【課程背景】 社會(huì)多元化，不同的聲音，不同的利益主體競(jìng)相出現(xiàn)，如何透過折中妥協(xié)，調(diào)節(jié)彼此的沖突，這就需要談判。談判的核心是讓步的策略，有的人步步為營(yíng)，無堅(jiān)不摧；有的人絞盡腦汁卻無功而返。你想做一個(gè)談判高手嗎 ?在風(fēng)云變幻的談判桌上,如何把握時(shí)局,贏得主動(dòng),做到進(jìn)退自如,攻守得當(dāng)?,如何在關(guān)鍵時(shí)刻亮出自己的底牌?為了使談判成功,需要采取何種策略?談判是雙方智慧的較量,怎樣抓住對(duì)方的弱點(diǎn),最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),讓對(duì)手心悅誠(chéng)服?本課程將帶你進(jìn)入談判的藝術(shù)殿堂,幫助您掌握談判的技巧；您將在談判中獲得雙贏,揮灑自如,走向成功,達(dá) 成雙方最理想的結(jié)果。 【課程目標(biāo)】 了解談判的基本理論與架構(gòu) 如何作好談判前的準(zhǔn)備 規(guī)劃談判策略與任務(wù)分配 通盤解析談判的結(jié)構(gòu)與元素 運(yùn)用及應(yīng)對(duì)談判的戰(zhàn)術(shù)與陷阱 掌握商務(wù)談判各階段的技巧與模式 透過案例分析與演練落實(shí)學(xué)習(xí)效果 整體提升個(gè)人談判與溝通能力 【授課方式】知識(shí)講解、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、交流互動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)分享 【課程內(nèi)容】 第一部分 優(yōu)勢(shì)談判 步步為營(yíng) 第1章 開局談判技巧 　1.開出高于預(yù)期的條件 　2.永遠(yuǎn)不要接受第一次報(bào)價(jià) 　3.學(xué)會(huì)感到意外 　4.避免對(duì)抗性談判 　5.不情愿的賣家和買家 　6.鉗子策略 第2章 中場(chǎng)談判技巧 　1.應(yīng)對(duì)沒有決定權(quán)的對(duì)手 　2.服務(wù)價(jià)值遞減 　3.絕對(duì)不要折中 　4.應(yīng)對(duì)僵局 　5.應(yīng)對(duì)困境 　6.應(yīng)對(duì)死胡同 　7.一定要索取回報(bào) 第3章 終局談判策略 　1.白臉—黑臉策略 　2.蠶食策略 　3.如何減少讓步的幅度 　4.收回條件 　5.欣然接受 第二部分　巧用策略　堅(jiān)守原則 第4章 不道德的談判策略 　1.誘捕 　2.紅鯡魚 　3.摘櫻桃 　4.故意犯錯(cuò) 　5.預(yù)設(shè) 　6.升級(jí) ７.故意透露假消息 第5章 談判原則 １.讓對(duì)方首先表態(tài) 2.裝傻為上策 　3.千萬不要讓對(duì)方起草合同 　4.每次都要審計(jì)協(xié)議 　5.分解價(jià)格 　6.書面文字更可信 　7.集中于當(dāng)前的問題 　8.一定要祝賀對(duì)方 第三部分　解決問題　化解壓力 第6章 解決棘手問題的談判藝術(shù) 　1.調(diào)解的藝術(shù) 　2.仲裁的藝術(shù) 　3.解決沖突的藝術(shù) 第7章 談判壓力點(diǎn) 　1.時(shí)間壓力 　2.信息權(quán)力 　3.隨時(shí)準(zhǔn)備離開 　4.要么接受，要么放棄 　5.先斬后奏 　6.熱土豆 　7.最后通牒 第四部分　知己知彼　互利雙贏 第8章 與非美國(guó)人談判的技巧 　1.美國(guó)人如何談判 　2.如何與美國(guó)人做生意 　3.美國(guó)人的談判特點(diǎn) 　4.非美國(guó)人的談判特點(diǎn) 第9章 解密優(yōu)勢(shì)談判高手 　1.優(yōu)勢(shì)談判高手的個(gè)人特點(diǎn) 　2.優(yōu)勢(shì)談判高手的態(tài)度 　3.優(yōu)勢(shì)談判高手的信念 第五部分　談判高手　優(yōu)勢(shì)秘笈 第10章　培養(yǎng)勝過對(duì)手的力量 　1.合法力 　2.獎(jiǎng)賞力 　3.強(qiáng)迫力 　4.敬畏力 　5.號(hào)召力 　6.專業(yè)力 　7.情景力 　8.信息力 　9.綜合力 　10.瘋狂力 　11.其他形式的力量 第11章　造就優(yōu)勢(shì)談判的驅(qū)動(dòng)力 　1.競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng) 　2.解決紅運(yùn) 　3.個(gè)人驅(qū)動(dòng) 　4.組織驅(qū)動(dòng) 　5.態(tài)度驅(qū)動(dòng) 　6.雙贏談判 【講師簡(jiǎn)介】 賀承飛 系統(tǒng)化管理專家 全球采購與供應(yīng)鏈管理研究院執(zhí)行院長(zhǎng) 中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究院執(zhí)行院長(zhǎng) 中華講師網(wǎng)特聘講師 華夏管理培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師 高級(jí)培訓(xùn)師/咨詢師 曾在知名世界500強(qiáng)企業(yè)從事采購和供應(yīng)鏈管理工作，對(duì)制造型企業(yè)的采購管理、供應(yīng)鏈管理、物流管理有著深刻的研究和理解。課程實(shí)操實(shí)戰(zhàn)，注重全面系統(tǒng)地解決企業(yè)的實(shí)際問題。 主講課程：《集團(tuán)公司供應(yīng)鏈管控》、《戰(zhàn)略采購管理》、《采購組織建設(shè)與流程優(yōu)化》、《供應(yīng)商選擇、評(píng)估與管理》、《采購成本分析與控制》、《采購商務(wù)談判》、《招投標(biāo)管理》、《供應(yīng)鏈管理》、《供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與優(yōu)化》、《物料管理與庫存控制》、《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》、《物流管理》、《采購人員職業(yè)化》 曾服務(wù)的客戶：富士康、臺(tái)達(dá)、寶龍達(dá)、伊戈?duì)?、業(yè)聚醫(yī)療、藍(lán)微電子、邁瑞醫(yī)療、中加集團(tuán)公司、東莞富家石、地中海假日酒店、河南紅英農(nóng)業(yè)……