企業(yè)大學(xué)這個(gè)詞語(yǔ)大家并不陌生，尤其是近幾年更是成為了培訓(xùn)界的熱門話題，很多國(guó)內(nèi)的企業(yè)都已經(jīng)或者準(zhǔn)備建立自己的企業(yè)大學(xué)和商學(xué)院。確實(shí)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)大學(xué)對(duì)于員工教育、企業(yè)文化的傳播與提升、企業(yè)變革、客戶服務(wù)等都有不可替代的作用，但這個(gè)是有前提的，需要我們對(duì)于企業(yè)大學(xué)有一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)，并進(jìn)行與公司發(fā)展相匹配的運(yùn)營(yíng)方式，否則，企業(yè)大學(xué)就難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用，成為企業(yè)的雞肋，甚至是包袱。因此，企業(yè)建立自己的企業(yè)大學(xué)需要注意以下幾個(gè)方面。

一、企業(yè)大學(xué)的目的

公司首先要考慮建立企業(yè)大學(xué)的目的是什么？也就是說(shuō)公司建立企業(yè)大學(xué)是用來(lái)做什么的。如果連這個(gè)都不知道就盲目的建立企業(yè)大學(xué)，最后只能是興師動(dòng)眾、浪費(fèi)資源、徒勞而歸，給公司的各項(xiàng)工作帶來(lái)被動(dòng)。綜合來(lái)看，建立企業(yè)大學(xué)的目的主要有5種：

1、提高員工素質(zhì)與技能，不斷提高工作效率。

2、企業(yè)文化與變革，使組織穩(wěn)定健康的向前發(fā)展。

3、增強(qiáng)客戶服務(wù)，改善客戶關(guān)系。

4、整合內(nèi)部資源，通過(guò)合理的配置手段使企業(yè)內(nèi)部資源效益最大化。

5、其他方面的目的。

以上幾個(gè)方面得根據(jù)各自公司的實(shí)際情況，將目的確定為上述的一個(gè)或幾個(gè)方面。值得注意的是建立企業(yè)大學(xué)的目的是變動(dòng)的，其需要根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與變動(dòng)。

二、企業(yè)大學(xué)的定位

企業(yè)大學(xué)的定位是指其在公司架構(gòu)體系中的層次或級(jí)別。企業(yè)大學(xué)要想獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，就必須有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。從實(shí)際情來(lái)看，定位一般有以下幾種：

1、定位于（集團(tuán)）公司總部，與人力資源部平行，接受總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

2、定位于（集團(tuán)）公司總部，但由人力資源部管理。

3、定位于（集團(tuán)）公司總部，作為集團(tuán)的一個(gè)項(xiàng)目公司或事業(yè)部進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)作。

4、定位于（集團(tuán)）公司下屬事業(yè)部或項(xiàng)目公司，由下屬事業(yè)部或項(xiàng)目公司總經(jīng)理實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)于指揮。

5、其他適合（集團(tuán)）公司自身的定位

由于我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)有很多的不成熟之處，直接導(dǎo)致了很多企業(yè)大學(xué)的不規(guī)范之處，但個(gè)人認(rèn)為定位沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，關(guān)鍵是要符合公司的現(xiàn)狀和文化。當(dāng)然，公司的體系終究是要科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。

三、企業(yè)大學(xué)的運(yùn)作模式

企業(yè)大學(xué)的運(yùn)作模式無(wú)非就是兩種，一種是內(nèi)部職能化運(yùn)作，一種是外部商業(yè)化運(yùn)作。內(nèi)部職能化運(yùn)作就是將企業(yè)大學(xué)作為公司的一個(gè)職能部門，實(shí)行統(tǒng)一預(yù)算，統(tǒng)一結(jié)算的運(yùn)作模式。企業(yè)大學(xué)的初建期基本采用的是這種模式，也是國(guó)內(nèi)比較多見的企業(yè)大學(xué)模式。

外部商業(yè)化運(yùn)作就是企業(yè)大學(xué)實(shí)行財(cái)務(wù)、人員、辦公的獨(dú)立化，進(jìn)行單獨(dú)結(jié)算的“自負(fù)盈虧”式的運(yùn)作模式。此種模式下，企業(yè)大學(xué)類似于培訓(xùn)咨詢公司，公司內(nèi)部實(shí)行的培訓(xùn)和服務(wù)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，在條件成熟時(shí)，可以對(duì)外服務(wù)，并收取相應(yīng)的費(fèi)用。

四、內(nèi)部協(xié)調(diào)

企業(yè)大學(xué)要想有很大的發(fā)展，尤其是在發(fā)展初期，要協(xié)調(diào)好以下內(nèi)部關(guān)系：

1、與公司決策層和管理層的關(guān)系協(xié)調(diào)。這一點(diǎn)很重要，、沒(méi)有高層的支持，培訓(xùn)的開展難度相當(dāng)大，因?yàn)檫@個(gè)牽涉到企業(yè)大學(xué)的發(fā)展方向、內(nèi)外資源的整合、經(jīng)費(fèi)的確定等等。

2、與人力資源部的關(guān)系協(xié)調(diào)。培訓(xùn)和企業(yè)文化本來(lái)就是屬于人力資源管理的一個(gè)模塊，當(dāng)獨(dú)立成立企業(yè)大學(xué)時(shí)，必然有很多關(guān)系需要和人力資源部進(jìn)行協(xié)調(diào)。比如招聘與培訓(xùn)上如何進(jìn)行銜接分工、人員的晉升與獎(jiǎng)勵(lì)如何與培訓(xùn)學(xué)習(xí)掛鉤、檔案的處理與共享等等。

3、與各公司和各部門的關(guān)系協(xié)調(diào)。

企業(yè)大學(xué)是員工培訓(xùn)發(fā)展的平臺(tái)，而這個(gè)平臺(tái)的支柱就是各個(gè)公司和各部門，所以處理好這個(gè)關(guān)系的重要性和必要性就不言而喻了。其實(shí)關(guān)鍵點(diǎn)就一個(gè)，確定好企業(yè)大學(xué)工作過(guò)程中各公司和各部門的責(zé)任和權(quán)限就可以了。

五、外部交流

不管企業(yè)大學(xué)是作為一個(gè)職能部門，還是獨(dú)立運(yùn)作，這一點(diǎn)都很重要，和外界交流，能夠汲取更多的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)更多的教訓(xùn)。個(gè)人認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面的交流：與培訓(xùn)或咨詢機(jī)構(gòu)的交流；與高校的交流；與本行業(yè)或關(guān)聯(lián)行業(yè)公司或機(jī)構(gòu)交流；與相關(guān)專業(yè)人士的交流。

通過(guò)各類交流與合作，可以提高企業(yè)大學(xué)工作人員的素質(zhì)和水平、發(fā)掘適合的講師資源、學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)理念和模式，從而不斷地改進(jìn)企業(yè)大學(xué)的各項(xiàng)工作。

六、課程體系

課程體系的安排主要是依據(jù)公司的性質(zhì)和業(yè)務(wù)組成來(lái)確定。不過(guò)一般都是3大類，即：

企業(yè)通用課程：主要包括企業(yè)制度文化類課程、個(gè)人素質(zhì)水平類課程等。

工作技能課程：主要包括各類專業(yè)崗位的技能提升課程。

管理能力課程：主要包括管理類、領(lǐng)導(dǎo)類、高階進(jìn)修類課程等。

當(dāng)然，具體的劃分要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和企業(yè)大學(xué)的性質(zhì)來(lái)確定。

七、講師體系

講師是知識(shí)傳播的源泉，其培訓(xùn)水平直接關(guān)系著培訓(xùn)的成敗，所以建立健全而豐富的講師體系就成了企業(yè)大學(xué)必不可少的一部分。企業(yè)大學(xué)的講師一般分為內(nèi)部講師和外部講師，內(nèi)部講師主要講述通用類和企業(yè)特性類課程，外部講師主要講述技能類和知識(shí)類課程，當(dāng)然這個(gè)劃分是沒(méi)有絕對(duì)的，關(guān)鍵是看誰(shuí)更合適。

一般來(lái)講，講師體系有兩個(gè)問(wèn)題要注意：一是講師報(bào)酬的界定，尤其是內(nèi)部講師的報(bào)酬界定；一是講師的層次和晉升體系。這兩點(diǎn)對(duì)于調(diào)動(dòng)講師的積極性和主動(dòng)性具有很大的作用。

八、管理制度

企業(yè)大學(xué)的管理制度很多，主要包括培訓(xùn)規(guī)劃制度、講師管理制度、財(cái)務(wù)制度、課程管理制度、培訓(xùn)調(diào)研制度、培訓(xùn)實(shí)施制度、培訓(xùn)評(píng)估制度、內(nèi)部管理制度、對(duì)外合作制度等等。制度內(nèi)容因企業(yè)而異，不過(guò)所有的制度一定要保證體系性、可操作性、成本效率性。

以上八個(gè)問(wèn)題是在建立企業(yè)大學(xué)時(shí)需要多多注意的，畢竟建立一個(gè)企業(yè)大學(xué)要花費(fèi)大量的人力、財(cái)力、物力，我們一定保證企業(yè)大學(xué)的低成本、高效率、高效益運(yùn)作，為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。