這兩天給一家企業(yè)做競聘的培訓與輔導，是針對需要參加競聘的人員。之前也給好幾家企業(yè)做過競聘的組織和輔導工作，但針對的對象是組織方，而不是參加競聘的這一方人員。正好利用這次機會，整理之前給企業(yè)做競聘輔導的方法和工具，從反方來說說競聘人員在競聘的過程中需要注意的方面。先從競聘流程說起。一般企業(yè)競聘的流程大致包括以下幾個方面。

基于以上流程，針對競聘人員，主要講解筆試、無領導小組討論、主題演講、答辯、面試等幾個需要注意的環(huán)節(jié)。

1. 關于筆試，需要了解的問題有

1) 筆試試題的形式：一般情況，筆試試題70%-80%是客觀題，包括單項選擇題、多項選擇題、判斷題、填空題等；另外20%-30%是主觀題，包括簡答題、論述題等；

2) 筆試試題的類型：試題的類型多種多樣，根據競聘崗位的不同而有所區(qū)別。但大致上包括專業(yè)題、邏輯推理題、計算題、數理題等；

3) 筆試試題的來源：一般來源于兩個方面，一個方面是來源于競聘的崗位所需要的專業(yè)知識，另一方面來源于公務員考試中的一些歷史、文理等題目；

4) 答題過程中的注意：要快速，不要拖沓。因為時間其實很有限。先回答自己最有把握的題目，然后再去回答那些有些猶豫需要分析和思考以及推理的題目。特別注意不要留空白，尤其是遇到論述題，也許不一定會，但也要回答，要寫出來。因為評分是按照要點來評分的。

2. 主題演講，需要了解的問題有

1) 主題演講如何進行：一般會事前準備幾個主題，然后由競聘人員逐一進行抽簽，也即是，上場一個抽簽一個；

2) 主題演講的時間：準備5分鐘時間，緊接著就開始登臺演講，時間上一般是5分鐘；

3) 主題演講需要注意的方面：內容為王，因而充足的內容準備，才有可能精彩的吸引人的內容；這就需要平時的積累。有了充足的內容，再輔以相應的形式，例如姿勢、手勢、語音語調，以及激情等，那這次演講也就沒有什么不成功的。至于形式的練習，平時可以在家里進行，讓家人錄制下來，直觀感受自己需要去調整的地方，多練習幾次，形式上的問題自然就可以解決。但一切都是以內容為王，這是基礎，不能本末倒置。

3. 答辯：在很多企業(yè)，會將這個環(huán)節(jié)叫做民主測評。需要了解的問題有。

1) 答辯的解釋：組織方事前公布主題，讓競聘者有一個相對充足的準備時間，收集相關資料并整理成PPT，將需要講解的內容通過PPT的形式進行呈現(xiàn)；

2) 答辯的形式：競聘者臺前講解，然后接受評委的詢問；一般講解的時間不超過15分鐘，答疑的時間不超過10分鐘；

3) 答辯需要注意的方面：充分準備內容，講解的時候最好不要全盤照著PPT讀，要有自己的觀點；講解過程中，要面向評委，而不是對著PPT，因而就需要對PPT的內容非常熟悉。這個問題事前多練習就可以解決；PPT制作要給人精美的外觀感受，要有沖擊力；不要就某一個觀點和評委爭執(zhí)，先肯定再講解自己的觀點，過程中表現(xiàn)出自信。

4. 無領導小組討論：指由一組競聘候選人組成一個臨時工作小組，討論給定的問題，并做出決策。由于這個小組是臨時拼湊的，并不指定誰是負責人，無論是座位還是組織等工作，全部都由競聘候選人自行完成，目的在于考察競聘候選人的各種表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，從而確定進入下一輪競聘的人員；可觀察到的特征很多，包括組織協(xié)調、口頭表達，辯論的說服能力、傾聽能力、問題的分析與思維能力、激情、自信度、情緒穩(wěn)定性、反應與敏捷度、時間管理等等。根據競聘的崗位不同，而會設置不同的需要觀察的特征；因而競聘者需要注意的方面有：

1) 在發(fā)題目時就要開始集中精力，因為這時評委已經在觀察你的一舉一動了；

2) 在別人說話的時候，你要注意傾聽，如果可能，最好適當做筆記，表明你在聽和思考；同時還要抬頭看看說話的人；

3) 如果過程稍顯混亂，你可以主動做一個組織者進行協(xié)調和安排，相當于你來做這個小組的責任人；如果有其他人做，你則要體現(xiàn)出合作與配合；

4) 如果輪到你講話，一定要說話，特別忌諱說“自己還沒有想好，讓其他人先說”；

5) 不要說太多，也不要說太少，始終提醒自己要注意度；不要總是你一個人說，但也不要不說話，也要把握度；

6) 既然開口說話，就要表明你說出的話是有道理的，反應了你的表達、分析、思考、邏輯、系統(tǒng)等等綜合的能力；說話過程注意語音語調和語速；

7) 不要為了吸引注意，而說一些標新立異的話；緊緊圍繞主題表明自己的觀點；

8) 遇到觀點不一致的，先肯定然后再表達自己的觀點和見解；不要就某個觀點和他人發(fā)生爭執(zhí)；但要說出自己的觀點；

9) 無論什么時候，都不要有小動作，例如打哈欠、仰靠椅子等；過程中尤其是不要去偷看評委，就當評委不存在，始終暗示自己要集中注意力；

10) 爭取做總結陳述人，但不要表現(xiàn)的太過好表現(xiàn)；如果已經有人做陳述，則要特別看著他，并進行傾聽。

5. 面試：企業(yè)在競聘時不太使用面試這個環(huán)節(jié)，會被主題演講、民主測評等方式取代。該形式和公司招聘還是有很多不一樣的地方。幾個方面反應了兩者的不同。

基本上是幾個評委同時面試一個人，可能是一個人問完所有的問題，也可能是幾個人輪流詢問問題；面試時間也比較短，一般20分鐘左右就結束；以結構化為主，三到五個問題不等，每個問題會有一個基本的評分標準。通常不會設置行為面試問題，除非請第三方來主持面試。

以下是我給某公司設置的一個結構化面試問題、權重、評估標準以及時間要求。

1) 競聘人員在面試中的注意點：整體的注意點，通過評分標準已經體現(xiàn)出來。另外，面試過程中，坐的時候不要靠著椅子，稍微要前傾；要抬頭和面試評委有眼神的互動；手不要亂動，要配合你的言語自然；身體不要晃動，要鎮(zhèn)定。