客戶：江蘇通鼎光電股份有限公司 地點：江蘇省 - 蘇州 時間：2015/5/9 0:00:00 第一單元 職責角色定位 打造A級現(xiàn)場/管理者的責職/管理標桿/過程要素（5M1E） /關(guān)注輸出QPCDSM 第二單元 高效團隊管理 團隊定義/團隊目標管理/團隊成功的金鑰匙-合作/新員工快速熔入團隊技巧 /理解90后員工需要什么？/團隊人際關(guān)系沖突處理/團隊成員性格 /班組會議運營技巧 第三單元 有效溝通技巧 & 員工激勵 什么是溝通/雙70定律/溝通模型/溝通方式/工作報告法（5W2H法） /肢體語言妙用/溝通三技巧/如何與上司和下屬溝通/批評員工的藝術(shù) 激勵的本質(zhì)/激勵方法/見面的激勵方法 第四單元 工作教導法 成人需要的培訓方法/工作教導四步驟/作業(yè)分解法/培訓多能工的重要性 /怎樣訓練多能工 第五單元 如何留住一線員工、現(xiàn)場改善法 學員提出問題,老師解答