第一天上午：用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)基本概念和前期流程 （產(chǎn)物：用戶模型＋競(jìng)品分析） 1. 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)（UE）設(shè)計(jì)介紹 2. UED與UX、UE、GUI、UCD、IA等概念的定義異同 3. 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的基本
1、 創(chuàng)新與案例； 創(chuàng)新的思想與內(nèi)容介紹 戰(zhàn)略、組織、文化、管理、產(chǎn)品與服務(wù)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)模式等方面的創(chuàng)新 案例分享 創(chuàng)新的層次 模仿式創(chuàng)新、漸進(jìn)式創(chuàng)新、微創(chuàng)新等等 創(chuàng)新思維與工具 換位
1、 互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略包括的內(nèi)容 治理結(jié)構(gòu)與組織 組織變革趨勢(shì) 治理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化 案例分享 面向客戶的研產(chǎn)銷(xiāo)一體化系統(tǒng) 人力資源與文化 財(cái)經(jīng)與資本 企業(yè)家轉(zhuǎn)型與職業(yè)經(jīng)理人 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 2
1、 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)之以用戶為中心的發(fā)展趨勢(shì)，電子商務(wù)、微營(yíng)銷(xiāo)、O2O、社群等 互聯(lián)網(wǎng)思維中的用戶思維、產(chǎn)品思維指的是什么 以客戶為中心還是以用戶為中心 案例分享 以客戶為中心與以產(chǎn)品為中心的區(qū)別
1、 產(chǎn)品與公司戰(zhàn)略規(guī)劃—產(chǎn)品研發(fā)能力的層次 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā) 互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理與傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別, 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與PC端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的區(qū)別 戰(zhàn)略規(guī)劃與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品生命周期 2、 用戶體
【課程大綱】： 1、 領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé) 角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)化 明確崗位及視頻 小組討論：我們面臨的團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn)有哪些？ 2、 能力模型的介紹 能力模型及詳細(xì)定義案例分享（30‘） IBM、華為、騰訊等公司的干
1、 商業(yè)智能BI及大數(shù)據(jù) 基本知識(shí)介紹 發(fā)展趨勢(shì) 2、 數(shù)據(jù)分析與挖掘 數(shù)據(jù)分析的方法 1)事前分析： 如何預(yù)測(cè)各類(lèi)指標(biāo) 如何建立考核指標(biāo) 支持的決策 精細(xì)化運(yùn)營(yíng) 2)事中分析： 實(shí)時(shí)監(jiān)控效果 實(shí)
管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心，因此提升管理者的工作管理技能，是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。然而，許多管理者在工作中常遇到以下困惑-- 如何認(rèn)識(shí)現(xiàn)代經(jīng)理人角色 如何建設(shè)執(zhí)
1、 互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展趨勢(shì)，電子商務(wù)、微營(yíng)銷(xiāo)、O2O、社群等 電商的類(lèi)型與案例 2、 傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)包括哪些方面 定位（用戶、產(chǎn)品、商業(yè)模式）、用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)管理、人才培養(yǎng)、開(kāi)放、創(chuàng)新、文
【課程大綱】： 1、 騰訊公司及業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單介紹； 騰訊公司的發(fā)展歷程 騰訊公司的組織架構(gòu)與組織變革歷史 1.1騰訊公司企業(yè)文化的發(fā)展歷程與型態(tài) 騰訊企業(yè)文化是如何落地的及案例分享（20‘） 1.2騰訊
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