時間管理 講師 任景鋒 【課程介紹】 什么是時間管理？ 為什么要進行時間管理？ 本課程就時間管理的概念、方法、工具的使用，自我時間管理測評、案例分析、實際工作中時間管理的誤區(qū)等有關理論知識進行深度剖析。為今后學會時間管理打下良好理論基礎。 【課程目標】 1、 了解時間管理的概念，認識掌握時間管理的重要性 2、 了解自己的性格特性及在時間管理上的優(yōu)缺點，揚長避短，科學管理好自己的時間 3、 理清自我目前時間管理的觀念及能力 4、 學會時間管理的方法 5、 掌握時間管理的工具 6、 精通時間管理的六大法則 【培訓對象】 企事業(yè)單位、團體的所有成員，人數(shù)不限。 【培訓時間】6小時/1 天 【課程大綱】 參加培訓的人員分成不超過每10人一組，以小組探討，情景再現(xiàn)的方式學習。 第一法則：自省法則 —分析時間的使用方式 一、認識時間管理 1、未被意識的到的六種時間浪費 2、規(guī)避時間管理不善的問題 時間管理不善主要源于5個方面及解決辦法 3、掃除時間管理的心理障礙 二、你目前的時間是如何利用的 1、“磨刀不誤砍柴工”，花幾分鐘制定你的時間規(guī)劃 2、個人時間規(guī)劃的6種方法 3、基于個人性格的時間管理 三、用好情緒提升時間利用率 1、別讓壞情緒損耗你的時間 2、時刻保持良好的心情 3、提高時間效率的7項練習 第二法則：目標法則—用SMART標準提高效率 一、目標明確，行動才有效 1、讓目標明確的5W1H法 2、用目標展開圖確定目標與責任 3、目標卡會讓目標理解規(guī)范 二、目標管控，量化要到位 1、目標可衡量的3個關鍵指標 2、數(shù)字量化讓目標易于被衡量 3、目標無法量化時也要可判定 三、目標可實現(xiàn)才有執(zhí)行力 1、讓總目標大樹分出小枝杈 2、用階段性區(qū)分法實施目標 3、目標清晰，能力也要到位 四、大小可實現(xiàn)之間緊密相連 1、保持目標體系的整體相關性 2、將個人目標與企業(yè)目標合而為一 3、讓長短目標緊密結(jié)合 五、以確切的時間點管控進度 1、給出任務完成的最后期限 2、全程監(jiān)控目標執(zhí)行的進度 3、反應要敏捷，行動要快速 第三法則：四象限法則—在正確的時間做正確的事 一、分清工作的緊急、重要 1.、分清工作的輕重緩急 2、劃分優(yōu)先事項與滯后事項 3、給任務貼上“ABCDE”標簽 二、設定不同等級的優(yōu)先權 1、三步建立工作的優(yōu)先權 2、用5個問題設定優(yōu)先權 3、設置個人優(yōu)先權 三、選擇工作處理的最佳時機 1、迅速落實優(yōu)先級較高的工作 2、順便完成舉手之勞的工作 3、選擇一種能產(chǎn)生效率的拖延 四、“做正確的事”與“正確的做事” 1、看清正確的事 2、讓時間投資收效最大化 3、花時間思考正確做事的方法 第四法則：精簡法則—優(yōu)化工作流程細則 一、 事先預想最佳的做事流程 1、用SWOT分析法明確流程作業(yè)時間 2、掌控作業(yè)流程中的關鍵點 3、流程優(yōu)化也需要發(fā)揮創(chuàng)造力 二、化繁為簡地優(yōu)化流程 1、去除流程中的冗余環(huán)節(jié) 2、合并可簡化的環(huán)節(jié) 3、為不合理的環(huán)節(jié)重新排序 三、推倒重來也是流程化 1、5Why法診斷不當環(huán)節(jié) 2、重新設計流程的3個步驟 3、讓新注重運作更加協(xié)調(diào) 第五法則：韻律法則—讓每一分鐘都有價值 一、 全力保持工作韻律 1、確認自己的工作韻律 2、讓工作韻律更和諧 3、保持工作韻律的4種方法 二、快速處理電話干擾 1、快速處理電話干擾的兩大策略 2、高效接聽工作電話 3、巧妙拒絕私人電話的推銷電話 三、怎么分配任務更有效 1、任務分配前的“三清楚” 2、委派任務時的5個要點 3、任務委派后不忘跟進 四、聽好任務少干擾 1、只有這樣聽才不會錯 2、任務只需要一次確認 3、分內(nèi)、分外，事都關已 五、溝通中的防干擾的抗干擾 1、選擇時機，不要貿(mào)然溝通 2、掌握溝通對象的工作韻律 3、機智應對突然來訪者 第六法則：80/20法則—把時間用于少數(shù)重要的事 一、 把時間留給最重要的事 1、80%的業(yè)績來自20%的任務 2、衡量工作任務的價值 3、為20%的任務留出時間 二、專注于最重要的事 1、掙脫日常繁瑣事的束縛 2、對重要后投入興趣 3、提醒自己的專注力 三、為最重要的事創(chuàng)造時間 1、消減時間的過度消耗 2、壓縮一般性事務的處理時間 3、用適宜的投資創(chuàng)造出時間 四、減少多余責任的時間消耗 1、統(tǒng)計自己的任務清單 2、去掉不重要的責任 3、學會對任何人說“不” 五、在高效的時間段做重要的事 1、摸清最高效的時間段 2、靈活分解時間段 3、合理組合時間段 知識點講解： 1、5W1H方法 2、5S管理方法 3、SWOT分析法 4、5Why診斷法 5、SMART法則 6、80/20法則 7、時間管理觀念測試 8、時間管理能力測試 9、自我性格測試及各種性格的優(yōu)缺點 10、不同性格下的時間管理方法