一般情況,通過談判所能期望達(dá)到降低價(jià)格的幅度約為3~5%。談判是買賣雙方為了各自目標(biāo),達(dá)成彼此認(rèn)同的協(xié)定過程,這也是采購人員應(yīng)具備的最基本能力。采購價(jià)格是采購談判的重中之重,但我們卻不能過多的相信談判在降低采購價(jià)格中的作用?
我們可以更多的把談判稱之為“溝通”,因?yàn)閷τ谏虅?wù)談判而言,談判是談判雙方需求和籌碼的交換,是企業(yè)利益的集體博弈,談判只是博弈的正面接觸。在談判桌上,談判不是個(gè)人行為,他是企業(yè)利益的代言人。
商務(wù)談判絕對是理性的行為,談判的任何人做任何事,接受任何價(jià)格,都是有理由的,符合邏輯的。所以,在談判桌上的任何行為,都要基于雙方合作的客觀事實(shí)。充分理解談判背后的事實(shí)是成功談判的關(guān)鍵。
通常是,很多采購人員喜歡在談判桌上與供應(yīng)商就價(jià)格本身來爭執(zhí),而不去分析影響價(jià)格的關(guān)鍵因素。價(jià)格談判成功的關(guān)鍵因素在談判之外,如對雙方優(yōu)勢劣勢的分析,采購價(jià)格分析,合作意愿的了解等等。采購人員在談判前要做好功課,對有關(guān)此次談判的所有內(nèi)容和影響因素做一一分析并制定對策。只有做好了準(zhǔn)備,之后的事情就水到渠成。所以,對于一項(xiàng)采購業(yè)務(wù),我們要把80%的時(shí)間和精力用在對產(chǎn)品和供應(yīng)商的調(diào)查和分析,20%的時(shí)間和精力用在談判本身。
如果簡單認(rèn)為有好的談判技能就能成功,而不去思考談判背后的實(shí)力較量,這是很膚淺地理解談判。但這并不否認(rèn)高超的談判技巧可以在一定程度上起到關(guān)鍵性作用,獲得收益。