翟鴻燊老師簡介

中國營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師，國學(xué)實踐應(yīng)用學(xué)家，經(jīng)濟與文化學(xué)者，北京大學(xué)客座教授?，F(xiàn)任中國國際人才工程學(xué)院院長、DAM行銷拓展機構(gòu)總裁、北京大學(xué)中國企業(yè)家訓(xùn)練中心總監(jiān)、中國經(jīng)營報專家顧問團首席顧問、美國國家大學(xué)榮譽教授博士生導(dǎo)師。近幾年翟教授應(yīng)邀在各級政府、知名院校做過數(shù)千場各種形式的教育訓(xùn)練、演講，使近百萬人在震驚和覺悟過后獲得思想、行為以及心態(tài)上的突破，被譽為中國當(dāng)今最具價值的教育、訓(xùn)練專家。
　　中國傳統(tǒng)文化的倡導(dǎo)者和傳播者。長期以來，翟教授一直懷著強烈的民族心和使命感致力于中國傳統(tǒng)文化與哲學(xué)的研究，在融匯國際各種極具代表性的哲學(xué)主流、營銷理論后，結(jié)合中國實際情況，針對管理科學(xué)、決策科學(xué)、人才培養(yǎng)、市場營銷、企業(yè)團隊等方面提出一整套獨到的解決方案，并在學(xué)術(shù)界引起很大反響。
　　翟鴻燊教授所研發(fā)的著名“TAT（思考力•行動力•表達力）”課程，已在清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京科技大學(xué)、美國國家大學(xué)等知名院校的MBA、EMBA、DBA、卓越領(lǐng)導(dǎo)力項目等研修班中倍受歡迎。
　　近幾年翟教授應(yīng)邀在各級政府、知名院校做過數(shù)千場各種形式的教育訓(xùn)練與演講，使近百萬人在震撼和覺悟中獲得心智上的成長和突破。
　　翟鴻燊教授暢銷專著：《領(lǐng)導(dǎo)的力量》
　　曾經(jīng)服務(wù)過：中國聯(lián)通、中原油田、國強集團、婷美集團、大亞集團、始峰集團、宇通客車集團等等。更多的是一些正在發(fā)展的中小型企業(yè)，如銀曼公司、勰睿公司等。這些企業(yè)均在翟教授親歷其企業(yè)文化建設(shè)、團隊建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)和全國各地經(jīng)銷商、代理商的教育訓(xùn)練之后獲得了蓬勃的生機并且短時間內(nèi)在全國擁有上千家連鎖機構(gòu)，年營業(yè)額突破億元！
　　翟教授不斷探索中國人才培養(yǎng)之道，自發(fā)籌建“中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營”，親自成功訓(xùn)練了數(shù)十萬名大學(xué)畢業(yè)生，成就了無數(shù)人才的創(chuàng)業(yè)夢想，被譽為“中國創(chuàng)業(yè)營銷教父”！
　　翟鴻燊教授所研發(fā)的著名“TAT（思考力•行動力•表達力）”課程，已在清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京科技大學(xué)、美國國家大學(xué)等知名院校的MBA、EMBA、DBA、卓越領(lǐng)導(dǎo)力項目等研修班中倍受歡迎。

　翟鴻燊語錄

1、“心態(tài)不好，知識越多越反動；心智不一樣，注意力也不一樣”

2、“成功者的行為就是平常人眼里的變態(tài)。攥錢的秘訣－變態(tài)”；

3、“人脈就是錢脈，關(guān)系就是實力，朋友是最大的生產(chǎn)力”；

4、“從今天起，我發(fā)誓，我再也不想掙錢了，我要攥錢”；

5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”；

6、“如果你覺得你的命不好，就去與那些命好的人在一起，你的命就會得到改善”；

7、“顧客不僅關(guān)心你是誰，他更關(guān)心你能給他帶來什么好處”；

8、“溝通的5個基本要素：點頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、做筆記”；

9、“溝通的3個要素：文字信息、有聲信息、肢體動作。文字傳達信息，聲音傳達感覺，肢體傳達態(tài)度?！?/strong>

10、“是的、是的、是的、沒錯、就按您說的辦”；

11、“問題就是答案，一切問題都不是問題，就按您說的辦”；

12、“如果您愿意，我愿意花我的時間來協(xié)助您”；

13、“顧客不拒絕產(chǎn)品，他也不拒絕服務(wù)，他只拒絕平庸”；

14、“溝通先從家人、朋友開始”；

15、“如果你是對的，世界就是對的”；

16、“您看待人的想法，就會影響那個人的行為”；

17、“贊美別人會讓別人把對的事情繼續(xù)做下去”；

18、“成功之道=思考力＊行動力＊表達力”；

19、“溝通5心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心”

20、“表達不同意見時，請您保留對方的立場，大家只是立場、看法不一樣罷了”；

21、“認(rèn)同別人更容易肯定自己”；

22、“溝通控制三要素：環(huán)境、氣氛、情緒”；

23、“進入不同類型人的頻道，需要把握住6個同步，即：情緒同步、語氣語調(diào)語速同步、肢體動作表情同步，語言文字同步、價值觀及價值規(guī)則同步、信念同步”；

24、“拒絕是一種慣性，當(dāng)顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始”；

25、“銷售不是賣，是幫助對方買”；

26、“問問題的過程：

1）問簡單慣性問題；2）問對方無抗拒點問題；3）問對對方有好處的問題；4）讓對方說是的問題；5）讓對方連續(xù)說是的問題；

6）要學(xué)會問誘導(dǎo)對方思維的問題；7）要問讓對方的回答都在預(yù)料當(dāng)中的問題”8）開放性的問題；9）封閉式的問題；10）讓對方二選一的封閉式問題

1.所謂txt是指：行動力、執(zhí)行力、思考力。

2.改變注意力——一個人成功的開始。

3.變態(tài)（改變心態(tài)），成功者的常態(tài)。

4.口乃心之門戶。

5.捭闔第一，合縱連橫，無中生有?！?a  target="_blank">鬼谷子

6.亞心為惡。

7.孔子評價弟子顏回：不遷怒，不二過。

8.“樂學(xué)”，反對學(xué)海無涯“苦”作舟。“學(xué)樂”、“群樂”精神，學(xué)習(xí)是快樂的。學(xué)樂精神是建立學(xué)習(xí)組織的關(guān)鍵。

9.師不必賢于弟子，弟子不必不如師。

10.三人行必有我?guī)?/a>，擇其善者而從之，其不善者而改之。

11.見賢思齊，見不賢自齊之。

12.日事日畢日高?！柶髽I(yè)文化

13.茍日新，日日新，又日新。

14.士別三日當(dāng)刮目相看。

15.“禪喜”——蘇東坡與禪師的故事。

16.“法喜”——書法。

17.“隨喜”心態(tài)好，“境由心造”。相隨心生，境由惦染。

18.圣人者有力，自圣者自強。

19.優(yōu)秀不等于卓越。

20.人脈等于錢肪，關(guān)系就是實力，朋友是最大的生產(chǎn)力。

21.同流才能交流，交流才可以交心，交心最后能交易。

22.入則孝，出則悌。23.最大的自私就是無私。24.“儒”字拆開為“人”，為“需”，營銷里你要懂得這個道理，儒商也是這個道理。25.商道即是人道。26.不怕念起，就怕覺起。27.“喜舍”，修心開智。

28.玩索而有德。玩樂中悟出東西。

　　如毛澤東的詩：才飲長江水，又食武昌魚。 萬里長江橫渡，極目楚天舒。 不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步，今日得寬余。 子在川上曰：逝者如斯夫！ 風(fēng)檣動，龜蛇靜，起宏圖。 一橋飛架南北，天塹變通途。 更立西江石壁，截斷巫山云雨，高峽出平湖。 神女應(yīng)無恙，當(dāng)今世界殊。

　　29.清華大學(xué)校訓(xùn)：厚德載物，自強不息。開自于易經(jīng)“天行健，君子以自強不息，地勢坤，君子以厚德載物。

　　30.水至清則無魚，人至察則無朋、無徒。31.魚龍混雜，粗枝爛葉，那才是江，那才是海，那才是湖。

　　32.用人所長，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人。如：乾隆用和珅。乾隆善用人。古有乾隆放屁，在旁和珅臉紅。今有兩領(lǐng)導(dǎo)各帶兩秘書坐電梯，人多氣悶一領(lǐng)導(dǎo)放屁其秘書辯解不是我放的。后來秘書被抄。結(jié)論：連屁大的事你都承擔(dān)不了，你還能給領(lǐng)導(dǎo)跟工作？

　　33.有賢推舉方顯對，能人幫襯方為王。34.用人所長必容人所短；用人所長，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人。

　　35.“利他心”。雷鋒做到了像老子說的三寶：“一曰慈，二曰簡，三曰不敢為天下先，死而不亡。孫中山提出的“天下為公”。

　　36.領(lǐng)導(dǎo)力就是贏得追隨者的能力。

　　37.衣缽傳人，托缽傳人。帶著使命，帶著愛心才能托成菩薩。托不了缽，布不了道。要飯心態(tài)，最好也就成為丐幫幫主。日本著名企業(yè)家稻盛和夫每年要托缽向世人討眾智。一天天寒地凍，他遇到一老夫人，老夫人衣著破舊真誠實意地向他缽中放下一塊硬幣時，“釘”的一聲清脆覺人，稻盛和夫回來后悟筆寫下“敬天愛人”四字成為企業(yè)文化的一部分。

　　38.領(lǐng)導(dǎo)者的價值在于把追隨者培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者。

　　39.鐵打的營盤流水的失。

　　40.魂：離開身體的精神；魄：依附在身體上的精神。肺神為魄（力腎），魄力學(xué)不來，但可以修來。

　　41.人一輩子總要忠誠一次才能有大成就。

　　42.“義”字的甲骨文有人民幣￥或者美元$的符號。忠義成就財富。

　　43.錢少是自家的，再多了就是大家的，再多了就是人民的，所以叫人民幣。

　　44.最笨的人，就是把錢存銀行里的人。銀行就是把不愛花錢的人的錢拿來給愛花錢的人去花。

　　45.何以守位曰“仁”；何以聚人曰“財”。財聚則民散，財散則民聚。

　　46.奉獻于社會，奉獻于人類是宇宙本的具備的意志。

　　47.革命第一，工作第一，他人第一——毛澤東。為人民服務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。

　　48.圣人不積，既以為人己愈有；既以與人己愈多。天治道利而不害，圣人之道為而不爭——《道德經(jīng)》。圣人常無心，以百姓心為心。

　　49.天道、人道、商道要合一。

　　50.老子的“功成”學(xué)，功成身退。求功要求百世功，求利要求千利利，求名要求萬代名。

　　51.生命取向要高，生命體驗要深，生命能量要強——好的領(lǐng)導(dǎo)。做一個內(nèi)圣外王，以道御術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)。

　　52.一德二命三風(fēng)水四積陰功五讀書。德之不修吾之憂也，德高鬼神驚。

　　53.滿招損，謙受益。君子之道君子之終也。

　　54.不讀《道德經(jīng)》不懂人生真諦?！斞刚Z

　　55.德國數(shù)學(xué)家萊布尼茨注冊二進制后，年老時才說，其實二進制不是我發(fā)明的，在老子的《道德經(jīng)》中最就有了，如：道生一，一生二，二生三，三生萬物。天下萬物生于有，有生于無。“0”為自然，“1”為上帝。網(wǎng)絡(luò)的概念老子早就提出了：“天網(wǎng)恢恢疏而不漏。

　　56.謀之于陰，故曰神；成之于陽，故曰明?！?a  target="_blank">鬼谷子

　　堅讀：謀成一件大事必合乎陰陽。陰謀不可外泄，陽諜不可內(nèi)藏。

　　57.子在川上曰：逝者如斯夫，不舍晝夜，吾末見好德如好色者。好德如好色。賢賢易色，如好好色，好德如好色。

　　58.朝聞道夕死可矣——解決人終極問題。

　　59.儒家自省、慎獨、觀過；道家叫自知自明，叫觀復(fù)；佛教叫觀自在；黨叫自覺。

　　60.精滿氣足、神旺，賢主神明，天人合一。

　　61.人生難道，真法難聞，中國難生。一陰一陽是為道。

　　62.虛極靜篤，瞻彼闋者，虛實生白，吉祥止止。

　　63.溝通三種方式：平視溝通、仰視溝通、俯視溝通。

　　64.21世紀(jì)，人類要好好生存下去的話，必須回到二千年前向孔子尋找生存智慧，紫氣東來時代的到來。

　　65.孔德之容：惟道是從，道之為悟，惟恍惟惚，惚兮恍兮，其中有像，恍兮惚兮其中有物。寂兮冥兮其中有精，其精甚真。

　　66.孝悌之道，其為人之本歟?！说馈?/strong>

　　67.孔子言：吾道一以貫之。曾子唯。（孔子說%……&*&……，曾子聽懂了）釋迦捻花，迦葉一笑。道可傳不可受，可得不可見。

　　68.錢在哪里，心就在哪里。

　　69.子貢：夫子之文章可得而聞，夫子之言性與天道不可德而聞。

　　70.一切福田不離方寸，寸田尺宅可治身。

　　71.體德>悟道>得道。

　　72.玄之又玄，眾妙之門。古神不死是為玄牝，玄牝之門是為之天地根，綿綿若存用之不勤。

　　73.《老子》《莊子》《易經(jīng)》，道家三玄。

　　74.“貧窮”二字拆分：沒有錢、沒有空間、時間的人。

　　75.財務(wù)自由就是讓身體自由，心靈自由。信佛為了學(xué)佛，學(xué)佛的目的就是成佛，入黨為了追求解放，學(xué)佛為了解脫。

　　76.一老總登山有感：500萬老總登泰山時要吃藥，頓悟：我賺了一把藥！他發(fā)誓要用一生時間做二世的事活出三輩子的精彩。

　　77.獨于天地精神往來，人一常清靜天地悉皆歸。有物混成先天地生，獨立而不改。周行而不殆，可以為天下母——老子

　　78.天地不仁以萬物為芻狗，圣人不仁以百姓為芻狗。

　　79.殺生是就是放生。如：殺日本侵略者就是給中國人民放生。吃植物是給動物放生，適當(dāng)吃點動物就是為植物放生。

　　80.連鎖店開得最好的是釋迦牟尼，千年老字號，遍布全世界，團隊堅實，著裝整齊，頭型一致，打造無底薪團隊。

　　81.乭古長生不用餐霞求秘訣，一言止殺始知救世有奇功——乾隆贊譽丘處機勸成吉思汗

　　82.一切眾生皆有如來德相——釋迦牟尼；人要善生善死——莊子；出生入死——老子；長生久視，死而不亡者壽。人民萬歲——毛澤東。朝聞道夕死可矣——孔子。

　　83.宇為空間，宙為時間。

　　84.我獨異于人！（USP、差異性、定位、品牌）

　　85.顧客被教育出來，員工被教化出來。

　　86.小而無內(nèi)，大而無外。道大，地大，人亦大，人法地，地法天，天法道，道法自然。

　　87.和尚，釋迦之罪人；道士老子之罪人；秀才，孔子之罪人?！嵃鍢?/strong>

　　88.身似菩提樹，心如明鏡臺。時時勤拂試，勿使惹塵埃?！裥?/strong>

　　菩提本無樹，明鏡亦非臺。本來無一物，何處惹塵埃？——慧能

　　89.儒門釋戶道相通，三教從來一祖風(fēng)。紅蓮白藕青荷葉，三教本來是一家。

　　90.不去心齋坐忘讀不懂莊子；不虛極靜篤、不去觀復(fù)讀不懂老子。

　　91.重為輕根，靜為燥君；輕則失本，燥則失君。

　　92.人變亦常清靜，天地悉皆歸；靜能生慧。

　　93.天雨雖大不潤無要之草，道法雖寬只度有心之人。

　　94.圣人無二道，圣人無二心。君子務(wù)本，本立而道生。

　　95.溝通三要素：氣氛、環(huán)境（場景、場面、場合）、情緒。

　　96.化干戈為玉帛，化腐朽為神奇，化不可能為可能。

　　97.知道不等于做到。

　　98.養(yǎng)氣忘言守，降心為無為；動靜知宗祖，無事更尋誰?！秴巫姘僮直?/strong>

　　99.為學(xué)要日益，為道要日損。損之又損，以至無為，無為才能無不為。

　　100.溝通特征：行為的主動性、對象的多樣性、過程的互動性、日的的雙重性。

　　101.人生最有生產(chǎn)力的地方：戰(zhàn)場、市場。

　　102.一個人的心智模式不好，心太不好聰明反被聰明誤，知識越多越反動。例：某君學(xué)游泳一直不下水在旁研究，國家號教練說，你怎么不下水啊，如果教不會你是我整個教練史里的恥辱，請問我的教學(xué)方法出在哪？他說，教練這幾天我都在觀察你，你這幾天教他們救人還不是在教游泳？

　　103.我看到人在動，就看到錢在動，所有的人都可能是我的顧客，顧客兜里的錢是我的，我的產(chǎn)品是他的，我的服務(wù)是他的。

　　104.營銷：商品到貨幣驚險的一躍。

　　105.君子性非異也，善假于物也。最優(yōu)秀的人是善于利用別人的時間、金錢，大家一起去干事業(yè)的人。

　　106.萬丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶。你每天和誰在一起，喝茶、喝酒、聊天、腦力活動，那就是你的思維格局，你的財富你的成就不會大于你的思維格局。企業(yè)和個人最大的極限就是思考方式的刻板化。

　　107.改變命運的最好方法：找一群命好的人交朋友，找一群好的團隊加入進去。

　　108.天地之所以長久，是以不自生，以其不自生故能長生。

　　109.關(guān)系就是實力。讓我們發(fā)生關(guān)系吧！在21世紀(jì)我的財富、我的成就、我的事業(yè)都取決于我跟多少人發(fā)生關(guān)系，和什么人發(fā)生關(guān)系，以及發(fā)生關(guān)系的程度

　　110.二五零法則：美國有個看墓地的人，從小接他爸爸的班，他做了個統(tǒng)計，那些比較有成就的人，比較有影響力的人，事業(yè)干得比較好的人，結(jié)果有一天他老人家去世了起碼有250以上的人來送花默哀，表示這個人的人際關(guān)系及格。

　　111.輾轉(zhuǎn)五次可以見到總統(tǒng)。行為改變了，溝通方法。不要忽略身邊的人，要主動溝通認(rèn)識朋友，一交二，二成三，三成生意……

　　112.一句話可以興邦，一句話可以亡國。

　　113.溝通的品質(zhì)取決于對方對我的回應(yīng)。

　　114.溝通技藝：點頭、微笑、傾聽（用心在聽）、回應(yīng)、記筆記（別記了，要銘刻在心）。

　　115.企業(yè)與企業(yè)的競爭最后是心境的競爭。

　　116.很多人都愿意學(xué)習(xí)，但是不愿意復(fù)習(xí)，更不愿意去練習(xí)，所以他們沒出息。不是學(xué)習(xí)沒用，而是我沒用，因為我沒用，所以學(xué)習(xí)沒有用。（要重學(xué)以致用）

　　117.矛與盾的故事，那個提問題的最沒意思，因為有警覺有察覺，心態(tài)好的人會認(rèn)為矛有矛的作用，盾有盾的作用，坦克（既有矛又有盾）就出來了。

　　118.溝通高手就一句話：就按你說的辦；問題就是答案；一切的問題都不是問題。（三個動作值三千萬！）