危中有機(jī)，員工的非正常狀態(tài)是非常正常的，這是負(fù)能量不斷積累的過程，最終可能會導(dǎo)致惡劣的結(jié)果，所以在過程中需要及時將負(fù)能量移出，所以員工及時的表現(xiàn)出的抱怨和不滿情緒實際是及時宣泄負(fù)面情緒的過程，不是危險而是機(jī)遇，是避免更加惡劣結(jié)果發(fā)生的機(jī)會，所以各層次管理者需要給予充分的重視