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耿賀敢:精篇推薦:馬云:?jiǎn)T工表現(xiàn)不好,老板要先檢討
2016-01-20 35539

馬云:?jiǎn)T工表現(xiàn)不好,老板要先檢討(夏鐵成)

  •  談到創(chuàng)業(yè),阿里巴巴董事局主席馬云總有一套獨(dú)特的生意經(jīng),在阿里巴巴網(wǎng)站社區(qū)里,他不斷為創(chuàng)業(yè)者們指點(diǎn)迷津。

  馬云認(rèn)為,企業(yè)文化要從做起,有了文化公司才可能做大。

對(duì)如何留住人才,馬云有著自己的理解。馬云用換位思考的邏輯指出,員工工作懈怠、要求漲薪等情況的背后,并非代表不珍惜工作,領(lǐng)導(dǎo)者首先要學(xué)會(huì)從自身找原因。馬云認(rèn)為,設(shè)身處地為員工的基本需求和難處著想,員工才會(huì)熱愛企業(yè)并努力工作。企業(yè)文化只有以人性為本,員工的積極性與創(chuàng)造力才會(huì)被激發(fā)出來,從而與領(lǐng)導(dǎo)者形成良性互動(dòng),推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。

以下為馬云觀點(diǎn)摘錄。

  開公司要發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,避開短處。不要總說別人的不是,這樣會(huì)得罪所有人。因?yàn)槟銢]看清楚,不好的東西是有原因的。你該說:這個(gè)很好,我們可以繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大員工自然會(huì)聽你的。你要先肯定好的,這個(gè)叫求大同,存小異。你要問自己能不能適應(yīng)公司的文化。你不是改變,而是去完善這個(gè)文化,靠逐漸的完善來改變,點(diǎn)滴的完善就是最好的管理,這也是柳傳志講的,叫繞大彎。

  小老板就是靠文化,靠自己的價(jià)值觀來管理這個(gè)公司,所以說創(chuàng)始人實(shí)際上是這個(gè)文化最早出來的基因。你當(dāng)老板第一天就要培養(yǎng)一種文化,才有可能,了以后,文化才有作用。一個(gè)企業(yè)懂得用文化,它才會(huì)成為中型企業(yè)、大企業(yè)。

  每個(gè)老板在請(qǐng)員工的時(shí)候要想清楚幾個(gè)問題。你如果對(duì)客戶、產(chǎn)品沒有夢(mèng)想,覺得你的產(chǎn)品就是一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,不要寄希望員工有夢(mèng)想。員工的夢(mèng)想很現(xiàn)實(shí),他必須要生存。

  要反思的是,員工拖沓,員工要求加工資,原因不在員工身上,而是老板身上。老板沒有珍惜員工,員工自然不會(huì)珍惜產(chǎn)品。我們永遠(yuǎn)要明白,你的價(jià)值和產(chǎn)品不是你創(chuàng)造出來的,是你的員工創(chuàng)造出來的,你要讓員工感受到——我不是機(jī)器,我是一個(gè)活生生的人。

  老板要思考有沒有傾聽過員工的想法,如果員工基本的生活保障都得不到滿足,他在這兒工作沒有得到榮耀,沒有成就感,沒有很好的收入,要他為你而驕傲,不可能!所以我覺得問題在老板身上,你真心服務(wù)好員工,員工就會(huì)真心服務(wù)好客戶。

  工資要不要漲?一定要漲。但是不能讓他有幸福感,幸福感是因?yàn)橛行叛?。他們相信公司是?duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的、公司對(duì)客戶是有貢獻(xiàn)的、我對(duì)公司是有貢獻(xiàn)的——這樣的員工容易管理

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