這個(gè)問(wèn)題有爭(zhēng)議。
就現(xiàn)實(shí)而言,我支持解決人的問(wèn)題的觀點(diǎn)。也即,在人力資源的六大模塊中,“招聘與配置”和“培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)”是企業(yè)HR工作的核心。其中“招聘”是放在第一位的。
企業(yè)發(fā)展普遍需要?jiǎng)?wù)實(shí)風(fēng)格的員工,如果在招聘關(guān)不把好,HR管理者打著“人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)”的大旗,什么類型的員工都招進(jìn)來(lái),然后再對(duì)全體員工進(jìn)行所謂的企業(yè)文化宣導(dǎo),這無(wú)異于讓老虎吃草綿羊吃肉。
所以定好企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的基調(diào),嚴(yán)格按照基調(diào)招聘選人,讓企業(yè)所需要的性格類型的員工占到絕對(duì)比例,這樣可以保證企業(yè)的各項(xiàng)文化氛圍,是企業(yè)發(fā)展所需的,是老板想要的。同時(shí)再根據(jù)管理崗位和一些特定崗位的特點(diǎn),選聘不同性格類型的員工進(jìn)來(lái),這樣整個(gè)公司的執(zhí)行力和企業(yè)文化就可以得到保障。
HR負(fù)責(zé)企業(yè)選人用人的總署理,各部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)企業(yè)非人力資源部門(mén)的人力資源管理,對(duì)公司整體的用人績(jī)效,影響力也許更大。
一位資深臺(tái)灣職業(yè)經(jīng)理人曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“管生產(chǎn)的人,不要太會(huì)講話?!彼诠芾韺?shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)是“生產(chǎn)管理需要解決的問(wèn)題多數(shù)要去做而不是討論,人的精力有限,善于總結(jié)和工于執(zhí)行,一定是兩種風(fēng)格的人”。
老板們都知道企業(yè)管理的問(wèn)題,基本源于人的態(tài)度的執(zhí)行力。企業(yè)需要員工來(lái)解決問(wèn)題,而不只是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、匯報(bào)問(wèn)題、積累問(wèn)題和報(bào)怨問(wèn)題。具備解決問(wèn)題的能力的員工,應(yīng)該具備什么樣的性格特征和能力要求,再結(jié)合企業(yè)自身的文化要求,就是企業(yè)招聘員工時(shí),要考慮的第一要素。
HR工作應(yīng)該在這一點(diǎn)上幫助企業(yè)梳理好標(biāo)準(zhǔn),再嚴(yán)格選聘,從而在根源上為企業(yè)的人力資源建設(shè)作出成效。