【課程前言】 本課程以著名管理學(xué)大師史蒂芬.柯維所著的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》為主要藍(lán)本，為學(xué)員們講授成功人士所具備的品德，習(xí)慣和素養(yǎng)。該書在美國(guó)的影響力僅次于《圣經(jīng)》，是美國(guó)公司員工、政府機(jī)關(guān)公
【課程前言】 卓越團(tuán)隊(duì)必須具備六大要素：一、高度認(rèn)同的企業(yè)文化；二、積極主動(dòng)的工作心態(tài)；三、嚴(yán)格自律的自我管理；四、和諧共贏的團(tuán)隊(duì)關(guān)系；五、結(jié)果導(dǎo)向的高效執(zhí)行；六、不斷更新的核心能力。 《打造卓
《服務(wù)式營(yíng)銷管理》 【課程前言】 結(jié)束僅僅是一種開始。營(yíng)銷也是如此，每一次銷售產(chǎn)品、每一次營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)束，僅僅是我們與客戶構(gòu)建良好關(guān)系的另一種開始。 服務(wù)式營(yíng)銷是一種互動(dòng)營(yíng)銷，在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、
《服務(wù)意識(shí)與服務(wù)執(zhí)行提升》 【課程前言】 當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)從大眾化社會(huì)進(jìn)入到小眾化社會(huì)，消費(fèi)者的需求越來越個(gè)性化，多樣化，小眾化，甚至把追求標(biāo)新立異、特立獨(dú)行作為一種時(shí)尚。 在這樣的背景下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的
內(nèi)容提要 銷售工作是世界上最具挑戰(zhàn)性、最具創(chuàng)造性、同時(shí)也最具趣味性的工作；在這個(gè)世界上如果有個(gè)職業(yè)不分貴賤、不論資格、不靠學(xué)歷也可以有效證明自我價(jià)值的話，那么這個(gè)職業(yè)一定是：銷售！ 銷售不僅是一門科
【課程前言】 銷售工作是世界上最具挑戰(zhàn)性、最具創(chuàng)造性、同時(shí)也最具趣味性的工作；在這個(gè)世界上如果有個(gè)職業(yè)不分貴賤、不論資格、不靠學(xué)歷也可以有效證明自我價(jià)值的話，那么這個(gè)職業(yè)一定是：銷售！ 銷售不僅可以
【課程前言】 職業(yè)化是職場(chǎng)人士的綜合性修煉科目，其內(nèi)涵指的是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，即要求人們把社會(huì)或組織交代下來的崗位職責(zé)，專業(yè)地完成到最佳，準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色；其外延包含職
【課程前言】 一個(gè)企業(yè)基本都有戰(zhàn)略、愿景與目標(biāo)，但有些企業(yè)卻無法實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略、愿景和目標(biāo)。這到底是哪里出了問題呢？ 企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功，不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，也在很大程度上取決于執(zhí)
【課程前言】 新生代是經(jīng)歷經(jīng)濟(jì)大變革、大發(fā)展的一代；社會(huì)的急劇發(fā)展給這一代人造成了強(qiáng)大的心理沖擊。他們的觀念已不同于他們的父母輩，他們既有傳承，但更多的是突變。 6070一代人不理解他們，有時(shí)候甚至
【課程前言】 新生代員工是富有才華和創(chuàng)造力的一代，他們學(xué)識(shí)豐富、思維活躍、品性獨(dú)立、崇尚自由、追求多元，對(duì)新事物、新技術(shù)、新趨勢(shì)具有天生的敏銳力；然而由于先天的成長(zhǎng)環(huán)境、教育背景、社會(huì)環(huán)境的不同，
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