客戶：房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn)班 地點(diǎn)：北京市 - 北京 時(shí)間：2014/2/10 0:00:00 《房地產(chǎn)中高層管理能力提升訓(xùn)練大綱》 （全程房地產(chǎn)案例講解訓(xùn)練+工具） —---房地產(chǎn)訓(xùn)練導(dǎo)師閔新聞老師主講 閔老師承諾：只專注房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)，幫助房地產(chǎn)企業(yè)提升績效利潤。 一、【課程背景】 一般房地產(chǎn)企業(yè)都有中高層，但其地位、作用、影響力相距甚遠(yuǎn)。為什么？因?yàn)橛行┲懈邔庸芾碚邽槠髽I(yè)創(chuàng)造了效益，而另一些則相反。 房地產(chǎn)企業(yè)為什么要設(shè)立中高層？房地產(chǎn)中高層應(yīng)該重點(diǎn)發(fā)揮什么作用？房地產(chǎn)中高層應(yīng)該如何定位自己的角色？房地產(chǎn)中高層應(yīng)該具備什么素質(zhì)和能力？房地產(chǎn)中高層應(yīng)該重點(diǎn)抓好哪些工作？房地產(chǎn)中高層應(yīng)該如何向管理要效益？……這些問題，許多身在房地產(chǎn)中高層的管理者都沒有認(rèn)真去想，或者沒有想清楚。正因?yàn)槿绱耍砸恍┓康禺a(chǎn)中高層管理者長期被房企業(yè)記在“成本”帳上，或者被房地產(chǎn)企業(yè)當(dāng)成“雞肋”。 房地產(chǎn)中高層管理者沒有盡到責(zé)任，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，沒有為企業(yè)創(chuàng)造效益，不完全是中高層本身的問題。為什么？因?yàn)榉康禺a(chǎn)企業(yè)沒有提供機(jī)會(huì)訓(xùn)練他們，這是重要原因之一。 俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶?！薄氨苄芤粋€(gè)，將熊熊一窩?！逼髽I(yè)要健康、快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，或者在競爭中立于不敗之地，永遠(yuǎn)比對手快一步，勝一疇，就必須堅(jiān)持訓(xùn)練房地產(chǎn)中高層，房地產(chǎn)中高層管理者則應(yīng)該在訓(xùn)練中認(rèn)真聽，用心想，深刻悟，多多得，及時(shí)用。否則，企業(yè)在競爭中就會(huì)落伍，同時(shí)也會(huì)淘汰不稱職的管理者。 二、【課程收益】 1、提升房地產(chǎn)中高層管理全面、系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)、方法和技巧； 2、提升房地產(chǎn)中高管理能夠全暢通的對上、對下、平行以及對外溝通能力，更好的完成團(tuán)隊(duì)績效目標(biāo)； 3、學(xué)會(huì)應(yīng)用主要的管理工具（頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART）； 4、建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力； 5、全面激勵(lì)管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情； 6、如何讓房地產(chǎn)企業(yè)中高層管理帶領(lǐng)下屬創(chuàng)造更多的房地產(chǎn)績效。 三、【培訓(xùn)方式】 互動(dòng)演練，學(xué)員100%參與實(shí)操訓(xùn)練；理論講授40％、實(shí)操訓(xùn)練35％、案例討論15%、經(jīng)驗(yàn)分享與現(xiàn)場答疑10％ 四、【培訓(xùn)要求】 1、場地面積盡量大一些（以方便學(xué)員現(xiàn)場演練） 2、音響、話筒、投影儀 3、準(zhǔn)備一份學(xué)員名單 4、要求人人參與現(xiàn)場實(shí)操訓(xùn)練 五、【培訓(xùn)對象】 商業(yè)地產(chǎn)案場經(jīng)理、商業(yè)地產(chǎn)銷售經(jīng)理 商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)理 商業(yè)地產(chǎn)銷售總監(jiān) 及總經(jīng)理 六、【培訓(xùn)時(shí)間】 實(shí)戰(zhàn)課時(shí)2天12小時(shí) ，標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)1天6小時(shí) 注：閔新聞老師可以根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)的具體情況重新設(shè)計(jì)大綱，一切為提升業(yè)績服務(wù) （領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律） 導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于房地產(chǎn)中高層管理能力遇到的各種問題？每人提一兩個(gè)問題， 閔老師將這些問題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插，分析。 第一單元：中高層管理的一個(gè)“認(rèn)知”、五個(gè)“意識” 一、房地產(chǎn)中高層管理者角色認(rèn)知 1、職業(yè)人的使命、目標(biāo)、愿景 2、生活與管理角色 3、心理角色認(rèn)知 4、自我能力價(jià)值識別 5、隨時(shí)角色的互換和更替（下級、同級、上級角色) 二、房地產(chǎn)中高層管理者全局意識 1、365天的全局溝通意識 2、團(tuán)隊(duì)與部門間配合協(xié)作 3、全局付出奉獻(xiàn)精神 三、房地產(chǎn)中高層責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識 1、擔(dān)當(dāng)責(zé)任和把握機(jī)會(huì) 2、擔(dān)當(dāng)責(zé)任4大誤區(qū) 3、擔(dān)當(dāng)責(zé)任3大能力 4、擔(dān)當(dāng)責(zé)任0.1秒行動(dòng) 四、房地產(chǎn)中高層干部市場競爭危機(jī)意識 1、巨頭房地產(chǎn)企業(yè)的巨大挑戰(zhàn) 2、本土蛇頭企業(yè)的巨大廝殺 3、新中層如何應(yīng)對房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的瓶頸 4.、“中層危機(jī)”：當(dāng)前中國房地產(chǎn)企業(yè)的痛楚 5、集中體現(xiàn)：可怕的房地產(chǎn)人才斷層 五、房地產(chǎn)中高層干部自我提升意識 1、自我學(xué)習(xí)管理提升意識 2、自我時(shí)間管理和能力提升意識 3、自我發(fā)展和規(guī)劃管理 六、房地產(chǎn)中高層干部培養(yǎng)下屬意識 1、正確認(rèn)識自己作為導(dǎo)師的角色 2、培養(yǎng)下屬與接班人的誤解和必要性 3、培養(yǎng)下屬的三種有效途徑 4、績效管理在培養(yǎng)下屬中的應(yīng)用 -----案例分析討論： 通過萬達(dá)地產(chǎn)寧波分公司的營銷部總監(jiān)王總監(jiān)案例故事對我們有什么啟發(fā)，我們平時(shí)是否關(guān)注自身角色和5大意識？以及未來工作中我們?nèi)绾翁嵘覀兊慕巧J(rèn)知和提高我們5大意識？閔老師就此問題進(jìn)行引導(dǎo)和延伸探討。 第二單元：房地產(chǎn)中高層管理技能4大修煉 一、房地產(chǎn)中高層管理目標(biāo)計(jì)劃管理技能 1、中高層干部目標(biāo)意識和素養(yǎng) 2、設(shè)定合理具體目標(biāo)7大步驟 3、目標(biāo)體系建立與管理 4、目標(biāo)管理實(shí)施六步法 5、制定行之有效目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃 6、計(jì)劃實(shí)施過程中的控制和應(yīng)用 ——案例分析討論： 華潤地產(chǎn)杭州分公司營銷部劉總監(jiān)是如何進(jìn)行目標(biāo)與計(jì)劃管理？自我察覺本案例對自己在平時(shí)目標(biāo)與計(jì)劃管理中有哪些啟示？以及未來自身如何制定工作目標(biāo)和制定有效的可執(zhí)行的計(jì)劃？閔老師就此問題進(jìn)行引導(dǎo)和延伸探討。 二、房地產(chǎn)中高層管理制度和流程建設(shè)技能 1、制度與團(tuán)隊(duì)的匹配 2、制度的6大要素 3、制度創(chuàng)建的3種方法 4、保障制度執(zhí)行的兩大必殺技 5、制度執(zhí)行的3個(gè)原則 6、流程設(shè)計(jì)的原理與運(yùn)用 7、哪些事應(yīng)該流程化 8、流程與自由裁量權(quán)的邊界 三、房地產(chǎn)中高層管理團(tuán)隊(duì)管理技能 1、團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 2、權(quán)利領(lǐng)導(dǎo) 3、教練塑造行為 4、授權(quán)與執(zhí)行 5、良好的執(zhí)行力 6、團(tuán)隊(duì)發(fā)展 7、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突 四、房地產(chǎn)中高層管理人才管理技能 1、房地產(chǎn)那企業(yè)中管理者面臨人才的巨大挑戰(zhàn) 2、房地產(chǎn)那企業(yè)中管理者選才秘笈 3、房地產(chǎn)中高層管理人員的育人秘笈 4、房地產(chǎn)中高層管理人員的用人秘笈 5、房地產(chǎn)中高層管理人員的留人秘笈 ——案例分析討論： 華潤地產(chǎn)杭州分公司營銷部劉總監(jiān)是如何進(jìn)行中高層管理者四大技能的修煉？自我察覺本案例對自己在平時(shí)四大技能的修煉有哪些啟示？以及未來自身如何提升四大技能的修煉？閔老師就此問題進(jìn)行引導(dǎo)和延伸探討。 第三單元：房地產(chǎn)中高層管理者必備十大優(yōu)秀職業(yè)心態(tài) 一、積極陽光心態(tài) 二、正面思考心態(tài) 三、學(xué)習(xí)提升心態(tài) 四、認(rèn)真負(fù)責(zé)心態(tài) 五、勇于承擔(dān)心態(tài) 六、真誠用心心態(tài) 七、團(tuán)隊(duì)協(xié)作心態(tài) 八、企業(yè)當(dāng)家心態(tài) 九、全力以赴心態(tài) 十、忠誠感恩心態(tài) ——案例分析討論：這十大職業(yè)心態(tài)自身擁有哪些，還缺失哪些？以及為什么要這十大心態(tài)，？在未來工作和職場中又如何提升這十大職業(yè)心態(tài)？閔老師就此問題進(jìn)行引導(dǎo)和延伸探討。 第四單元：房地產(chǎn)中高層管理者如何向管理要效益十大機(jī)制？ 一、用對人，出效益； 二、多檢查，出效益； 三、降成本，出效益； 四、優(yōu)化流程出效益； 五、扁平結(jié)構(gòu)出效益； 六、設(shè)計(jì)好薪酬福利出效益； 七、管理好績效出效益； 八、發(fā)好獎(jiǎng)金出效益； 九、真情關(guān)愛出效益； 十、運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制出效益 ——案例分享：龍湖置業(yè)重慶分公司許總在管理中，如何向管理要績效的？以及自身未來在管理中如何向管理更好的要效益？閔老師就此問題進(jìn)行引導(dǎo)和延伸探討。 房地產(chǎn)中高層管理能力提升訓(xùn)練課程回顧與現(xiàn)場解答