管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實施與落地的核心，因此提升管理者的工作管理技能，是保證各項決策順利實施的關鍵。然而，許多管理者在工作中常遇到以下困惑--

  如何認識現(xiàn)代經(jīng)理人角色

  如何建設執(zhí)行力強的團隊

  公司干部工作效率不高

  如何調(diào)動下屬工作積極性

  時代在變,管理與領導力怎么跟著改變

  如何打造強執(zhí)行力與領導力的企業(yè)文化

針對以上問題，本課程與您分享《管理技能提升訓練》的精彩課程，為您提供從理念到技能的全面訓練，幫助您成為一名優(yōu)秀的管理者！

【課程大綱】：

1、 管理者的職責

角色認知與轉化

明確崗位及視頻

小組討論：我們面臨的團隊管理挑戰(zhàn)有哪些？

2、 能力模型的介紹

能力模型及詳細定義案例分享（30‘）

騰訊公司的干部素質(zhì)能力模型及介紹案例

執(zhí)行力、領導力案例介紹與體驗測試（30‘）

3、 工作管理與目標管理

工作中的目標的SMART制定

目標承諾與責任

會議管理

會議問題紀要案例，如果提高會議執(zhí)行效率

向上、平級、向下管理的注意點與技巧

重點講向下管理，指導與授權

向下管理的案例

項目思維及應用案例

分組演練：工作中工作匯報方案的撰寫案例與練習

4、 高效溝通與跨部門溝通90’)

性格色彩

性格色彩-APEC人際溝通風格測試

溝通漏斗

溝通中的注意點與禁忌

生活中無效溝通案例

生活案例研討：小孩子無效溝通

工作無效溝通案例分享

危機管理及故事

公司溝通現(xiàn)狀，分組演練，找出問題

生活中的朋友關系案例

信息的傳遞與反饋案例分享

溝通的工具與時間

下午結束

第二天

5、 團隊的組成，管理與團隊的介紹

團隊的構成

視頻片段分享（10‘）

團隊成功的因素

    案例分享：騰訊公司8090后團隊是如何管理的

生活案例研討：小孩子教育與團隊教育

討論：你對團隊氛圍滿意嗎？你滿意的團隊氛圍是怎樣的

團隊成員滿意度的測試（10‘）

6、 執(zhí)行力與流程建設、流程監(jiān)控與流程完善的關系（60‘）

團隊推皮球、部門墻現(xiàn)象的根本原因

流程的員工認知程度

流程的理論知識

執(zhí)行力與流程的關系，如何通過流程提高工作效率

7、 組織發(fā)展能力

組織發(fā)展包括哪些內(nèi)容

8、 建設強執(zhí)行力領導力的團隊文化；

中國的傳統(tǒng)文化-五倫關系，重點君臣關系（20‘）

企業(yè)文化（40‘）

電視劇《亮劍》片段分享（10‘）

案例分享：團隊文化與工作效率（10‘）

案例分享：西點軍校領導力與執(zhí)行力（10‘）

中午休息

9、 能力修煉（50‘）

討論：是什么影響了組織績效

KPI與績效考核

激勵人員潛力視頻案例

分組演練：績效考核KPI的案例與練習

10、 員工發(fā)展，建設學習型與分享型組織（40‘）；

企業(yè)文化培養(yǎng)案例分享及互動（20‘）

分享:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基因

11、 企業(yè)干部的行為準則

12、 總結（10‘）

用思維導圖進行兩天的課程總結

下午結束

【課程案例】：

1、 知識管理的工具、系統(tǒng)與模版介紹；

2、 騰訊公司的干部素質(zhì)及領導力測試案例分享；

3、 企業(yè)文化案例；

4、 騰訊、華為公司的領導力模型分享;

5、 某公司的績效考核案例；

6、 西點軍?！额I導力與執(zhí)行力》案例；

【課間互動測試】：

1、 匯報方案撰寫演練；

2、 性格測試；

3、 溝通演練

4、 流程撰寫及模版分享

5、 組織績效KPI制定演練

6、 員工滿意度調(diào)查；

干部職業(yè)行為標準評估測試。