李江濤,李江濤講師,李江濤聯(lián)系方式,李江濤培訓師-【中華講師網(wǎng)】
著名經(jīng)濟學家、管理突破專家
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李江濤:李江濤教授:從“過節(jié)”中領會到的管理感悟!
2016-04-20 1418

  我講過一個詞叫“角色轉換”。比如男女之間的角色轉化,一般是由戀人(相互依戀),到愛人(相互愛慕),到親人(愛情消退,情感回歸平淡),再到恩人(相互成全)。沒有一輩子相愛的夫妻,但是有一輩子相處的夫妻。這么說不是說夫妻不相愛,而是說夫妻相愛的方式到了一定階段會發(fā)生變化。所以我們不能用一個標準要求一個人一輩子。任何東西都有謝幕的時候,都有結束的時候。任何一個角色都有演到頭的時候。所以我們要學會開始,也要學會結束。

  大家知不知道“節(jié)”字翻譯成英文是什么?比如“圣誕節(jié)”,西方人叫christmas

day。也就是說,這個“節(jié)”字翻譯時不做處理,只翻譯成day,就是天?!笆フQ節(jié)”就是“圣誕這一天”。只有中國人才明白什么叫節(jié)。什么叫節(jié)?通俗直白一點,大家可以參照竹節(jié)。中國人為什么喜歡竹子?因為竹子代表一種氣節(jié),代表做人的高潔?!肮?jié)”字是上下結構,下邊代表辭舊,上邊代表迎新,所以春節(jié)就意味著辭舊迎新。這在管理學中特別有價值,因為辭舊就是告訴人怎么面對過去,迎新是告訴人怎么面對未來。

  過節(jié)過的是人的心理。為什么一過年,大家都要千里迢迢趕回家?就是因為在這個節(jié)日里,一個家族可以在一起,通過這一天來回顧大家怎么面對過去,然后再展望一下怎么面對未來。現(xiàn)在人過春節(jié)都是在家里瞪著眼睛看電視,把春節(jié)過瞎了。其實除夕這一天大家應該把電視關掉,在祖宗面前,父親給孩子講講,咱們家族哪一輩出了一個什么能人,這個能人對我們的家族有什么幫助;哪一輩出了一個賢惠的母親,對兒媳婦是如何教育的。然后每個人都說說自己這一年都干了什么,跟祖宗匯報匯報。這樣就完成了一個心靈的洗禮。把你的心洗一洗,這才叫真正的過節(jié)。

  誰和誰關系不好,人們就會說他們之間“有過節(jié)”。什么叫過節(jié)?就是彼此過去有些事沒處理好,有些想法不一致,彼此還存在某些矛盾。所以這個節(jié)字特別有力量。

  管理學上有一個詞叫“PDCA循環(huán)”,由美國質量管理專家戴明提出,所以又名“戴明環(huán)”。它是全面質量管理所應遵循的科學程序,MBA、CEO必讀12篇及EMBA等課程均對PDCA循環(huán)在企業(yè)管理各環(huán)節(jié)中的應用有所介紹。管理是什么,就是要做計劃,要做實施,要做檢查,要做改進。

  我認為,管理就是節(jié),要做好辭舊迎新工作。做管理就是做總結,做計劃。做總結是回顧一下以前是怎么做的。做計劃就是想想以后怎么做,然后把這個想法寫出來。把總結和計劃兩個詞合起來,就叫評審。這種回顧過去與展望未來的思想與過節(jié)的辭舊迎新是一致的。

  我問大家一個問題,人為什么要洗澡?因為身體臟了,時間長了不洗澡感覺很難受。但是,有多少人想到過給我們的心靈洗洗澡?臉上有臟東西,可以洗掉,夫妻之間、親子之間、上下級之間,在相處的過程中也會產(chǎn)生很多臟的觀念,你有沒有及時給洗掉?我們懂得清洗看得見的臟東西,但是很多人不愿意去清理心理的臟東西,不愿意去清理企業(yè)內(nèi)部管理的臟東西。你的企業(yè)內(nèi)部管理有多少臟東西?你臉上有臟東西,別人看了不舒服。你企業(yè)內(nèi)部的臟東西,你心理的臟東西,同樣會給人給己帶來不爽。怎么辦?這就需要進行觀念調(diào)整、觀念創(chuàng)新。

  其實管理就是要把臟了的東西清洗掉。過節(jié)是清除心理垃圾的一個好時機。做總結、做計劃、做評審是清除管理垃圾的一種方法。清除管理垃圾,是把管理的營養(yǎng)吸收掉,過去做得好的留下來,做得不好的像清除垃圾一樣把它清除掉。

  觀念調(diào)整、觀念創(chuàng)新都是清除心理垃圾的方法。企業(yè)平常做培訓,很多人聽完課以后感覺很舒服,因為好老師都有一套幫你解壓的方法和幫你清除心理垃圾的方法。作為企業(yè)的領導你就要去清除企業(yè)的垃圾,你要去培養(yǎng)、調(diào)整、改造干得不好的員工,實在改造不了就開掉,這叫清除人員垃圾;有些制度原來有用,現(xiàn)在沒用了,去做調(diào)整,這叫清楚制度垃圾;有些合作出現(xiàn)了問題,及時把這些問題解決掉,這叫清除合作垃圾。

  好的咨詢師一定會對老板進行觀念創(chuàng)新,幫助老板清除觀念的垃圾,幫助團隊清除合作的垃圾,然后對企業(yè)輸入方法,輸入方案。好的咨詢公司首先要用培訓去給老板洗腦,叫老板知道這個企業(yè)應該怎么干,所以要有大量的溝通。第二個要和員工溝通,叫員工知道該怎么干,知道怎樣清除過去的垃圾。

  好的課程一定會有些新觀念注入你的內(nèi)心,同時幫你把錯誤的觀念去掉。所以課堂上大家要干兩件事,一個是清除心理垃圾,一個是獲得心靈營養(yǎng)。做管理一定記住,你千萬不要以為,好的管理方法一定有用。如果你有好的管理方法,但你沒有對內(nèi)部員工的心靈進行營養(yǎng)保護,企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了很多心理垃圾,員工對你的管理有排斥,那么你有再好的方法可能都行不通。

  以上內(nèi)容摘自李江濤教授叢書《管理模式新生代》

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