客戶:匯思集團 蘇州藍領(lǐng)學院
地點:江蘇省 - 蘇州
時間:2014/5/28 0:00:00
培訓目錄
第一單元 職責角色定位(60’)
打造A級現(xiàn)場/管理者的責職/管理標桿/過程要素(5M1E)
/關(guān)注輸出QPCDSM
第二單元 高效團隊管理(120’)
團隊定義/團隊目標管理/團隊成功的金鑰匙-合作/新員工快速熔入團隊技巧
/理解90后員工需要什么?/團隊人際關(guān)系沖突處理/團隊成員性格
/班組會議運營技巧
第三單元 有效溝通技巧 & 員工激勵(60’)
什么是溝通/雙70定律/溝通模型/溝通方式/工作報告法(5W2H法)
/肢體語言妙用/溝通三技巧/如何與上司和下屬溝通/批評員工的藝術(shù)
激勵的本質(zhì)/激勵方法/見面的激勵方法
第四單元 工作教導法(60’)
成人需要的培訓方法/工作教導四步驟/作業(yè)分解法/培訓多能工的重要性
/怎樣訓練多能工
第五單元 如何留住一線員工、現(xiàn)場改善法(60’)
學員提出問題,老師解答