課 程 背 景
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展離不開(kāi)文化和理念的傳承;離不開(kāi)技能和技術(shù)的傳播;離不開(kāi)信息和知識(shí)的傳遞,因此,一個(gè)優(yōu)秀的管理者更應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師,肩負(fù)著企業(yè)中文化理念傳承、技能技術(shù)傳播與知識(shí)信息傳遞的重任。
人才的培育和訓(xùn)練是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,但傳統(tǒng)的“走出去”或“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式要么“水土不服”,要么“基因不對(duì)”。
如何將組織既有崗位專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播,創(chuàng)造“每個(gè)人都在教、每個(gè)人都在學(xué)、人人皆需為師、人人皆能為師”的內(nèi)部機(jī)制與氛圍是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資。
本課程與傳統(tǒng)TTT課程的區(qū)別:
讓所有參訓(xùn)學(xué)員“有課+能講”
1、本次課程彌補(bǔ)了傳統(tǒng)《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》重演繹輕內(nèi)容的弊端,強(qiáng)調(diào):“先有內(nèi)容,后有呈現(xiàn)”
2、以“培訓(xùn)課程為中心”,先幫助員工梳理自己的崗位經(jīng)驗(yàn),變成課程,確保:“有東西可講”然后再教他:“怎么講”(業(yè)界俗稱(chēng)“后TTT時(shí)代”);
3、規(guī)避了過(guò)去在培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師時(shí)的“市場(chǎng)化傾向”:企業(yè)不是為了培養(yǎng)可以走穴的“市場(chǎng)化通用類(lèi)講師”;而是成為貼近企業(yè)業(yè)務(wù)需求的實(shí)戰(zhàn)化兼職培訓(xùn)師,降低企業(yè)人才培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
課 程 價(jià) 值
01提升參與者的能力在學(xué)中學(xué)、在習(xí)中學(xué)、在教中學(xué),對(duì)參與者本身就是最好的能力提升機(jī)會(huì)
02避免知識(shí)資產(chǎn)流失人可以走,經(jīng)驗(yàn)留下,將員工個(gè)人智慧當(dāng)作組織的知識(shí)資產(chǎn)去管理
03降低組織試錯(cuò)成本組織最大的成本是重復(fù)犯錯(cuò)的成本,通過(guò)經(jīng)驗(yàn)梳理避免員工重復(fù)犯錯(cuò)
04優(yōu)化工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)一線打仗的人最有資格研究怎么打仗,從下至上優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)管理改善
05梳理業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)課件—培訓(xùn)脫離業(yè)務(wù)就失去了生存的土壤,由內(nèi)部開(kāi)發(fā)出接地氣的課程內(nèi)容
06培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍—培訓(xùn)需要“內(nèi)外結(jié)合,軟硬兼施”,但最終需要的是強(qiáng)有力的內(nèi)部培訓(xùn)力量
07構(gòu)建內(nèi)部學(xué)習(xí)文化—每個(gè)人都在教,每個(gè)人都在學(xué),人人皆需為師,人人皆能為師
08打造人才培養(yǎng)體系—為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值而高的方式是培養(yǎng)人才,通過(guò)項(xiàng)目解決關(guān)鍵難題
課 程 大 綱
第一講:崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化概念篇
一、培訓(xùn)
二、培訓(xùn)師
三、內(nèi)部課程
第二講:隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化(設(shè)計(jì)篇)
一、確定課程定位
二、萃取課程內(nèi)容
三、設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)
第三講:顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化(開(kāi)發(fā)篇)
一、演示文稿轉(zhuǎn)換
二、匹配教學(xué)策略
三、標(biāo)準(zhǔn)課件包制作
第四講:標(biāo)準(zhǔn)課程生動(dòng)化(呈現(xiàn)篇)
一、表達(dá)生動(dòng)性(全腦表達(dá)沙盤(pán))
二、現(xiàn)場(chǎng)掌控力
第五講:成果篇
一、內(nèi)容評(píng)審
二、師資評(píng)審
一個(gè)出發(fā)點(diǎn)基于崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)部傳承和轉(zhuǎn)化的-企業(yè)課程開(kāi)發(fā)及師資培養(yǎng);區(qū)別于TTT,把員工個(gè)人智慧當(dāng)作組織知識(shí)資產(chǎn)去管理
二個(gè)核心1、有課(企業(yè)項(xiàng)目導(dǎo)入,每期可產(chǎn)出20+以上的企業(yè)內(nèi)部課程成果)以“培訓(xùn)課程為中心”,先幫助員工梳理自己的崗位經(jīng)驗(yàn),變成課程,確保:“有東西可講”!
2、能講(企業(yè)項(xiàng)目導(dǎo)入,每期可培養(yǎng)30+以上的合格內(nèi)訓(xùn)師)培養(yǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)需求的實(shí)戰(zhàn)化兼職培訓(xùn)師,教會(huì)“怎么講”(業(yè)界俗稱(chēng)“后TTT時(shí)代”)
三個(gè)階段1、隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化:選拔具有優(yōu)秀崗位經(jīng)驗(yàn)的員工(技術(shù)人才、資深老員工、優(yōu)秀管理者等),梳理提煉出對(duì)績(jī)效提升有較高價(jià)值的經(jīng)驗(yàn),并形成書(shū)面化;
2、顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化:將梳理出來(lái)的內(nèi)容編排成標(biāo)準(zhǔn)化的《課件包》或者《崗位操作手冊(cè)》,形成可復(fù)制的內(nèi)部教材;
3、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容生動(dòng)化:根據(jù)成型的內(nèi)部教材,訓(xùn)練兼職崗位導(dǎo)師,在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的傳承和轉(zhuǎn)授。