銷(xiāo)售員的天職就是將產(chǎn)品賣(mài)出去，為公司贏取利潤(rùn)，改善自己的生活。為了這個(gè)天職，各行各業(yè)的銷(xiāo)售人員，想盡各種辦法，甚至有的還不擇手段。但到頭來(lái)，很多銷(xiāo)售員還是感覺(jué)這一行業(yè)不好做，壓力山大。

提升銷(xiāo)售水平其實(shí)是沒(méi)有捷徑的。雖然各種各樣的銷(xiāo)售培訓(xùn)滿(mǎn)天飛，但對(duì)多數(shù)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)作用卻不明顯，主要原因在于沒(méi)有真正弄明白銷(xiāo)售的本質(zhì)特征，千萬(wàn)不要把銷(xiāo)售當(dāng)成是一種可以速戰(zhàn)速?zèng)Q的游戲，更不要刻意去強(qiáng)迫式促成，因?yàn)榫退闶强蛻?hù)是一時(shí)腦子短路想懵了成交，但很快客戶(hù)會(huì)產(chǎn)生上當(dāng)受騙的感覺(jué)和后悔的情緒，這樣做終究注定只能是一錘子買(mǎi)賣(mài)，不是長(zhǎng)久之計(jì)，更不會(huì)再有回頭客和轉(zhuǎn)介紹了，真可謂是甜一時(shí)、苦一世，相信很多商家和銷(xiāo)售員都有類(lèi)似的感受。

世界上偉大的成功營(yíng)銷(xiāo)學(xué)說(shuō)，都一致地認(rèn)同一種觀點(diǎn)，那就是把客戶(hù)變成朋友，把朋友變成親人。銷(xiāo)售的過(guò)程應(yīng)該是傳遞關(guān)愛(ài)和價(jià)值的過(guò)程，是帶著善意和美好祝愿的過(guò)程。所以，一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員要做的就是心中始終充滿(mǎn)愛(ài)，做到以下五大絕殺法則，那離成功就不遠(yuǎn)了。

1 把工作當(dāng)事業(yè)一樣經(jīng)營(yíng)很多銷(xiāo)售員最根本的病根就在于沒(méi)有把從事的工作當(dāng)成自己的事業(yè)，天天腦子里想的就是為老板打工，總想著老板賺幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)的，自己一個(gè)月才賺幾千塊，這樣越想就越不舒服，越?jīng)]有干勁。雖然表面上看，還是勤勤懇懇地工作，但內(nèi)在的動(dòng)力卻慢慢消滅怠盡。時(shí)刻抱著“替人打工”的心態(tài)是做不好銷(xiāo)售的，至少成不了一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員。

我們提倡的是干一行、愛(ài)一行，既然選擇了這份工作，就應(yīng)該有始有終、始終如一地去盡職盡責(zé)，要達(dá)到這樣的境界，必須從內(nèi)心上真正認(rèn)同“把工作當(dāng)作事業(yè)”、“與企業(yè)同興衰、共命運(yùn)”的理念，只有這種“主人翁”的心態(tài)，享受銷(xiāo)售工作的成就感和喜悅感，才能激發(fā)銷(xiāo)售員創(chuàng)新有為的內(nèi)在動(dòng)力。

2 把顧客當(dāng)父母一樣感恩

在市場(chǎng)實(shí)踐中，有不少的銷(xiāo)售確實(shí)是把顧客當(dāng)成了父母，但是這個(gè)孩子不是向父母報(bào)恩的，而是純屬“坑爹”、“坑?jì)尅钡呢?，除了氣死父母之外，還真看不出有什么好結(jié)果的。

顧客確實(shí)是銷(xiāo)售人員的衣食父母，沒(méi)有顧客的銷(xiāo)售員是不可能長(zhǎng)久生存下去的。但一個(gè)懂得孝順、懂得感恩的孩子，是不會(huì)永無(wú)止盡地從父母那里獲得好處，而是更多地想著父母需要的是什么，自己又能多給父母一點(diǎn)什么，把父母開(kāi)心滿(mǎn)足，當(dāng)成自己的責(zé)任。這種看似平常不過(guò)的人之常情，卻是一名優(yōu)秀銷(xiāo)售人員必備的基本素養(yǎng)，悟透這層微妙的關(guān)系，成功必在眼前。

3 把產(chǎn)品當(dāng)孩子一樣疼愛(ài)

當(dāng)業(yè)績(jī)升不上去的時(shí)候，銷(xiāo)售員抱怨最多的可能就是“我們的產(chǎn)品不行，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”之類(lèi)的話(huà)，把責(zé)任推到產(chǎn)品身上，然后就自暴自棄，惡性循環(huán)，業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越差，最后被淘汰出局了。

在銷(xiāo)售界常流傳這樣的句話(huà)，“沒(méi)有賣(mài)不出的產(chǎn)品，只有賣(mài)不出產(chǎn)品的人”?？傊歉饔懈鞯恼f(shuō)法。但作為一名銷(xiāo)售員，怎么看待自己的產(chǎn)品，這是一個(gè)重要的問(wèn)題。

平心而論，當(dāng)一名銷(xiāo)售員選擇了銷(xiāo)售某一種產(chǎn)品的時(shí)候，就好比是生下了這個(gè)孩子，不管這個(gè)孩子長(zhǎng)得多丑、缺陷有多少，他都是你選擇的結(jié)果。沒(méi)有哪個(gè)父母會(huì)因?yàn)楹⒆佑悬c(diǎn)缺陷，而找各種借口放棄孩子。做父母的都是不會(huì)放棄的，這就是天下父母心。當(dāng)一名銷(xiāo)售員真正用心把產(chǎn)品當(dāng)孩子一樣疼愛(ài)的時(shí)候，自然就不會(huì)嫌棄自己的產(chǎn)品不好，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的閃光點(diǎn)，以閃光點(diǎn)入手創(chuàng)造銷(xiāo)售的奇跡。

4 把廣告當(dāng)娛樂(lè)一樣享受

各式各樣的廣告已經(jīng)是當(dāng)今銷(xiāo)售的重要手段，幾乎很難找到不做廣告就能銷(xiāo)量爆表的產(chǎn)品。廣告滿(mǎn)天飛，廣告費(fèi)比黃金還貴，似乎成為壓在企業(yè)和銷(xiāo)售員頭上一把巨斧，難怪人們常說(shuō)“不做廣告是等死，做了廣告是找死”。

真正有效果的廣告，不是鋪天蓋地強(qiáng)制灌輸給聽(tīng)眾，而是能夠直達(dá)人們心里，并永遠(yuǎn)留住那美好的印象。優(yōu)秀的廣告是一種美，她能帶給受眾快樂(lè)的享受，不厭煩。把廣告跟娛樂(lè)融合在一起，這種創(chuàng)新是現(xiàn)代廣告發(fā)展的趨勢(shì)，突出娛樂(lè)，兼顧廣告，在玩中工作，在工作中享受生活，這是廣告的完善詮釋。

比如優(yōu)秀的銷(xiāo)售員會(huì)在朋友圈分享公司晚會(huì)上演唱的一首動(dòng)聽(tīng)的歌，展示旅途中的美麗風(fēng)景等等，這些看似與廣告不沾邊的“外圍”活動(dòng)，卻能慢慢吸引客戶(hù)注意，增強(qiáng)顧客對(duì)銷(xiāo)售員的信任。最好的廣告正是在娛樂(lè)中悄然蔓延，悄無(wú)聲息，卻蘊(yùn)藏著驚人的傳播能量。

5 把日子當(dāng)天堂一樣生活

人生不如意十有八九。現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，銷(xiāo)售員更是不斷地遇到各種挫折和挑戰(zhàn)，生活中難免有許多的煩心事。銷(xiāo)售員的工作是要面對(duì)客戶(hù)的，各種心理狀態(tài)對(duì)會(huì)影響著顧客的情緒，從而影響到銷(xiāo)售工作的效果。

一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，必須學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，保持良好的心態(tài)，才能給客戶(hù)傳遞溫暖和快樂(lè)的體驗(yàn)。養(yǎng)成積極快樂(lè)的心態(tài)，無(wú)論遇到什么困難，都要保持信心與樂(lè)觀，把每一天的日子，都當(dāng)作是在天堂中生活一樣，忘記煩憂(yōu)，只留住快樂(lè)的記憶。盡管做到這樣的境界不容易，但要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，保持快樂(lè)既是你的收獲，同樣也是你能力的一部分，任何能力都是可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得提升的，快樂(lè)也如此。

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