公司員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質(zhì)，而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界。本課程通過系統(tǒng)地介紹現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點、要點、規(guī)范，從而幫助職業(yè)人士提高禮儀水準，使得每一位職業(yè)人士在商務(wù)場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體。 主要內(nèi)容： 1、禮儀的起源與發(fā)展 2、個人形象 - 品格、修養(yǎng) - 著裝、舉止 3、現(xiàn)代商務(wù)禮儀 - 接待禮儀 - 拜訪禮儀 - 招待會禮儀 - 展覽會禮儀 - 餐會禮儀辦公禮儀 - 辦公環(huán)境 - 電話禮儀 - 外出禮儀 4、生活禮儀