為了提升我校的口碑形象、健全我校管理體制、加強團隊組織建設,以此量化細則為標準進行實施,具體分述如下:
(一)校紀校規(guī)(40分):
1,學校區(qū)內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾;禁煙區(qū)內(nèi)吸煙;堵塞消防通道等視情節(jié)給予扣1-2分每次。
2,上班時間大聲喧嘩、追逐打鬧,或從事與工作無關的事情(如玩游戲、QQ、閑聊、瞌睡、閑逛、看書等)第一次給予口頭警告,再次則給予扣考核2分每次。
3,未經(jīng)主管同意,擅自離崗、或玩忽失職(做樣擺、工作兒戲糊弄)者查實后視情節(jié)輕重給予每次扣3-5分。
4,未經(jīng)主管核批同意,員工擅自帶外人進入學校參觀;及未經(jīng)核準授權(quán),私自撕毀公文或公共資料者,視情節(jié)輕重給予一次扣2-5分。
5,不服從或不配合上級主管的工作安排和指示,視情節(jié)輕重給予一次扣3-8分。
6,侵佔學校財物(包括重要文獻資料)、或營私舞弊(虛報數(shù)據(jù)、假公濟私)使學校遭受較大損失者,視情節(jié)輕重,核實后給予一次扣5-8分。第二次續(xù)犯者扣10分+書面檢討;累犯三次者,將給予辭退。
7,泄漏學校秘密、浪費學校資源、損害學校智慧産權(quán)或未經(jīng)批準私自夾帶學校管制物品或重要資料出學校的,一經(jīng)查實第一次將扣10分+書面檢討警告,第二次違反者(核實查清后),學校將強行開除。
8,飛單同行、暗中協(xié)助對外(同事)竟業(yè)、投機取巧或隱瞞蒙蔽謀取非分利益者; 一經(jīng)查實第一次扣10分+書面檢討嚴重警告,第二次再犯者強行立地開除。
9,同事間為瑣細小事而爭吵者,先行雙方各扣1分,事后理虧者需主動向?qū)Ψ娇陬^道歉。
10,在前臺咨詢或外出派單時,同事間不配合、不協(xié)助者經(jīng)舉報查實后,視情節(jié)輕重給予每次扣2-5分。
11,學校重大活動中不主動參與、或參與不積極者或同事間有困難不主動幫助、逃避者,每次扣除2分。
12,員工間背后胡亂議論、誹謗他人或上司主管,及對同事或上司惡意攻擊、誣告、僞證報訴、滋生事端者,每發(fā)現(xiàn)并核實據(jù)其情節(jié)程度每次扣5-10分,累計三次者將可給予辭退。
13,損人利已、自私自利者(偷盜、欺騙等行為)根據(jù)其情節(jié)程度第一次扣考核分5-10分+書面檢討嚴重警告!如累教不改二次同犯者,將其勒令辭退。
14,對於主管或同事人員間實施喑中暴行或有侮辱之行為者,經(jīng)查實后首次扣考核分8-10分+書面檢討嚴重警告!如累教不改下次同犯者,將其勒令辭退。
(二)素質(zhì)形象/服務意識(30分):
1,在上班期間有傷風化、損學校形象等行為的(如吵架、打罵、追趕打鬧、赤腳光脖、穿著古怪)視情節(jié)輕重給予每次扣2分。
2,衣冠不整、儀容不潔或不按學校要求統(tǒng)一著裝、佩戴工作證的第一次給予告戒,再次則給予扣2分每次。
3,個人東西亂丟亂放、及在學校墻上亂貼亂畫、桌椅不歸位、資料沒歸檔、不愛護公共衛(wèi)生、破壞公物財產(chǎn)等,視情節(jié)輕重給予每次扣2-5分。
4,上班時間各同事需文明用語、接人待物禮貌謙讓,貼心同事、尊敬主管、尊重學員,如有違例者視情節(jié)輕重給予每次扣2-5分。
5,未經(jīng)允許翻動他人抽屜或資料;泄漏他人薪資秘密或個人隱私,經(jīng)查實每次給予扣2-5分。
6,偷竊同仁或?qū)W校財物及盜賣任何物品、資料、文獻者,經(jīng)查實、第一次給予扣5-10分+警告,再次同犯者將其勒令辭退。
7,冒充主管手跡簽核簽名;或虛假事實騙取用印或違背用印規(guī)定的,經(jīng)查實后第一次給予扣5-10分+嚴重警告,再次同犯者將其勒令辭退。
8,同事或主管間打架肇事者(雙方構(gòu)成暴力性的身體接觸)主動攻擊方扣除所有未發(fā)之工資并就地解職!被動且已動手方扣除所有獎金并降為試用員工。(注:如不還手者除外)
(三)出勤狀況(30分):
1,每遲倒、早退一次各扣2分(如遲倒、早退超過30分鐘及以上者按曠工半天論處)
2,每月請假一天/次扣考核績效1分,依次累推(每月病假可許兩天/ 調(diào)休并獲批準除外)
3,不自覺簽到簽退或代人簽字者每發(fā)現(xiàn)一次各扣2分。
4,未經(jīng)主管許可同意,工作擅自離崗者每次扣5分。
5,列會、活動、培訓等如未按時到場或缺席者(事先向主管說明并獲批準者除外)每次遲到扣2分;無故缺席扣5分。
6,每月無故曠工一天次扣10分+書面檢討(曠工一天倒扣兩天工資)、連續(xù)曠工兩天或月度累計曠工達三天及以上者視自離論處、并扣發(fā)所有未發(fā)之薪資。
7,請假須提前申請,先填寫請假申請單,代理工作人員在請假單上簽字,并由部門主管審核,再上呈行政部批準后方可外出,請假條與當月考勤表一起備存。
8,請假權(quán)限為:2天及以下者由部門主管及行政部簽核,3天及以上者由部門主管、行政部、中心主任逐級簽核方可。
9,請假期滿,需到行政部門進行消假登記,如仍未到崗者視曠工處理。
10,因公需外出辦公者,須填寫《外出務公申請單》交由行政部審核備案,否則以缺勤處理。
(四)崗位素質(zhì)/職業(yè)精神(30分):
1,工作散漫、拖拉者,被舉報或當場發(fā)現(xiàn)經(jīng)勸告不改者,第一次扣5分;第二次扣10分;第三次將考慮降職降薪或開除。
2,當天未按時完成上級所特定交待的任務,沒經(jīng)許可而下班者,經(jīng)核實情節(jié)給予扣5-10分。
3,推脫工作責任,未申報正當理由,而對上級交付有時效性之命令而未能如期完成者,消極怠工,拒不接受正常工作安排或?qū)Π才胖ぷ魅蝿諢o正當理由未能及時完成者。經(jīng)核實后第一次扣5分;第二次扣10分;累計三次將考慮給予降職降薪或開除。
4,學員投訴老師工作不負責、態(tài)度惡劣的,經(jīng)查實后每次扣5分。
5,上班時間,老師對學生不理不睬或?qū)€別學生有偏見的每次扣5分。
6,檢查學員上機證,防止竄班學習(若學員無上機證但仍在上機的),每次扣當課老師1分。
7,愛護電腦、教學器材、公共財物如學員有非法操作或損壞公物不及時阻止者,每次扣5分。
8,學員在使用移動存儲器(如U盤、MP3等)須先告之學員到前臺進行殺毒,如老師不予制止者,扣2分每次。
9,老師上課前要進行學員考勤工作,及時制定授課計劃如被查出未執(zhí)行該項工作每次扣2分。
10,學員上機,老師須要求學員坐姿規(guī)范、不能東晃西搖,下機要提醒關閉電源、電腦設備、桌椅等擺放歸位,否則每次扣2分。
11,在咨詢、報名時如老師未向?qū)W生解釋清楚或解釋有誤,造成學生不能繼續(xù)學習,從而導致學生退費,學生所退學費應由當事工作人員或老師負責,并給予扣績效分5分。
12,因老師工作態(tài)度問題造成學生反感鬧事而退費的,所退學費應由當事工作人員或老師負責,并給予扣績效分5分。
(五)獎勵方案
1,工作積極主動、好學向上、勇于創(chuàng)新者,經(jīng)審評給予獎分2-5分。
2,工作踏實、勤奮、愛崗敬業(yè)、一絲不茍,經(jīng)審評給予獎分2-5分。
3,業(yè)績明顯、貢獻突出、兢兢業(yè)業(yè)地能按時保質(zhì)保量地完成上級所交待的任務,經(jīng)審評給予獎分5-10分。
4,顧全大局、公益集體、為公司無私并主動奉獻者,經(jīng)審評給予獎分2-10分,分述如下:
1).維護團體榮譽、學校形象,有具體事績者,加2-5分。
2).節(jié)約公用耗品,或?qū)U料廢物回收利用具有特殊成效者,加2-5分。
3).熱心公益服務(后勤、雜勤),有具體事績者,加2-5分。
4).有其他功績(業(yè)績、團體貢獻、良好素質(zhì)等),足以為其他員工楷模者,加2-5分。
5).推動公司工作、改善健全補充公司具體制度流程的,經(jīng)采納并具實際成效者,加2-8分。
6).遇有非常事件(與外行、物業(yè)、社會人員爭執(zhí))臨機應付處置得當者,加2-5分。
7).遇有重大災變事故,化險為夷、勇於負責,並處置得宜者,加8-10分。
8).及時舉報違規(guī)或損害公司利益之案件,經(jīng)查證屬實者,加2-10分。
(六)評比標準(共分六等級)另加衛(wèi)生管理部分(20分)
A, 總分150分,共分六等級。
B, 優(yōu)等:150以上;
C, 甲等:130-150分;
D, 合格:110-129分;
E, 一般:90-109分;
F, 較差:60-89分;
G, 極差:60分以下。
H, 優(yōu)等,獎金為400-500元;
I, 甲等,獎金為100-300元;
J, 合格,不予獎罰;
K, 一般,扣罰50-100元;
L, 較差,扣罰150-300元;
M, 極差,則考慮降職降薪或直接辭退。
備注:教職員工考核方案,采取月度綜合評比制(校紀校規(guī)+素質(zhì)形象+崗位能力+出勤情況+衛(wèi)生情況),其評比結(jié)果將為員工個人獎金、福利、晉升等提供重要判斷依據(jù)。
本考核制度一經(jīng)學校最高主管簽核準定,立即生效、全體執(zhí)行!