班組建設(shè)與班組長勝任素質(zhì)能力提升 講師 任景鋒 【課程介紹】 “基礎(chǔ)不牢，地動山搖?！卑嘟M是企業(yè)的細(xì)胞，班組長戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一陣線，號稱“兵頭將尾”。班組長八小時盯在現(xiàn)場，第一個發(fā)現(xiàn)問題，第一個解決問題，“官職”雖小，責(zé)任不小。因而班組長管理素質(zhì)的高低，直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)與員工士氣，直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗。本課程就班組建設(shè)與班組長勝任素質(zhì)能力所需的基礎(chǔ)知識進(jìn)行系統(tǒng)講解與體驗(yàn)，通過2天的培訓(xùn)，是班組長基本掌握各種技能，并落地開花、解決現(xiàn)場工作中的實(shí)際問題。 【培訓(xùn)收益】 明確班組長在企業(yè)中應(yīng)有的角色定位與要求； 提升新型班組長所必需的勝任素質(zhì)能力； 掌握班組日常管理的有效工具； 建立高效運(yùn)轉(zhuǎn)的班組日常管理模式； 培育優(yōu)秀班組長，創(chuàng)建班組建設(shè)標(biāo)桿班組。 【培訓(xùn)對象】企業(yè)班組長、線組長、室所長、部門主管、店長等 【培訓(xùn)時間】2天/12個小時 【培訓(xùn)大綱】 什么是新班組建設(shè)，與傳統(tǒng)的班組建設(shè)的區(qū)別是什么？新班組建設(shè)的新定位、新哲學(xué)、新邏輯、新內(nèi)容、新推進(jìn)。 第一講：班組長角色認(rèn)知與心智修煉 一． 班組長的五大角色 1． 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖—以人格魅力引領(lǐng)班組成員  取得認(rèn)同  爭取追隨者  讓自己成為標(biāo)桿  善于提問 2． 制度規(guī)范者—以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫纫?guī)范班組行為  有效執(zhí)行企業(yè)制度  健全完善班組制度 3． 非親家長—以非血緣關(guān)系的親情維系班組和諧  做班員生活的貼心人  尊重班員的話語權(quán)  營造充滿活力的的班組氛圍 4． 日常牧師—以精神感召鑄就班組靈魂  告訴班員什么是企業(yè)所提倡的  引導(dǎo)班員怎么樣去想問題  讓班員明確自己在為誰工作 5． 第一教練—以授業(yè)者角色帶出卓越班組  教練歌謠  領(lǐng)導(dǎo)方式的多術(shù)性  班組教練原則與方法 二．班組長的心智修煉 1．克服心智的四大障礙 2．改變心智的五大措施 第二講：班組管理機(jī)制與基礎(chǔ)管理模式建設(shè) 一．班組案例管理 1．案例的起源 2．案例的類型 3．案例管理法在班組的作用 4．案例分析練習(xí) 二．班組日常管理機(jī)制建設(shè) 1．班組八大管理模式 2班組管理機(jī)制  活力管理機(jī)制  輪值管理機(jī)制  賽馬管理機(jī)制  鏈鎖管理機(jī)制  評議管理機(jī)制  榮譽(yù)管理機(jī)制  分享管理機(jī)制 3．班組日常例會建設(shè) 三．班組文化建設(shè) 1．如何建設(shè)“文” 2．如何實(shí)現(xiàn)“文”而能化 四．班組目視化看板建設(shè) 1．目視化管理建設(shè) 2．班組常用目視化管理看板模塊 3．看板設(shè)計(jì)練習(xí)