春節(jié)將至，萬象更新！

      2021年1月31日、2月1日，2月2日、2月4日，中共柳州市異地商會黨委副書記、中共柳州市河池商會黨支部書記、柳州市企業(yè)文化發(fā)展研究會常務(wù)副會長兼秘書長、柳州市林業(yè)產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會執(zhí)行秘書長、廣西馭帆信息科技有限公司總經(jīng)理陸高飛老師先后來到龍頭企業(yè)：壯象木業(yè)、金源木業(yè)等企業(yè)走訪、還給廣西茂霖工程機(jī)械有限公司、柳州市銘眾汽車服務(wù)有限公司、柳州市柳東新區(qū)盛達(dá)廣告經(jīng)營部等企業(yè)發(fā)放副會長單位牌匾！

      每到一家企業(yè)，陸高飛老師都親臨一線，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，了解職工的收入待遇和生活，鼓勵(lì)企業(yè)迎接挑戰(zhàn)，再創(chuàng)輝煌。陸老師跟企業(yè)家交流時(shí)，都拿出筆忘本，認(rèn)真記錄企業(yè)家們的講話，有時(shí)也會興致勃勃地結(jié)合行業(yè)發(fā)展和自己的管理經(jīng)驗(yàn)，處企業(yè)家們交流企業(yè)新年度規(guī)劃、為企業(yè)定制新征程發(fā)展的服務(wù)方案，為謀劃2021年工作開好局、起好步做準(zhǔn)備，為企業(yè)更好地高質(zhì)量發(fā)展做服務(wù)。

      1月31日，陸高飛老師和柳州市林業(yè)產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會覃顯斌會長帶領(lǐng)秘書處一行8人，從柳州市出發(fā)，冒著毛毛細(xì)雨，風(fēng)塵仆仆來到到廣西龍頭企業(yè)、中國知名品牌:壯象木業(yè)走訪。

        葉新忠董事長攜榮副總熱情接待了協(xié)會工作組一行，并給大家展示了“天下香杉，唯美壯象”的企業(yè)文化，通過古今傳承，縱橫捭闔，融通四海，國木香杉連接著人的“生死”大事，從人生呱呱墜地到駕鶴歸西 ，都離不開香杉的 的懷抱，且香杉益于人體健康，符合中華民族從古到今追求實(shí)現(xiàn)“圓滿”的夙愿。

        董事長立志為傳承和弘揚(yáng)國木香杉文化，為柳州、為廣西、為南中國的林業(yè)產(chǎn)業(yè)作出貢獻(xiàn)！會長覃顯斌表示，壯象木業(yè)是行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，葉新忠同志身上所具備的企業(yè)家精神是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

今后，我們要組織行業(yè)企業(yè)互相關(guān)注、互相學(xué)習(xí)、互相幫助、抱團(tuán)發(fā)展，共同創(chuàng)造柳州林業(yè)產(chǎn)業(yè)輝煌的明天！

       2月1日陸高飛老師來到廣西茂霖工程機(jī)械制造有限責(zé)任公司、柳州市銘眾汽車連鎖服務(wù)有限公司、2月3日柳州市柳東新區(qū)盛達(dá)廣告經(jīng)營部會員企業(yè)走訪中并送上副會長單位銘牌，了解到企業(yè)的2021年新年度的規(guī)劃與定制企業(yè)新征程的發(fā)展，了解企業(yè)在2020年度經(jīng)營的情況，同時(shí)也收集了企業(yè)在經(jīng)營過程中存在的問題（如：運(yùn)營模式、發(fā)展前景、財(cái)務(wù)）上作出指導(dǎo)與建議。

                                      左：陸高飛老師 與（右）姜興柱總經(jīng)理合影留念

                                      左：韋正對總經(jīng)理與（右）陸高飛老師 合影留念

陸高飛老師說：尊重會員企業(yè)，理解會員，為會員創(chuàng)造價(jià)值，是我們的服務(wù)宗旨，全心全力、盡心盡責(zé)為會員企業(yè)排憂解難是我們的服務(wù)理念。我們要用“心”去溝通，用“六心”去服務(wù)。

                                      左：蘇宏盛總經(jīng)理與（右）陸高飛老師 合影留念

                                左：蘇宏盛總經(jīng)理與（右）陸高飛老師 合影留念

     一、關(guān)心和愛心：站在會員角度，把握心情和需求，急會員之所急；提前為會員想到問題，把問題處理在萌芽狀態(tài)中，防止問題的擴(kuò)大。

     二、誠心和細(xì)心：發(fā)自內(nèi)心地視會員為自己的衣食父母；細(xì)致入微體貼客戶，為會員辦一些實(shí)事，讓會員感覺到你存在的重要性。

     三、用心和恒心：用心極致地對待和服務(wù)，對于會員的每一件咨詢請求要做到有著落，有平臺請教；視服務(wù)為事業(yè)，質(zhì)量為生命，持之以恒。 服務(wù)上的疏忽往往是微小的，一剎那的，但對會員的傷害和留在會員心里的懊惱情緒則是長久、傳播的，對企業(yè)形象的損失也可能是持續(xù)的、不斷延伸放大的，這就是我們在服務(wù)方面提出“全心全力、盡心盡責(zé)”的理念。不管是老會員還是新會員，我們要用“全心全力、盡心盡責(zé)”的標(biāo)準(zhǔn)去完成好每一次服務(wù)客戶的任務(wù)。通過“全心全力、盡心盡責(zé)”的服務(wù)換來客戶的滿意和我們的欣慰。

       2月2日，陸高飛老師馬不停蹄，繼續(xù)帶領(lǐng)秘書處一行來到鹿寨桂中現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)園走訪企業(yè)，他們先后來到鑫家樂木業(yè)、鴻聯(lián)木業(yè)、沙塘鎮(zhèn)柳州市柳昌木業(yè)有限公司等企業(yè)走訪，深入一線生產(chǎn)企業(yè)單位了解協(xié)會企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，征求意見，為謀劃2021年協(xié)會工作開好局、起好步做準(zhǔn)備，為企業(yè)更好地高質(zhì)量發(fā)展做服務(wù)。

柳州市林業(yè)產(chǎn)業(yè)行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)不辭辛勞，下車后即深入生產(chǎn)現(xiàn)場作調(diào)研，了解企業(yè)2020年度生產(chǎn)經(jīng)營情況，并希望通過對了解當(dāng)前柳州市乃至全市板材行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、運(yùn)營模式、發(fā)展前景及生產(chǎn)銷售過程中存在的問題。

走訪中，陸高飛老師還提到說，年關(guān)將至，要切實(shí)關(guān)心、關(guān)注遇到問題的會員企業(yè)，帶著真情，為會員企業(yè)解決一些實(shí)際困難，讓他們過一個(gè)幸福祥和的春節(jié)！