柯達(dá)因?yàn)闆]有把握未來的發(fā)展趨勢(shì)而倒下了,諾基亞因?yàn)闆]有改變?nèi)祟惿畹某八季S也即將要倒下了,為此,我們可能會(huì)問,什么樣的企業(yè)才能最終贏得客戶的支持與認(rèn)可。我想回答一定離不開這兩個(gè)字:“創(chuàng)新!”為此,
我們也必須要說,當(dāng)我們認(rèn)為自己已經(jīng)完美的時(shí)候,也預(yù)示著我們即將到了要完蛋的時(shí)候! 與其說美國(guó)的蘋果與韓國(guó)的三星是電子科技領(lǐng)域的領(lǐng)跑者,不如說這兩家企業(yè)都很會(huì)做以下這三件事。
第一,回憶過去。任何一家企業(yè)的發(fā)展初期,都具有一定的歷史背景與時(shí)代特征,我們?yōu)槭裁匆M(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域?我們是否擅長(zhǎng)做這個(gè)領(lǐng)域?我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰?我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些差距?我們的競(jìng)爭(zhēng)條件又是什么?
第二,把握現(xiàn)在。怎樣分析并做好當(dāng)下的事情,是企業(yè)發(fā)展中期的重要基石。我們的市場(chǎng)占有率如何?我們的客戶滿意度如何?我們的產(chǎn)品研發(fā)能力如何?
第三,抓住未來。只有這樣,我們的企業(yè)才能真正的基業(yè)長(zhǎng)青。我們的企業(yè)戰(zhàn)略是什么?