苗東利,苗東利講師,苗東利聯(lián)系方式,苗東利培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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苗東利:從專業(yè)人員走向管理人員
2016-09-08 2736
對(duì)象
專業(yè)管理人員,中層領(lǐng)導(dǎo),新上任領(lǐng)導(dǎo)層,基層領(lǐng)導(dǎo),高管
目的
從專業(yè)人員到管理人員做到完美華麗的轉(zhuǎn)型
內(nèi)容

通關(guān)一:管理者的角色轉(zhuǎn)換


第一章 管理的使命


理解管理2


組織賦予管理者的責(zé)任2


管理者的角色與認(rèn)知2


下屬的角色--


領(lǐng)導(dǎo)的角色--


同事的角色--


組織代表的角色--


第二章 成為管理者


管理者在組織中的職責(zé)與角色定位2


管理者的必備條件:職業(yè)素質(zhì)2


管理者的必備條件:知識(shí)與技能2


通關(guān)二:目標(biāo)管理


第三章:管理的職能與流程


游戲:傳數(shù)字游戲2


管理的五大職能2


管理的PDCA2


第四章:目標(biāo)管理


理解組織戰(zhàn)略,從SMART目標(biāo)設(shè)定開始2


界定目標(biāo),培養(yǎng)部屬的結(jié)果導(dǎo)向2


制定計(jì)劃的方法與工具2


要我做與我要做2


第五章:控制


控制的本質(zhì)2


問題的種類與形態(tài)2


問題意識(shí)的培養(yǎng)2


解決問題的思路與方法2


通關(guān)三: 任務(wù)委派    


第六章:委派與授權(quán)


任務(wù)委派三要素2


任務(wù)下達(dá)的類型2


理想的任務(wù)下達(dá)方式2


部屬的工作準(zhǔn)備度類型2


經(jīng)理的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2


通關(guān)四:帶人技能訓(xùn)練


第七章:業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)歷程


案例:新人馬小帥2


培養(yǎng)部屬的思考2


人力訓(xùn)練的基本架構(gòu)2


掌握培訓(xùn)的要點(diǎn)2


從“新”開始-新人引導(dǎo)2


演練:工作指導(dǎo)的方法與步驟2


崗位教導(dǎo)的具體行為2


通關(guān)五:待人技能訓(xùn)練


第八章:了解你和你的部屬


測(cè)試:了解你和你的部屬2


你的溝通對(duì)象有何特點(diǎn)2


面對(duì)不同下屬,如何選擇不同的溝通方式2


有效溝通的原則2


第九章:工作中良好人際關(guān)系的建立


案例:李明的問題2


人的需求與行為2


部屬的個(gè)體差異2


職場良好人際關(guān)系的基本要訣2


演練:如何做正向和負(fù)向的反饋2


工作關(guān)系問題的解決方法2


打開心扉的溝通技術(shù)

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