郭靜,郭靜講師,郭靜聯(lián)系方式,郭靜培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
服務(wù)禮儀及營銷技巧
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郭靜資歷背景
資深銀行顧問、實(shí)戰(zhàn)派講師。 
曾在民生銀行、福建興業(yè)銀行、花旗銀行、匯豐銀行、 德意志私人銀行工作,擔(dān)任過高級財(cái)富管理經(jīng)理,營銷團(tuán)隊(duì)主管、支行副行長等職務(wù)。 
擁有10余年的中外資銀行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾負(fù)責(zé)過300多個網(wǎng)點(diǎn)的一代及二代轉(zhuǎn)型的現(xiàn)場導(dǎo)入工作,各網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)后反響非常好。 
有效的將網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀,現(xiàn)場管理與主動營銷,各崗位營銷技巧,網(wǎng)點(diǎn)管理技巧及心態(tài)訓(xùn)練和素質(zhì)提升等理論知識轉(zhuǎn)化成豐富實(shí)用的集體綜合訓(xùn)練和現(xiàn)場一對一輔導(dǎo)等實(shí)用模式。 對五星級標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)有獨(dú)到見解,并研發(fā)出一套獨(dú)有的課程體系,位居國內(nèi)前沿。
郭靜主講課程
《五星級標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)建》
《銀行國際商務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn)接待風(fēng)范》
《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》
《大堂經(jīng)理現(xiàn)場管理和主動營銷》
《高端客戶維護(hù)與管理》
《零售網(wǎng)點(diǎn)營銷能力提升》
《柜面服務(wù)溝通與營銷技巧》

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