略選擇 6、衡量招聘外包（派遣公司）供給能力的四大指標(biāo) 7、招募團(tuán)隊(duì)成員的九大素質(zhì) 8、招募預(yù)算制作流程和成本核算方法 課程時(shí)長 2天（6H/天） 課程大綱 招工體系、規(guī)劃和流程管理 1、招工體系構(gòu)建 1)淺析招工難 2)招工與招聘的區(qū)別 3)招工體系建立的三大戰(zhàn)役 收益 1)從民工慌到民工荒， 2)旭日事件案例分析 3)開胸驗(yàn)肺事件案例分析 4)招聘是優(yōu)勝招工是劣汰，不同的標(biāo)準(zhǔn)決定不一樣的模式和方法； 5)取勢、明道、優(yōu)術(shù)三段式招工體系構(gòu)成 2、Ficave體系預(yù)測系統(tǒng)的構(gòu)建 1)何謂ficave體系 2)Ficave的六大系統(tǒng)構(gòu)成及原理 3）預(yù)測系統(tǒng)構(gòu)建 4）馬可夫人力預(yù)測模型 5）PND預(yù)測大法 6）兩圖一表 7）兩把鋼構(gòu)的打造 8）人力預(yù)測公式的定義 9）如何做招工成本分析及預(yù)算 收益 1)招工體系的建立從哪里開始？要做哪些工作？從這里開始講師一步步通過講解、實(shí)例分析及練習(xí)，讓學(xué)員掌握建立一個(gè)招工體系所必需的方法和技巧 2)人力預(yù)測模型有很多不可控因素，老師將一步步幫你建立可靠的屬于學(xué)員自己企業(yè)的預(yù)測公式。 3、輸入系統(tǒng)的構(gòu)建 1）招工策略的制定與選擇 2）區(qū)域的特性與選擇 3）用工標(biāo)準(zhǔn)的選擇 4）渠道的選擇 5）招工方式的選擇 6）八大渠道分析及選擇 7）中介、勞務(wù)、派遣的不同盈利模式 8）外包與自主招募的組合 9）可控渠道的建立 10）院校、政府等渠道分析 收益 1）輸入系統(tǒng)是招工體系中最重要的一個(gè)部分，他將幫你真正解決輸血工程，在這一章節(jié)，我們將幫你制定自己企業(yè)的招工策略，并掌握非常實(shí)際又非常實(shí)用的招工渠道及管理方法。 2）通過練習(xí)，你將能完全掌握如何有效甄選人力外包和自主渠道的方法及工具，并掌握八大供給渠道的溝通實(shí)質(zhì)和技巧！ 4、客戶系統(tǒng)、分配系統(tǒng)的建立 1）客戶體系的構(gòu)建 2）選擇客戶的原則 3）客戶溝通的MAN法則 4）客戶管理的四大指標(biāo)建立 5）從內(nèi)外庫的構(gòu)建到CRM系統(tǒng)的形成 6）分配系統(tǒng)的構(gòu)建 7)面試方法的選擇和技能 8)“四動(dòng)”員工崗位模型 9)人員分配的原則和技巧 回顧總 收益 1)為甚麼客戶會(huì)放你鴿子？為甚麼客戶會(huì)坐地起價(jià)？為甚麼客戶沒有忠誠度？曾經(jīng)反饋很差的客戶如何救活？在一定區(qū)域內(nèi)如何打造良好的企業(yè)形象與口碑？如何做來人排氣表？客戶系統(tǒng)將幫你很好的構(gòu)建企業(yè)的造血工程。 2)通過實(shí)例分析，理解和掌握相應(yīng)的面試技巧。 3)詳細(xì)介紹基于能力的分配原則、基于留存的分配原則、基于崗位的分配原則的異同 5、維護(hù)系統(tǒng)、評估系統(tǒng)的構(gòu)建 1)招工維護(hù)體系的構(gòu)建 2)流失率的計(jì)算和流失成本核算 3)維護(hù)的基本流程及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 4)員工維護(hù)的十大緯度 5)80、90后員工特性分析和管理風(fēng)格 6)招工評估體系的建立 7)安達(dá)信評估原則的運(yùn)用 8)FICAVE招工體系小結(jié) 收益 1)維護(hù)系統(tǒng)的構(gòu)建將很好的幫組你解決企業(yè)止血工程。 2)通過案例分析，理解并掌握招工體系評估方法。 6、招工流程及步驟 1)企業(yè)自主招工的五大步驟企業(yè) 2)如何制作招工工具 收益 1)自主招工的流程及方法介紹，可直接用于自己的企業(yè)。 2)教會(huì)學(xué)員如何利用資源制作有效的招工工具。 7、招工標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作分解 1)電話開發(fā)的技巧和方法 2)客戶參觀接待的流程和技巧 3)客戶談判技巧 4)校企合作，政企合作方式及技巧 5)如何構(gòu)建招工基地 收益 1)如何在7通電話中搞定一個(gè)客戶？ 2)如何設(shè)計(jì)企業(yè)參觀路線和話術(shù)？校企合作如何展開？如何做項(xiàng)目式模塊教學(xué)？如何構(gòu)建招工基地？大量案例分析幫你掌握相關(guān)技巧。讓你學(xué)今天學(xué)完明天就能用到工作中去。 8、招工團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 1)招工團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及出差管理 2)招工潛規(guī)則與招工人員的選擇 3)招工人員的九大素質(zhì) 回顧總結(jié)學(xué)員互動(dòng) 收益 本章節(jié)將具體介紹內(nèi)部招工隊(duì)伍的建立和管理經(jīng)驗(yàn)，以及如何甄選外部找工人員。