時(shí)間管理 講師 任景鋒 【課程介紹】 什么是時(shí)間管理？ 為什么要進(jìn)行時(shí)間管理？ 本課程就時(shí)間管理的概念、方法、工具的使用，自我時(shí)間管理測(cè)評(píng)、案例分析、實(shí)際工作中時(shí)間管理的誤區(qū)等有關(guān)理論知識(shí)進(jìn)行深度剖析。為今后學(xué)會(huì)時(shí)間管理打下良好理論基礎(chǔ)。 【課程目標(biāo)】 1、 了解時(shí)間管理的概念，認(rèn)識(shí)掌握時(shí)間管理的重要性 2、 了解自己的性格特性及在時(shí)間管理上的優(yōu)缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，科學(xué)管理好自己的時(shí)間 3、 理清自我目前時(shí)間管理的觀念及能力 4、 學(xué)會(huì)時(shí)間管理的方法 5、 掌握時(shí)間管理的工具 6、 精通時(shí)間管理的六大法則 【培訓(xùn)對(duì)象】 企事業(yè)單位、團(tuán)體的所有成員，人數(shù)不限。 【培訓(xùn)時(shí)間】6小時(shí)/1 天 【課程大綱】 參加培訓(xùn)的人員分成不超過每10人一組，以小組探討，情景再現(xiàn)的方式學(xué)習(xí)。 第一法則：自省法則 —分析時(shí)間的使用方式 一、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理 1、未被意識(shí)的到的六種時(shí)間浪費(fèi) 2、規(guī)避時(shí)間管理不善的問題 時(shí)間管理不善主要源于5個(gè)方面及解決辦法 3、掃除時(shí)間管理的心理障礙 二、你目前的時(shí)間是如何利用的 1、“磨刀不誤砍柴工”，花幾分鐘制定你的時(shí)間規(guī)劃 2、個(gè)人時(shí)間規(guī)劃的6種方法 3、基于個(gè)人性格的時(shí)間管理 三、用好情緒提升時(shí)間利用率 1、別讓壞情緒損耗你的時(shí)間 2、時(shí)刻保持良好的心情 3、提高時(shí)間效率的7項(xiàng)練習(xí) 第二法則：目標(biāo)法則—用SMART標(biāo)準(zhǔn)提高效率 一、目標(biāo)明確，行動(dòng)才有效 1、讓目標(biāo)明確的5W1H法 2、用目標(biāo)展開圖確定目標(biāo)與責(zé)任 3、目標(biāo)卡會(huì)讓目標(biāo)理解規(guī)范 二、目標(biāo)管控，量化要到位 1、目標(biāo)可衡量的3個(gè)關(guān)鍵指標(biāo) 2、數(shù)字量化讓目標(biāo)易于被衡量 3、目標(biāo)無法量化時(shí)也要可判定 三、目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)才有執(zhí)行力 1、讓總目標(biāo)大樹分出小枝杈 2、用階段性區(qū)分法實(shí)施目標(biāo) 3、目標(biāo)清晰，能力也要到位 四、大小可實(shí)現(xiàn)之間緊密相連 1、保持目標(biāo)體系的整體相關(guān)性 2、將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)合而為一 3、讓長(zhǎng)短目標(biāo)緊密結(jié)合 五、以確切的時(shí)間點(diǎn)管控進(jìn)度 1、給出任務(wù)完成的最后期限 2、全程監(jiān)控目標(biāo)執(zhí)行的進(jìn)度 3、反應(yīng)要敏捷，行動(dòng)要快速 第三法則：四象限法則—在正確的時(shí)間做正確的事 一、分清工作的緊急、重要 1.、分清工作的輕重緩急 2、劃分優(yōu)先事項(xiàng)與滯后事項(xiàng) 3、給任務(wù)貼上“ABCDE”標(biāo)簽 二、設(shè)定不同等級(jí)的優(yōu)先權(quán) 1、三步建立工作的優(yōu)先權(quán) 2、用5個(gè)問題設(shè)定優(yōu)先權(quán) 3、設(shè)置個(gè)人優(yōu)先權(quán) 三、選擇工作處理的最佳時(shí)機(jī) 1、迅速落實(shí)優(yōu)先級(jí)較高的工作 2、順便完成舉手之勞的工作 3、選擇一種能產(chǎn)生效率的拖延 四、“做正確的事”與“正確的做事” 1、看清正確的事 2、讓時(shí)間投資收效最大化 3、花時(shí)間思考正確做事的方法 第四法則：精簡(jiǎn)法則—優(yōu)化工作流程細(xì)則 一、 事先預(yù)想最佳的做事流程 1、用SWOT分析法明確流程作業(yè)時(shí)間 2、掌控作業(yè)流程中的關(guān)鍵點(diǎn) 3、流程優(yōu)化也需要發(fā)揮創(chuàng)造力 二、化繁為簡(jiǎn)地優(yōu)化流程 1、去除流程中的冗余環(huán)節(jié) 2、合并可簡(jiǎn)化的環(huán)節(jié) 3、為不合理的環(huán)節(jié)重新排序 三、推倒重來也是流程化 1、5Why法診斷不當(dāng)環(huán)節(jié) 2、重新設(shè)計(jì)流程的3個(gè)步驟 3、讓新注重運(yùn)作更加協(xié)調(diào) 第五法則：韻律法則—讓每一分鐘都有價(jià)值 一、 全力保持工作韻律 1、確認(rèn)自己的工作韻律 2、讓工作韻律更和諧 3、保持工作韻律的4種方法 二、快速處理電話干擾 1、快速處理電話干擾的兩大策略 2、高效接聽工作電話 3、巧妙拒絕私人電話的推銷電話 三、怎么分配任務(wù)更有效 1、任務(wù)分配前的“三清楚” 2、委派任務(wù)時(shí)的5個(gè)要點(diǎn) 3、任務(wù)委派后不忘跟進(jìn) 四、聽好任務(wù)少干擾 1、只有這樣聽才不會(huì)錯(cuò) 2、任務(wù)只需要一次確認(rèn) 3、分內(nèi)、分外，事都關(guān)已 五、溝通中的防干擾的抗干擾 1、選擇時(shí)機(jī)，不要貿(mào)然溝通 2、掌握溝通對(duì)象的工作韻律 3、機(jī)智應(yīng)對(duì)突然來訪者 第六法則：80/20法則—把時(shí)間用于少數(shù)重要的事 一、 把時(shí)間留給最重要的事 1、80%的業(yè)績(jī)來自20%的任務(wù) 2、衡量工作任務(wù)的價(jià)值 3、為20%的任務(wù)留出時(shí)間 二、專注于最重要的事 1、掙脫日常繁瑣事的束縛 2、對(duì)重要后投入興趣 3、提醒自己的專注力 三、為最重要的事創(chuàng)造時(shí)間 1、消減時(shí)間的過度消耗 2、壓縮一般性事務(wù)的處理時(shí)間 3、用適宜的投資創(chuàng)造出時(shí)間 四、減少多余責(zé)任的時(shí)間消耗 1、統(tǒng)計(jì)自己的任務(wù)清單 2、去掉不重要的責(zé)任 3、學(xué)會(huì)對(duì)任何人說“不” 五、在高效的時(shí)間段做重要的事 1、摸清最高效的時(shí)間段 2、靈活分解時(shí)間段 3、合理組合時(shí)間段 知識(shí)點(diǎn)講解： 1、5W1H方法 2、5S管理方法 3、SWOT分析法 4、5Why診斷法 5、SMART法則 6、80/20法則 7、時(shí)間管理觀念測(cè)試 8、時(shí)間管理能力測(cè)試 9、自我性格測(cè)試及各種性格的優(yōu)缺點(diǎn) 10、不同性格下的時(shí)間管理方法