?、【馬太效應(yīng)】
在《新約·馬太福音》中有這樣一個(gè)故事:一個(gè)國王遠(yuǎn)行前,交給3個(gè)仆人每人一錠銀子,吩咐道:我外出年,你們自己去做生意,等我回來就來見我。一年后,國王回來的,第一個(gè)仆人說:“王,你交給我的一錠銀子,我已賺了10錠”。于是,國王獎(jiǎng)勵(lì)他10座城池。第二個(gè)仆人報(bào)告:“王,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠”。于是,國王獎(jiǎng)勵(lì)他5座城池。第三仆人報(bào)告說:“王,你給我的1錠銀子,我一直收藏著,怕丟失,一直沒有拿出來”。于是,國王就命令將第三個(gè)仆人的1錠銀子也賞給第一個(gè)仆人,說:“凡是少的,就連他所有的,也要奪過來。凡是多的,還要給他,叫他多多益善”,這就是“馬太效應(yīng)”。它反應(yīng)當(dāng)今社會中存在的一個(gè)普遍現(xiàn)象,即“贏家通吃”。對于企業(yè)而言,“馬太效應(yīng)”告訴我們:要想在某一個(gè)領(lǐng)域站穩(wěn)腳步,就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當(dāng)你成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊時(shí),在投資回報(bào)率相同的情況下,你能輕易的獲得比同行更大的收益。如何不能迅速在某個(gè)領(lǐng)域做大做強(qiáng),就要不停地尋找新的領(lǐng)域,才能保證獲得較好的回報(bào)。
?、【零和游戲原理】 培訓(xùn)機(jī)構(gòu),企業(yè)管理
“零和游戲”:是指一項(xiàng)游戲中,游戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,游戲的總成績永遠(yuǎn)為零,“零和游戲”原理之所以廣受關(guān)注,主要是因?yàn)槿藗冊谏鐣姆椒矫婷娑寄馨l(fā)現(xiàn)與零和游戲類似的局面,勝利者的光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。 20世紀(jì),人類經(jīng)歷兩次世界大戰(zhàn)、經(jīng)濟(jì)高速增長,科技進(jìn)步、全球一體化以及日益嚴(yán)重的環(huán)境污染,零和游戲觀念正逐漸被雙贏觀念所取代。人們開始認(rèn)識到利已不一定要建立在損人的基礎(chǔ)上。通過有效合作皆大歡喜的結(jié)局是可能出現(xiàn)的。但從零和游戲走向雙贏,要求各方面要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要耍小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守游戲規(guī)則,否則雙贏的局面就不可能出現(xiàn),最終吃虧的還是合作者自己。
?、【華盛頓合作規(guī)律】
“華盛頓合作規(guī)律”說的是:一個(gè)人敷衍了事,兩個(gè)人互相推諉,三個(gè)人則永無成事之日。多少有點(diǎn)類似于我們?nèi)齻€(gè)和尚的故事。人與人的合作,不是人力的簡單相加,而是要復(fù)雜和微妙得多。在這種合作中,假定每個(gè)人的能力都為1,那么,10個(gè)人的合作結(jié)果有時(shí)比10大得多,有時(shí),甚至比1還要小。因?yàn)槿瞬皇庆o止物,而更像方向各異的能量,相互推動(dòng)時(shí),自然事半功倍,相互抵觸時(shí),則一事無成。 我們傳統(tǒng)的管理理論中,對合作研究得并不多,最直觀的反映就是,目前的大多數(shù)管理制度和行為都是致力于減少人力的無謂消耗,而非利用組織提高人的效能。換言之,不妨說管理的主要目的不是讓每個(gè)人做得更好,而是避免內(nèi)耗過多。
?、【手表定理】
“手表定理"是指:一個(gè)人有一只表時(shí),可以準(zhǔn)確的知道時(shí)間,但是當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí),就無法確定了。兩只手表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時(shí)間的信心?!笆直矶ɡ怼痹谄髽I(yè)經(jīng)營管理方面,給我們一種很直觀的啟示:就是對同一個(gè)人或同一個(gè)組織的管理,不能同時(shí)采用兩種不同的方法,不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo),甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人同時(shí)指揮,否則將使這個(gè)企業(yè)或這個(gè)人無所適從。手表定理所指的另一層含義在于,每個(gè)人都不能同時(shí)選擇兩種不同的價(jià)值觀,必須是唯一性的,不然,你的行為將陷于混亂。
?、【不值得定律】
“不值得定律”最直觀的表述是:不值得做的的事情,就不值得做好。這個(gè)定律再簡單不過了,重要性卻時(shí)時(shí)被人們忽視遺忘?!安恢档枚伞狈从橙藗兊囊环N心理,一個(gè)人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情,往往會保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態(tài)度,不僅成功率低,而且即使成功,也不覺得有多大的成就感。 故此,對個(gè)人來說,應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價(jià)值觀中挑選一種,然后為之奮斗。選擇你所愛的,愛你所選擇的,才可能激發(fā)我們的斗志,也可以心安理得。而對一個(gè)企業(yè)或組織來說,則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭完成具有一定風(fēng)險(xiǎn)和難度的工作,并在其完成時(shí),給予及時(shí)的肯定和贊揚(yáng);讓依附欲較強(qiáng)的職工,更多地參加到某個(gè)團(tuán)體的工作中;讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工,擔(dān)任一個(gè)與之能力相適應(yīng)的主管。同時(shí)要加強(qiáng)員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發(fā)職工的熱情。
?、【蘑菇管理】
“蘑菇管理”是許多組織對待初出茅廬者的一種管理方法,初學(xué)者被置于陰暗的角落(不受重視的部門,或打雜跑腿的工作),澆上一頭大糞(無端的批評、指責(zé)、代人受過),任其自生自滅(得不到必要的指導(dǎo)和提攜)。相信很多人都有過這樣一段蘑菇的經(jīng)歷,這不一定是什么壞事,尤其是當(dāng)一切剛剛開始的時(shí)候,當(dāng)幾天蘑菇,能夠消除我們很多不切實(shí)際的幻想,讓我們更加接近現(xiàn)實(shí),看問題也更加實(shí)際。一個(gè)組織,一般對新進(jìn)的人員都是一視同仁,從起薪到工作都不會有大的差別。無論你是多么優(yōu)秀的人才,在剛開始的時(shí)候,都只能從最簡單的事情做起,蘑菇的經(jīng)歷,對于成長中的年輕人來說,就象蠶繭,是羽化前必須經(jīng)歷的一步。所以,如何高效率地走過生命的這一段,從中盡可能汲取經(jīng)驗(yàn),成熟起來,并樹立良好的值得信賴的個(gè)人形象,是每個(gè)剛?cè)肷鐣哪贻p人必須面對的課題。
?、【奧卡姆剃刀定律】
12世紀(jì),英國奧卡姆的威廉主張唯名論,只承認(rèn)確實(shí)存在的東西,認(rèn)為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅,應(yīng)當(dāng)被無情地剃除。他主張如無必要,勿增實(shí)體。這就是常說的奧卡姆剃刀。這把剃刀曾使很多人感到威脅,被認(rèn)為是異端邪說,威廉本人也因此受到迫害。然而,并未損害這把刀的鋒利,相反,經(jīng)過數(shù)百年的歲月,奧卡姆剃刀已被歷史磨得越來越快,并早已超載原來狹窄的領(lǐng)域,而具有廣泛、豐富、深刻的意義。奧卡姆剃刀定律在企業(yè)管理中可進(jìn)一步演化為簡單與復(fù)雜定律:把事情變復(fù)雜很簡單,把事情變簡單很復(fù)雜。這個(gè)定律要求,我們在處理事情時(shí),要把握事情的主要實(shí)質(zhì),把握主流,解決最根本的問題,尤其要順應(yīng)自然,不要把事情人為地復(fù)雜化,這樣才能把事情處理好。
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