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21世紀(jì),大大小小的公司有上億家,每天有新公司成立,然后也就每天有很多的公司關(guān)門大吉。為什么呢?公司發(fā)展到一定的階段,如果沒有與時俱進,必定會被淘汰:公司老總沒有長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),計劃不周全,也會被市場淘汰;或是企業(yè)市場打不開,產(chǎn)生的經(jīng)濟效益滿足不了企業(yè)經(jīng)營下去的成本等等……,成功的方法大致相同,失敗的關(guān)鍵要素各有不同。
當(dāng)公司發(fā)展到一定的階段,各種規(guī)章制度,組織機構(gòu)日趨完善,因此體制也變得復(fù)雜、部門也多起來,繼而會出現(xiàn)一連串的問題,總結(jié)下來有以下幾點,我們應(yīng)該引起重視:
第一、有戰(zhàn)略,但執(zhí)行不力;戰(zhàn)略分長期、中期、短期,做的戰(zhàn)略很多,但大部分只能是‘紙上談兵’,執(zhí)行不了,往往是空洞的設(shè)想跟規(guī)劃,戰(zhàn)略沒有根據(jù)企業(yè)的實際情況去規(guī)劃,沒有一個詳細的執(zhí)行路線,沒有保障規(guī)劃實現(xiàn)的具體舉措。
第二、有目標(biāo),但落實不到位;很多企業(yè)的管理者都知道要下達目標(biāo),年度的、季度的、月度的。可是有多少真正的落實到位了呢?都成了一串空洞的數(shù)字。沒有將目標(biāo)逐時、逐項、逐人分解落實,到后來又成了一紙空文。
第三、有組織,但本位主義;部門越來越多、越來越細化、職能越來越分解,因此也會導(dǎo)致組織的緊密性越來越差。各部門之間的邊界會越來越清晰,那么銜接也就越來越不順暢、溝通障礙明顯、協(xié)作成本增加、內(nèi)耗變大,部門之間各自為政。
第四、有制度,但監(jiān)管不嚴(yán);企業(yè)為了做好管理,制定的制度是越來越多,越來越復(fù)雜,真正執(zhí)行起來發(fā)現(xiàn)又找不到參考標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致流于形式,產(chǎn)生“多頭”管理,員工不知道按那一套執(zhí)行,因此監(jiān)管很難??此埔?guī)范、法制化的管理卻沒有可操作性。
第五、有流程,但效率不高;為了建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式,于是企業(yè)建立了大量看似完善的生產(chǎn)、工藝、財務(wù)、服務(wù)等流程制度,但卻沒有建立起流程之間的有效控制系統(tǒng)和內(nèi)部客戶鏈關(guān)系(即下道流程是上道流程的客戶),出現(xiàn)流程之間的脫節(jié)和扯皮,致使效率低下。
第六、有人員,但人心渙散;企業(yè)發(fā)展壯大后,人員不斷增加更新,人才不斷的引進,也就會有不同的觀點、理論,我們又會發(fā)現(xiàn)如何凝聚人心又成了一個重大的問題,企業(yè)如若要避免人心渙散,就要把企業(yè)文化放到基層去,讓基層員工認可公司的企業(yè)文化。
第七,有績效,但流于形式;每個企業(yè)都會建立績效考核機制,來激勵或是督促員工來執(zhí)行工作,但是獎罰卻流于形式,一般考核的都是軟指標(biāo),沒有真金白銀來得實際,當(dāng)然業(yè)務(wù)部門除外??冃б獙嵲诘穆鋵嵪聛砭唧w的準(zhǔn)則,獎罰分明。
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