在中國(guó)的企業(yè)當(dāng)中，有一個(gè)很普遍的現(xiàn)象，就是年底了企業(yè)員工大批量辭職，特別是生產(chǎn)制造業(yè)更加嚴(yán)重，為什么這樣呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，管理出現(xiàn)問題了，辭職的大部分是基層員工，你的中層管理出了問題。有意思的是他們辭職的理由差不多都是一樣的；什么家庭原因、個(gè)人原因，都是借口，真實(shí)原因是我和我的直屬上司合不來，不是他看我不順眼，就是我看他不順眼。（但是黃金時(shí)代的員工卻是一個(gè)不少）
      其實(shí)在管理過程當(dāng)中，有70%的明星員工都是被平庸的經(jīng)理折磨走的。所以決定一個(gè)人能不能取得卓越成績(jī)的最大影響因素來自于他的直接上司。一個(gè)人在一個(gè)崗位上要取得最佳成績(jī)，有一個(gè)最基本的效應(yīng)叫“經(jīng)理效應(yīng)”。
      一個(gè)優(yōu)秀的上級(jí)管理者其實(shí)就像催化劑，潤(rùn)滑劑，它不是內(nèi)因但它是一個(gè)重要的推動(dòng)力量。就像運(yùn)動(dòng)員一樣，除了要有天賦，還需要有一個(gè)優(yōu)秀的教練，挖掘他、培養(yǎng)他。所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：
      一個(gè)優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員背后都有一個(gè)優(yōu)秀的教練;一個(gè)優(yōu)秀演員背后都有一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì);一支優(yōu)秀球隊(duì)背后都擁有一個(gè)優(yōu)秀的教練;一個(gè)成功男人背后都有一個(gè)偉大的女人;一個(gè)優(yōu)秀孩子背后都有一位偉大的母親;一個(gè)優(yōu)秀的員工背后都有一位優(yōu)秀的管理者。
    在我們的企業(yè)里面，員工在工作的過程中會(huì)提很多的意見：“比如，我們這邊任務(wù)太重了；加班太多了；補(bǔ)貼不夠啊；為什么一定要這樣做等等……”會(huì)有很多的問題。在這個(gè)時(shí)候，誰能第一時(shí)間來處理？——就是員工的直接上司，他的一句話就能解決所有問題。假如這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)沒有處理好問題的話，那么這個(gè)隊(duì)伍的士氣、能力、戰(zhàn)斗 力都會(huì)迅速下降。

中層干部

      團(tuán)隊(duì)合作當(dāng)中人與人之間也會(huì)有各種摩擦，誰能第一時(shí)間化解矛盾？
     員工有情緒和抱怨時(shí),誰能第一時(shí)間疏導(dǎo)？
     員工有意見時(shí),他第一時(shí)間會(huì)向誰提出來？
     員工有好的改善建議時(shí),他第一時(shí)間會(huì)告訴誰？
     員工出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),誰能第一時(shí)間就發(fā)現(xiàn)并處理？
     員工心態(tài)有問題時(shí),誰能第一時(shí)間及時(shí)調(diào)整？
     員工違規(guī)時(shí),誰能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并制止？

                                                            ——————中層管理

     都說鐵打的營(yíng)盤流水的兵。
     中層管理隊(duì)伍做好了，那整個(gè)隊(duì)伍就能夠做起來，如果中層管理出了問題，只調(diào)整員工效果不會(huì)太明顯。一個(gè)好的中層管理能夠去發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)，給他的員工相應(yīng)的、匹配 的環(huán)境，同時(shí)能夠做催化劑，促進(jìn)員工發(fā)揮出他的價(jià)值。這才是一個(gè)好的、優(yōu)秀的中層管理會(huì)做的事情。同樣地，當(dāng)一個(gè)員工持續(xù)取得好成績(jī)，我們應(yīng)該知道，他的背后一定有一個(gè)默默付出的好上級(jí)、好領(lǐng)導(dǎo)。
     每一個(gè)希望企業(yè)迅速壯大的企業(yè)家都必須高度重視中層管理隊(duì)伍的培養(yǎng)，將其作為管理的最核心的工作來對(duì)待。否則企業(yè)無法持續(xù)經(jīng)營(yíng)，無法基業(yè)長(zhǎng)青！
    中層干部的培訓(xùn)儼然已經(jīng)成了一種必然的趨勢(shì)？
1：由中層所處的位置來決定的；（管理中的重要性）
2：中層干部的思維格局跟不上老板的節(jié)奏；（大部分的老板每年都會(huì)花費(fèi)一大筆費(fèi)用去參加MBA、EMBA、EDP等課程，老板在不斷的進(jìn)步，思維格局日益變化，然而中層如果沒有學(xué)習(xí)，那么老板的決策中層就很難落實(shí)到位，可能還會(huì)誤導(dǎo)其意。）
3：公司的制度跟體質(zhì)；（大部分公司的中層管理者都是內(nèi)部提拔的，空降兵很少，從一個(gè)優(yōu)秀員工到管理者的轉(zhuǎn)變，如果沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)，很難做成一個(gè)優(yōu)秀的管理者。）

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