剛翻完一本新書《麥肯錫精英的48個(gè)工作習(xí)慣》,作者是日本人戶塚隆將,在高盛和麥肯錫都干過(guò),總結(jié)商業(yè)精英的一些工作習(xí)慣,書中的內(nèi)容跟以前很多書籍的知識(shí)點(diǎn)形成互補(bǔ),象筆記術(shù)這部分前幾天的黃金三分法中就提過(guò)。
書中是48個(gè)工作習(xí)慣,我挑出一些比較有興趣的習(xí)慣,分享一下。
書中談的內(nèi)容不少,但很多地方不夠深入,在書中內(nèi)容的基礎(chǔ)上加入一些個(gè)人觀點(diǎn)和以前的相關(guān)文章做為補(bǔ)充。
人脈
記住姓名
發(fā)展人際關(guān)系從記住對(duì)方的名字開(kāi)始:記住別人的名字能讓你的名字更寬廣,在交往時(shí),將記住他人名字放在第一位,有三個(gè)竅門,在初次見(jiàn)面時(shí)有三個(gè)機(jī)會(huì)可以稱呼對(duì)方:
在自我介紹時(shí)說(shuō)出對(duì)方的名字。
在提問(wèn)時(shí)說(shuō)出對(duì)方的名字,比如:XX,你是哪里人?
告別時(shí)說(shuō)出對(duì)方的名字,如:XX,今天非常感謝,期待下次見(jiàn)面
可以聊聊籍貫和個(gè)人經(jīng)歷,多問(wèn)對(duì)方的事情,并真心關(guān)心對(duì)方。清晰的記住與對(duì)方相處的時(shí)間。
在中國(guó)的時(shí)候,見(jiàn)面之后,通常會(huì)交換微信,以前的文章聊過(guò)一些建議。還可以通過(guò)手機(jī)APP快速掃描名片,自動(dòng)發(fā)封介紹郵件到對(duì)方郵箱。
試著選擇不同的場(chǎng)所和時(shí)間
這次在午餐見(jiàn)面,下次可以選擇晚餐,這次晚會(huì),下次可以喝咖啡。嘗試在工作和生活等不同場(chǎng)合接觸,能接近雙方的距離。
不管多忙,每周都要跟與工作無(wú)關(guān)的人見(jiàn)一次面
通過(guò)跟不同行業(yè)的人聊天,能從不同角度體驗(yàn)和了解信息,還能跳出當(dāng)前的視角。
最少每周安排一次公司之外的見(jiàn)一次面
與值得信賴的朋友或熟人介紹的人見(jiàn)面
如果對(duì)對(duì)方有好感,約定近期見(jiàn)面
你對(duì)超越利害關(guān)系的人脈抱有依賴,人際關(guān)系才能會(huì)到發(fā)展。
注:對(duì)這條建議做下補(bǔ)充,最好定期的留出時(shí)間找人共進(jìn)午餐或晚餐,跟一個(gè)人聊幾分鐘通常沒(méi)有太大的意見(jiàn),最好一對(duì)一或一對(duì)二,聊上30或1小時(shí)左右的深度聊天,能讓雙方進(jìn)一步加深了解。
培養(yǎng)思考無(wú)固定答案的習(xí)慣
在中國(guó)和日本的考試制度中,學(xué)生非常習(xí)慣一個(gè)問(wèn)題都有標(biāo)準(zhǔn)的固定答案,最在商業(yè)環(huán)境,應(yīng)該培養(yǎng)自主思考能力,從現(xiàn)實(shí)中問(wèn)題,并得出自己的見(jiàn)解。
讀書術(shù)
讀書后,要花三倍的時(shí)間思考。按章進(jìn)行總結(jié),并且按邏輯構(gòu)成列出來(lái),摘出主要信息,最后總結(jié)出自己的理解的含義。
這點(diǎn)我到是一直在這樣做,閱讀完做筆記、寫讀后感和思維導(dǎo)圖都是不錯(cuò)的方法。
通過(guò)新聞來(lái)培養(yǎng)市場(chǎng)感
市場(chǎng)是根據(jù)需求和供給來(lái)確定價(jià)格,買方和賣方根據(jù)對(duì)將來(lái)的預(yù)測(cè)確定買賣價(jià)值和買賣數(shù)量。當(dāng)你看到一條新聞時(shí),要思考人們對(duì)這些信息有什么反應(yīng),可以注意以下幾點(diǎn):
讀完后思考人們對(duì)這則消息的反應(yīng)。比如下周的股市有可能會(huì)影響歷史,你認(rèn)為是空方還是多方能贏,你的判斷依據(jù)是什么,是怎么推導(dǎo)出來(lái)的。你可以把對(duì)這條的預(yù)測(cè)來(lái)寫入日記,看看自己的判斷是否正確。等過(guò)段時(shí)間,大局穩(wěn)定之后,看看你的預(yù)測(cè)是否正確,推導(dǎo)過(guò)程是否正確。我相信有些人碰運(yùn)氣能踩對(duì),但推導(dǎo)過(guò)程能正確的非常少。前幾天說(shuō)過(guò)的決策日記,大家可以試試。
注意報(bào)紙上的新聞,注意各條新聞的登載方式。不同新聞在報(bào)紙的位置和方式也是不同的,這里有一些很細(xì)微的差別。就象有些人可以通過(guò)看人民日?qǐng)?bào)和新聞聯(lián)播就能判斷大勢(shì)。
至少一次讀多份報(bào)紙。不同類型的報(bào)紙對(duì)同一事情的觀點(diǎn)是不同的,比如你可以同時(shí)看國(guó)內(nèi)外不同媒體的報(bào)導(dǎo),了解和熟悉世界各主要媒體之間的差別,并為自己預(yù)測(cè)做出判斷。
比起創(chuàng)意,要重視堅(jiān)定的意見(jiàn)
要使自己持有的意見(jiàn)足夠堅(jiān)定,就需要具備這一意見(jiàn)的邏輯推理能力。
麥肯錫的顧問(wèn)每天都會(huì)制作邏輯清晰的圖表,這并不是為了企劃案來(lái)準(zhǔn)備資料,而是為了理清邏輯思路,推導(dǎo)出可信的結(jié)論。
在推導(dǎo)時(shí),盡量別依靠網(wǎng)絡(luò)“作弊”,要獨(dú)立思考,找出答案。如果你總習(xí)慣利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)找到解決方法,時(shí)間一長(zhǎng)就很難區(qū)別思考和搜索,而不會(huì)進(jìn)行主動(dòng)思考,當(dāng)你遇到一個(gè)新的情況時(shí),很難找到解決方法。
要讓思考成為習(xí)慣,每天都不間斷的進(jìn)行練習(xí)。
利用紙筆來(lái)思考
別整天電子設(shè)備不離身,紙和筆可以處理電子設(shè)備不能解決的問(wèn)題。作者遇到難題時(shí),只帶紙筆去咖啡廳待上30分鐘,在紙來(lái)寫出解決方法。
跟上級(jí)或同事討論時(shí),事先列出疑問(wèn),帶好筆記和筆進(jìn)行討論。這樣討論時(shí),論點(diǎn)明確,并且會(huì)對(duì)方覺(jué)得你很重視,有備而來(lái)。看看網(wǎng)絡(luò)上金三胖的圖片,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他身邊的人都通過(guò)紙+筆記錄來(lái)表示對(duì)金三胖的重視。
整理過(guò)程:
先寫出頭腦中的想法 別介意邏輯、因果關(guān)系、優(yōu)先順序和語(yǔ)言表達(dá)方式不斷審視整理,比如使用金字塔結(jié)構(gòu),必要時(shí)用圖表表示。
這一步可以用A4筆記法來(lái)代替。
用三個(gè)關(guān)鍵鍛煉瞬間思考能力
把事情整理成三點(diǎn),更容易讓人重視、記住和接受,會(huì)鍛煉下面的幾個(gè)能力:
論點(diǎn)分解或總結(jié)--邏輯推理能力
區(qū)分優(yōu)先性--時(shí)間管理能力
加強(qiáng)說(shuō)服力--交流能力
書中特意把健康也列為一個(gè)關(guān)鍵能力,非常贊同這個(gè)觀點(diǎn),通過(guò)各種運(yùn)動(dòng)來(lái)增加身體也是我反復(fù)推薦的。
著裝
服裝整潔比個(gè)性重要。在咨詢、投行、金融行業(yè),不一定要非常昂貴,但你的著裝應(yīng)該給人帶來(lái)一種干練感。
儀表整潔從鞋子開(kāi)始。老外對(duì)于鞋子非常重視,重視到有不少人,自己擦鞋當(dāng)成一種放松的方式,比如紙牌屋的男主角。以前我的個(gè)人習(xí)慣就是見(jiàn)客戶之前,一定會(huì)把皮鞋打油或去擦鞋,穿上一雙干凈的皮鞋會(huì)提高自信。
好皮鞋最好一天一換,不穿的時(shí)候,用木制的鞋撐并鞋撐起,這樣鞋就不會(huì)變形,能延長(zhǎng)壽命。
日本有專業(yè)的壓褲線機(jī),作者建議單人男人去買一臺(tái)。個(gè)人建議參加重要場(chǎng)合前最好把襯衫和西服去干洗和熨燙一下。
時(shí)間管理
無(wú)論遇到什么情況,都要提前10分鐘到場(chǎng)。
20多歲時(shí),將精力放到眼前的工作上。30多歲時(shí),將周末的半天用來(lái)自我投資。這個(gè)建議,跟作者的職業(yè)有,麥肯錫的咨詢顧問(wèn)一定會(huì)經(jīng)常加班,空閑時(shí)間非常少。但對(duì)于普通人,100天時(shí)間管理行動(dòng)的三條建議中就有一條每天堅(jiān)持一個(gè)夢(mèng)想番茄,在自己的夢(mèng)想和目標(biāo)是花上30分鐘。
提前1小時(shí)到公司,這時(shí)的效率最高,放到要事上。別在這時(shí)查看郵件和上網(wǎng),這點(diǎn)跟我以前的建議類似,在10點(diǎn)半完成三件要事。在精力最充沛時(shí)完成最重要的事情。
提前1天準(zhǔn)備好第二天工作清單。
整理好辦公桌。
吃好早飯。
觀察一個(gè)人周一上午的工作狀態(tài),就能判斷出他的能力。
注:這部分的建議跟以前的時(shí)間管理建議類似,我說(shuō)的能更詳細(xì)一些。
溝通
筆記本應(yīng)該能在三秒中內(nèi)打開(kāi)
接到任務(wù)后,在進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)
先明確5W1H(對(duì)誰(shuí),做什么、何時(shí)、何地、為什么這么做以及怎么做),當(dāng)時(shí)向指標(biāo)示者請(qǐng)求任務(wù)的詳細(xì)信息。
5分鐘內(nèi)馬上開(kāi)始安排進(jìn)程和計(jì)劃。有疑問(wèn)立刻確認(rèn)。
管理上級(jí)
要覺(jué)得讓繁忙的上級(jí)給你擠出時(shí)間。做好隨時(shí)溝通的準(zhǔn)備,在匯報(bào)簡(jiǎn)練一些。 最好在第二天一大早進(jìn)行匯報(bào)。即使只完成70%,也要匯報(bào)。
其他
溝通時(shí)間注意好細(xì)節(jié)。注意資料的統(tǒng)一感。
參加會(huì)議一定要發(fā)言,要提前做好準(zhǔn)備。可以使用白板進(jìn)行溝通。