客戶:湖南千金大藥房連鎖有限公司
地點:湖南省 - 長沙
時間:2012/4/17 0:00:00
【課程簡介】
《高端服務禮儀訓練》綜合了多家航空公司、通信公司、國內先進藥房的優(yōu)質服務禮儀規(guī)范,突破了一般的禮儀培訓,幫您打造全新的藥店形象,在同行中立即脫穎而出。通過講解、訓練、逐個過關、考核等手段相結合,使學員掌握并能運用,以提高店員對顧客講話的說服力和可信度,從而提每次高推薦的成功率,最終提高銷售額。
員工一旦掌握了本課程內容,即形成了您企業(yè)獨有的、難以被同行復制和效仿的核心競爭力,以擺脫低級的競爭,創(chuàng)造出自己的“藍?!?。此課程曾服務過湖北天濟、湖南千金、山西益源等多家連鎖。
【您的收獲】
1、 立即使顧客感受到全新的服務,尤其是鎖定中高端顧客,從而提高顧客忠誠度,擺脫低級競爭;
2、 提高店員講話的影響力和可信度,從而提高每位顧客接待的成功率,提高日營業(yè)額。