總裁先生在這個(gè)行業(yè)拼搏了35年,擔(dān)任跨國(guó)公司中國(guó)區(qū)總裁8年半之久,迄今為止,此項(xiàng)業(yè)內(nèi)最久,其人其成就,被譽(yù)為傳奇之一。
初次見(jiàn)面,實(shí)屬偶然,當(dāng)時(shí)并未在其麾下工作,正在另一家知名美企積蓄力量(金融風(fēng)暴使當(dāng)時(shí)所在公司在全球知名度更是遍及到普羅大眾,顯然,這意味著金融風(fēng)暴給我們帶來(lái)了更多的影響,當(dāng)然,這是后話),為一個(gè)工作內(nèi)容而來(lái)到總裁所在的公司來(lái)找總裁的助理,當(dāng)時(shí)注意到總裁辦公室門(mén)上異常簡(jiǎn)單的稱(chēng)呼:J.(拼寫(xiě)略),心里暗暗贊許了一下。在和總裁助手溝通完工作的事情在等待的間隙,一位身材高瘦修長(zhǎng)、精神、儒雅的中年人從總裁辦公室走出來(lái),在和助理講話的同時(shí)注意到我,微笑著和我打招呼:是XXX吧,辛苦你了,這么年輕,很不錯(cuò)!我也微笑著回應(yīng):您好,很高興見(jiàn)到您,同時(shí)心里不由很驚訝,他會(huì)關(guān)注到我這位偶然的訪客并知道和記住我的名字。簡(jiǎn)單問(wèn)候后,他又走進(jìn)辦公室,之后,陸續(xù)有高級(jí)主管走進(jìn)總裁辦公室,快速報(bào)告、請(qǐng)示,快速走出。整個(gè)辦公室整體很安靜,但又明顯感受到一種嚴(yán)謹(jǐn)、有序、快速的工作氣氛。
機(jī)會(huì)總會(huì)給有所準(zhǔn)備的人,也許這也是職業(yè)緣分。時(shí)隔數(shù)月,第二次見(jiàn)到總裁,已在總裁下轄分支公司工作,也因此更多了解關(guān)于總裁的一些事,比如實(shí)則已年近60(但看上去卻如此年輕和精神奕奕),比如工作上要求極嚴(yán)謹(jǐn),相當(dāng)注重細(xì)節(jié),如未達(dá)到他的要求,他會(huì)態(tài)度很?chē)?yán)厲,但同時(shí)他卻又如此受到員工愛(ài)戴……
公司中國(guó)區(qū)有近15000名員工,50多家分支機(jī)構(gòu),從2005年開(kāi)始,總裁一直力行“走動(dòng)式管理”,每周到兩三個(gè)城市,有時(shí)甚至一天一個(gè)城市。盡管各分支機(jī)構(gòu)都有很先進(jìn)的視頻會(huì)議設(shè)備,但總裁更清楚,走動(dòng)式管理,在看結(jié)果的同時(shí),能關(guān)注過(guò)程。分支機(jī)構(gòu)的目標(biāo)方向是否有所偏差,文化融合如何,對(duì)制度平臺(tái)有何反饋……。但同時(shí),我們都很清楚的是,在國(guó)內(nèi)出差非常損耗體力,經(jīng)常遇到流量管制、飛機(jī)誤點(diǎn)、航班取消、服務(wù)不佳等備受折騰的事,盡管如此,每次出現(xiàn)的時(shí)候,他卻總是精神很好,微笑著和每一位見(jiàn)到的員工打招呼:嗨,XXX,最近好嗎?或者“業(yè)績(jī)快達(dá)成了吧?我相信你一定可以,加油!”。員工都很驚訝和暗自感動(dòng),他能清楚記得也許也就只見(jiàn)過(guò)一次的員工的名字和了解員工所進(jìn)行的工作進(jìn)度。
年末,盡管我初來(lái)乍到,卻因表現(xiàn)卓越,獲得中國(guó)區(qū)年度之星殊榮,前往總部參加頒獎(jiǎng),和總裁合影。他說(shuō):培訓(xùn)做得不錯(cuò),you deserve it!
總裁有40%的時(shí)間在選才、育才、用才和留才,他每周至少見(jiàn)5-10位,為管理、業(yè)務(wù)發(fā)展崗位選擇最出色且最合適的人才,為此,他可能和他欣賞的人接觸、培養(yǎng)感情1-2年甚至更久。
在擔(dān)任總裁的8年半時(shí)間里,公司在中國(guó)區(qū)的發(fā)展在整個(gè)行業(yè)有目共睹!
高中時(shí)代,他是文學(xué)青年,擔(dān)任??偩帲?yàn)椴粷M校長(zhǎng)總是用“八股文章”代替有觀點(diǎn)、關(guān)注時(shí)事的內(nèi)容發(fā)表在???,所以在暑假期間偷偷將不允許發(fā)表的文章印發(fā)出來(lái),但卻因此被開(kāi)除學(xué)籍。后來(lái)經(jīng)父母和學(xué)校懇求,才允許插班學(xué)習(xí),但學(xué)校也同時(shí)給予了留校察看的處罰。在所有老師都不認(rèn)為他可以考上大學(xué)的情況下,他沒(méi)有因此憤世嫉俗,而是選擇了積極的態(tài)度,向父母要求在學(xué)校附近租住,以節(jié)約時(shí)間用來(lái)學(xué)習(xí),異常勤奮,最終以學(xué)校當(dāng)年考生第一名的成績(jī)考上臺(tái)灣最好的大學(xué)之一。
在他從大學(xué)畢業(yè)服完兵役后就進(jìn)入行業(yè),從普通銷(xiāo)售職位開(kāi)始,建立從0到3000人的團(tuán)隊(duì),經(jīng)歷從董事長(zhǎng)口頭許諾總經(jīng)理職務(wù),卻又在第二天董事會(huì)后被告知另有他人擔(dān)任總經(jīng)理一職的低谷,但在職業(yè)的低點(diǎn),他能潛心而立,選擇積極的態(tài)度,沒(méi)有抱怨和放棄,沉淀經(jīng)驗(yàn)、立書(shū)著作,等待機(jī)遇。
他曾自認(rèn)為五音不全,但50歲的時(shí)候不想有此遺憾,所以請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師教他唱歌,半年后在500人的場(chǎng)合展示他的歌聲;他注重不斷學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),并身體力行,請(qǐng)IT部門(mén)為他安排了四堂課,在繁忙工作中抽出時(shí)間學(xué)習(xí)關(guān)于電腦和互聯(lián)網(wǎng)的最新知識(shí),正如他向員工傳遞的,股神巴菲特的Berkshire Hathaway公司副董事長(zhǎng) Charles Munger也是一位出色的投資大師,有一次他在大學(xué)里演講,鼓勵(lì)應(yīng)屆畢業(yè)生要成為“學(xué)習(xí)的機(jī)器”,要每天夜里睡覺(jué)時(shí),都比那天早晨聰明一點(diǎn)點(diǎn)。
十月份,總裁出版了自己的新書(shū),并將新書(shū)的所得全部捐助給災(zāi)區(qū)。
近日,大家獲知總裁即將退休的宣布,但見(jiàn)到總裁的時(shí)候,他和此前沒(méi)有任何不同,依然精神奕奕,一如既往的工作狀態(tài),并和地區(qū)員工作了告別演講,在他的演講中,我讀到很多,但最讓我有所體會(huì)的是“態(tài)度”這兩個(gè)字,他的一言一行,他的成長(zhǎng)和職業(yè)經(jīng)歷,無(wú)不在彰顯他積極的人生和職業(yè)態(tài)度,正如他提到的,在公司期刊中,他從不允許用消極態(tài)度的詞匯,我也因此學(xué)會(huì)了一種方法來(lái)做到這點(diǎn)。
我想,總裁只是在這樣一個(gè)職位上告退,此后還有更精彩的工作計(jì)劃和生活安排在等待他!
謹(jǐn)以此文紀(jì)念若干年前曾工作的某世界500強(qiáng)企業(yè)的總裁,也獻(xiàn)給更多職場(chǎng)人,讓職業(yè)成為一種態(tài)度,并以職業(yè)化行為表現(xiàn)出來(lái),獲得更好的職業(yè)提升和發(fā)展!