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李哲賢 2022年度中國100強講師
中國式阿米巴經(jīng)營、企業(yè)運營管控
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李哲賢:阿米巴經(jīng)營能融入中國文化嗎?
2016-03-28 1452

日本經(jīng)營之圣稻盛和夫先生白手起家,先后創(chuàng)立了兩家世界500強企業(yè),這早就引起了全世界的關(guān)注。近兩年來,他又力挽狂瀾,使瀕臨倒閉的日航迅速地擺脫了危機,實現(xiàn)了創(chuàng)紀(jì)錄的營業(yè)利潤。


     如今稻盛先生的經(jīng)營哲學(xué)正在中國企業(yè)推廣開來,并漸漸形成一股風(fēng)氣:“我要學(xué)習(xí),要導(dǎo)入稻盛的經(jīng)營模式。”這跟以往我們學(xué)海爾、學(xué)豐田有些類似。但其實,這種時候我們往往需要冷靜分析稻盛成功的要素和我們自身的情況,貿(mào)然導(dǎo)入,必然會付出不必要的代價。




  應(yīng)該說,稻盛和夫經(jīng)營模式有一個基本的管理框架。因為,決定企業(yè)經(jīng)營成功與否的要素是多方面的,除了經(jīng)營哲學(xué),還需要有執(zhí)行力(領(lǐng)導(dǎo)力)和具體的實施工具,此外還要充分利用好會計管理這面鏡子。從這個思路出發(fā),我們可以觀察到,稻盛和夫先生具有偉大的經(jīng)營哲學(xué)思想,同時還擁有巨大的人格魅力和執(zhí)行力,在工具上采用的是阿米巴經(jīng)營,而其對會計管理這面鏡子的應(yīng)用又具有很多獨特之處,來助其不偏離經(jīng)營哲學(xué)的大方向。稻盛先生的成功實際是建立在這四大要素基礎(chǔ)上的,缺一不可。


  目前,除了學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)思想,中國企業(yè)也在試圖導(dǎo)入阿米巴經(jīng)營,那么,我們首先應(yīng)當(dāng)弄清楚“阿米巴經(jīng)營”在其管理框架中的定位。按照上圖來看,阿米巴經(jīng)營屬于“工具”。而稻盛先生的經(jīng)營包含四要素,也就是說,除了工具以外,還有經(jīng)營哲學(xué)、執(zhí)行力(領(lǐng)導(dǎo)力)和會計管理。只有了解了這樣的整體情形后,接下來才能去考察把誕生于日本的阿米巴經(jīng)營導(dǎo)入中國企業(yè)時,會遇到怎樣的問題。


  阿米巴經(jīng)營能融入中國文化嗎?


  問題一:我們是否有“利他哲學(xué)”


  當(dāng)今社會,有的企業(yè)只顧自己,壓榨供應(yīng)商和員工,貨款和工資長期拖欠,對于給社會造成的污染躲躲藏藏,等等。這樣的企業(yè)是很難形成“利他哲學(xué)”的,即便在表面上給員工漲工資,導(dǎo)入一些貌似重視員工的工具、方法,也只是學(xué)到“形”而已,與“利他”的“神”相去甚遠(yuǎn)。而“利他哲學(xué)”的“神”,就是企業(yè)家要從骨子里真正接受并做到“利他”,而后即使你去罵員工,他們也不會有意見,因為他們能夠感受到你的心。其實,稻盛先生在企業(yè)管理中對員工要求是很嚴(yán)格的,處處都有具體規(guī)則來防范員工做利己之事,且京瓷公司的工資在日本同行業(yè)中也不高,但公司員工卻呈現(xiàn)了昂揚的斗志和很好的業(yè)績,這就是“利他哲學(xué)”之“神”的威力。


  問題二:企業(yè)家是否有人格魅力


  一個人的品質(zhì)、性格、氣質(zhì)和能力的總和,構(gòu)成了他的人格魅力。由于稻盛先生擁有巨大的人格魅力,使他曾經(jīng)管理過的京瓷、KDDI以及日航這三家巨型公司的員工都以在其光環(huán)下工作為榮耀,這無疑在很大程度上提高了整個公司對其經(jīng)營理念的執(zhí)行力。這些年,執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力也成為中國企業(yè)家非常關(guān)注的話題,但企業(yè)高層如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,以提高企業(yè)的執(zhí)行力,始終是個大難題。很多企業(yè)還面臨著人才的高流失率。如果員工不能安心工作,企業(yè)的執(zhí)行力必然會大打折扣。所以,對于我國企業(yè)家而言,如果沒有自身的人格魅力,勢必影響企業(yè)的執(zhí)行力。


  問題三:國民文化的特點差異大


  在談到中日兩國人的特點時,有一種說法,“三個中國人頂不上一個日本人”。中國人是“自個兒”文化,日本人是“和”文化。對兩種文化我們不談孰優(yōu)孰劣,其實兩種文化間的關(guān)系恰好是互補的,就像陰陽平衡一樣。所以在日本人“和”的文化中,他們也尊重“自個兒”;對于我們中國人“自個兒”的文化,則需要強調(diào)“和”。稻盛先生的阿米巴經(jīng)營正是針對日本人“和”的特點開發(fā)出來的“個”經(jīng)營組織及工具。至今日本已有300多家企業(yè)成功導(dǎo)入了阿米巴經(jīng)營。然而,當(dāng)把阿米巴拿到中國時,問題就來了。因為中國人原本就已經(jīng)很“自個兒”了,本來應(yīng)該用“和”來彌補,但現(xiàn)在卻又用“個”工具來強調(diào),結(jié)果就可能“陰上加陰,陽上加陽”,孤陰不生,獨陽不長,自然很難成功。


  問題四:基層放權(quán)并非簡單


  筆者曾分別在中日兩國就職,因此對于兩國企業(yè)內(nèi)部在常識上的區(qū)別深有感觸。比如采購一職,在日本的企業(yè)都是憑實力來決定從哪家企業(yè)進(jìn)貨,而在中國則多憑關(guān)系,甚至?xí)Q于回扣的多少。阿米巴是完全按照日本的特點設(shè)計的,比如當(dāng)企業(yè)基層分成很多小利潤單位后,相互之間完全處于一種獨立的關(guān)系,甚至當(dāng)后工序感覺前工序所提供的產(chǎn)品價格偏高或質(zhì)量存在問題時,就可以拒絕接受來自本公司前工序的產(chǎn)品,而改為從公司外部采購。這種將公司內(nèi)部每個工序都置于外部市場競爭中的做法,對于刺激日本員工的積極性確實能起到積極作用。但是,這種做法卻未必適合于中國,因為一個公司只有一個采購部門,而且是誰都眼饞的肥差,當(dāng)公司內(nèi)部各工序都擁有可以拒絕本公司內(nèi)的產(chǎn)品而從外部采購的權(quán)利時,勢必會造成利益上的沖突,加劇公司內(nèi)部的不和,并滋生新的以權(quán)謀私的隱患。因此,在中國企業(yè)內(nèi)部,向基層放權(quán)的行為,決不像在日本企業(yè)那樣簡單。


  問題五:基層干部素質(zhì)不一樣


  當(dāng)談到日本企業(yè)的特點時,我們很容易想起終身雇傭、年功序列等詞語。雖然現(xiàn)在日本企業(yè)中仍然維持終身雇傭的企業(yè)已經(jīng)很少了,但大部分普通員工仍要在一個企業(yè)里工作十幾年甚至幾十年再換工作。像我國常見的那種一兩年,甚至幾個月就換工作的人,在日本仍會被視為不忠之人,是很難找到工作的。因此,日本企業(yè)里的員工大多職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能都比較高。舉個例子,在豐田的生產(chǎn)現(xiàn)場,一名普通員工要想成為班長,一般要工作10年以上。而在我國企業(yè)里,幾個月就可以升為班長,一級級的職位甚至要挖空心思地?fù)屨?。所以,在日本企業(yè)的人事基礎(chǔ)上,阿米巴才可能把基層干部培養(yǎng)成經(jīng)營者,實現(xiàn)獨立核算。但在我國企業(yè),要想讓薄弱的基層干部也和日本企業(yè)干部那樣掌握一系列會計管理核算法,談何容易?


  管理手段要切合時空


  說到底,阿米巴經(jīng)營就是權(quán)利下放,且直接下放到基層。對于是否實行權(quán)利下放,是不能一概而論的。既要考慮合適的時機,又要考慮地域的特點。


  地域特點,是指中國和日本兩大地域存在著如此多的差距,我們是不能將某個地域上發(fā)生的成功做法,一動不動、僵硬地直接拿到另外一個地域來的。當(dāng)然,這種地域差異不是不能克服,因為人是可以教育的,但這種教育時刻不能離開有地域差距的事實。


  至于什么是合適的時機,要根據(jù)企業(yè)規(guī)模、市場發(fā)展情況、公司文化等特點而定。昔日松下公司發(fā)明的事業(yè)部制曾經(jīng)大大提高了公司運營效率,被視為企業(yè)經(jīng)營中的經(jīng)典。時過境遷,進(jìn)入21世紀(jì)后,事業(yè)部制給松下帶來的負(fù)面影響則幾乎壓垮了這個家電巨頭,幸虧新任社長及時懸崖勒馬,終止了事業(yè)部制,才挽救了松下公司。


  可見,是否應(yīng)該權(quán)利下放,采取何種形式下放,需要動態(tài)決策,而決不會有一勞永逸的事情。


  那么,阿米巴經(jīng)營到底是否適合于中國企業(yè)?中國企業(yè)該如何進(jìn)行權(quán)利下放呢?這些問題確實需要企業(yè)家進(jìn)行冷靜思考,千萬不可隨大流,腦子一熱就拍板。稻盛先生是很了不起的經(jīng)營之“圣”,而我們是一般的“凡人”。如果我們認(rèn)為“圣”能做到的,我們“凡”也一定能做到,那就太輕率了。


  當(dāng)然,既然是“圣”,就一定有值得我們學(xué)習(xí)的地方,但可以肯定的是,這不是“形”,而是“神”。我國企業(yè)家應(yīng)該在稻盛哲學(xué)的啟迪下,煉就“中國式阿米巴經(jīng)營”的正果。



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