客戶：湖南千金大藥房連鎖有限公司 地點(diǎn)：湖南省 - 長沙 時(shí)間：2012/4/17 0:00:00 【課程簡(jiǎn)介】 《高端服務(wù)禮儀訓(xùn)練》綜合了多家航空公司、通信公司、國內(nèi)先進(jìn)藥房的優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀規(guī)范，突破了一般的禮儀培訓(xùn)，幫您打造全新的藥店形象，在同行中立即脫穎而出。通過講解、訓(xùn)練、逐個(gè)過關(guān)、考核等手段相結(jié)合，使學(xué)員掌握并能運(yùn)用，以提高店員對(duì)顧客講話的說服力和可信度，從而提每次高推薦的成功率，最終提高銷售額。 員工一旦掌握了本課程內(nèi)容，即形成了您企業(yè)獨(dú)有的、難以被同行復(fù)制和效仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以擺脫低級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造出自己的“藍(lán)海”。此課程曾服務(wù)過湖北天濟(jì)、湖南千金、山西益源等多家連鎖。 【您的收獲】 1、 立即使顧客感受到全新的服務(wù)，尤其是鎖定中高端顧客，從而提高顧客忠誠度，擺脫低級(jí)競(jìng)爭(zhēng)； 2、 提高店員講話的影響力和可信度，從而提高每位顧客接待的成功率，提高日營業(yè)額。