大師兄經(jīng)典語錄——“永遠(yuǎn)不要用決策來做管理。”
從平凡到卓越素質(zhì)訓(xùn)練的創(chuàng)始人大師兄每周六,都會在天使之翼與眾多愿意改變、愿意學(xué)習(xí)的人分享一些他的經(jīng)驗與想法。上周六,大師兄再次在天使之翼再次與可愛的卓·天使們,一起探討了關(guān)于“企業(yè)決策”的三兩事兒。
繆瑋大師兄說:“企業(yè)家永遠(yuǎn)不要用決策來做管理。”
我們都知道,企業(yè)決策在企業(yè)發(fā)展過程中是至關(guān)重要的。但企業(yè)家,尤其是中小型企業(yè)的企業(yè)家,必須要清楚地認(rèn)識到:“我們不能以決策來代替管理?!睘槭裁??大師兄說:“在企業(yè)經(jīng)營管理中,其實有一個很重要的部分,那就是——董事會??墒乾F(xiàn)在國內(nèi)卻很少有這個結(jié)構(gòu),于是國內(nèi)很多的企業(yè)決策,就變成一種自大,就是老板拍腦袋做下的決定。”
而現(xiàn)代管理學(xué)彼得德魯克說:“真正成功的企業(yè),沒有任何激動人心的時刻?!币驗槿绻霈F(xiàn)激動心人的情況,那就代表著管理的失控,這是不利于企業(yè)發(fā)展的。而我們中小型企業(yè)的老板,往往就希望通過一些決策,來達(dá)到出奇制勝的效果。這種決策往往是企業(yè)老板一個人的決定,導(dǎo)致企業(yè)管理的紊亂,無法按照既定的管理流程進(jìn)行和發(fā)展下去。
那如何才能做好企業(yè)決策呢?
繆瑋大師兄認(rèn)為:管理決策有三大步驟。
第一、做所有決策之前,要先學(xué)會鑒定問題,不要為了做決策而做決策。
如果我們企業(yè)需要做決策,那肯定是出現(xiàn)了某些原因?qū)е碌膯栴}。但在做任何決策之前,企業(yè)老板必須要先了解為什么要做這項決策,以及這項決策背后所體現(xiàn)的真正的問題。很多時候,其實深層次的問題和原因都是老板們所沒有發(fā)現(xiàn)的,我們必須學(xué)會去鑒定這些問題究竟是不是值得下決策的問題,或是這些問題是真是假等等。千萬不能為了體現(xiàn)老板的地位、尊嚴(yán)和價值,而胡亂下達(dá)決策指令。
第二、做決策前,必須擁有充分的信息。
為了防止出現(xiàn)決策失誤,也為了真正做一個對企業(yè)有益的決策,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要得到充分的信息。只有了解清楚了相關(guān)的情況,我們才能做出正確的決策。但企業(yè)老板這時候必須注意:我們通過是需要聽大多數(shù)人的意見,跟少數(shù)人商量,自己做決策。千萬不能讓所有人都參與到?jīng)Q策當(dāng)中,因為老板需要對企業(yè)負(fù)責(zé)任,而員工往往不會有這樣的意識。
第三、真正的決策不要逃避風(fēng)險,真正地決策是為了抓住機遇。
德魯克說:“企業(yè)家的決策不要逃避風(fēng)險?!庇酗L(fēng)險才有機遇,我們需要做的,是在能把控的前提下,為企業(yè)提供能持續(xù)發(fā)展和盈利的有利條件。如果企業(yè)老板做事總瞻前顧后,總在擔(dān)心決策下達(dá)后會出現(xiàn)的風(fēng)險,那這樣的決策還不如不做。