前段時間和客戶一起用餐,席間一位企業(yè)的老板總結了目前幾代人員的一個特點,特別記錄下來,以便可以讓我們在進行管理的過程中,因人而異,采取不同的方式進行。他將現在還依然活躍在社會上的人,從50后到90后,總共劃分了六代,這位老板本身是60后的人,他分別用一個字對這六代人進行了總結,蠻形象和貼切的。
一. 不同年代人員的濃縮稱呼
50后,“斗”;這一代人是在斗爭中度過的,特別是他們經歷了三年餓飯和文革時期的文武斗年代,這部分人的腦袋里就想著如何與天斗與地斗與人斗,通過這種斗,讓他們獲得了很高的滿足感,也帶來了特別的成就感;這一代人基本上是在60歲上下,他們有著特別豐富的人生經歷,對社會對人性也有著很深刻的理解,他們關注國家也關心政治。
60后,“做”;這一代人就是默默做事的一代人,務實、話不多,做多說少,埋頭苦干。所以這一代人基本上是趕上了中國最好的時機,也贏得了改革開放后的最好機會。他們上學是免費的、工作是分配的、房子是單位分的、做什么事情基本上都剛剛起步,趕上了第一波中國社會改革的浪潮??梢哉f,他們應該是中國社會最大的一群利益獲得者。當然這部分人也都人到中年,有的也開始做爺爺奶奶了。盡管沒有什么特別的生存壓力,但卻有著對身體健康的一些焦慮。
70后,“搶”;到這代人的時候,資源已經開始沒那么豐富了,什么都面臨著要去搶的情況。工作要去搶、房子要去搶、甚至愛人也要去搶。先搶到的先得;這一代尤其喜歡搶權搶錢,所以目前社會上他們占據著主流的地位。但他們目前也面臨著上有老下有小的雙重壓力,因而他們對金錢的追逐就會表現的很是強烈,對生活的質量要求也會很高。
80后,“亂”;到了80后這代人,什么都開始亂糟糟的了,思想也變得很是混亂。這也對80后的行為產生了影響,他們一會一個想法,好的時候很好,壞的時候也很壞;而且基本上屬于壓力的事情都讓他們趕上了。上學要交學費了、工作要自己找了、房子也要自己出錢購買了,偏偏他們的父輩也都屬于經濟貧瘠的一代,所以沒法給他們在物質上帶來什么留存,一切都得靠自己。然后現在社會還要逼著他們生養(yǎng)兩個孩子了,所以他們現在面臨的局面是上有4個老的,下有2個小的的雙重壓力之下。可以說,這一代人是最苦逼的。
90后,“嬌”;傲嬌的一代,以自我為中心的一代,基本上就是西方的思維方式和行為模式。他們反應快,思維開闊,有自己獨特的思想和個性。但他們缺乏韌性,遇到問題,如果一時半會解決不了,大體上就會放棄,或者轉移給上一代人。不過可以肯定的是,只要再給他們5年的時間,他們就能快速成長起來,成為這個時代的領頭羊。
二. 對不同年代的人員的管理方法和建議
聽了這位老板對這六個不同年代的人員的總結,確實還是蠻有道理的。而對于我們管理者來說,管理本身就是一門實踐,是因人而異的管理,遇到不同年代的人,思考不同人的個性特征,再采取不同的策略進行管理。針對以上幾代不同年齡段的人員,我提一提對他們的管理方法。
對于50后的人員,如果企業(yè)里面還有這一代人,對他們的管理,則以尊重為主,把他們當做企業(yè)的顧問來對待,只是安排需要動嘴的工作就可以了。如果不愿意做管理,則可以成為某一個領域里的專家顧問,做指導方面的工作。尤其是在遇到人員管理的問題,如果系統(tǒng)解決不了的,就可以去詢問一下他們的意見,請他們給出相應的建議。
對于60后的人員,現在企業(yè)里面還是有很多這一代的人員的。這一代人員大部分已經承擔著管理的工作,甚至是高管的工作,已經有著很多的手下和成員。所以對這一代人員的管理,則主要是以授權為主,給他們自己一片天地,讓他們自己去經營去管理。當然在授權的過程中,也要注意不能偏離公司的總體目標,即使是給予一片天地,也應該是可以利用到公司的平臺,否則會各自為政,造成不可逆的情況。
對于70后的人員,現在應該是企業(yè)里面的主力成員了。這部分人員把持著企業(yè)的主要資源,無論是技術資源還是權利資源。所以對他們的管理,要特別注意策略,更要隨時把控可能出現的分裂情況。因而一定要通過系統(tǒng)通過原則進行管理,否則如果出現了價值觀和人品的問題,那就要割舍下情感的因素,該處理的即刻就要處理,不能猶豫也不能久拖不決。否則就會給企業(yè)造成致命的傷害。
對于80后的人員,現在是企業(yè)里面占據大多數的人員。他們之間的分化也比較大,有些已經承擔了管理者的工作,而有些還處在懵懵懂懂的狀態(tài)。因而對這一代人員的管理,就要進行不同的差異化管理。該授權的要授權,該進行培訓的要進行培訓,但更為重要的是,要給他們具有挑戰(zhàn)性的工作,以業(yè)績輸出為導向,既要考慮到他們對物質的強烈需要,也要照顧到他們內心精神領域的追求。
對于90后的人員,現在已經開始逐漸的進入到企業(yè)中。對他們的管理,要以引導為主,不要輕易使用組織的權利去壓迫他們。很多事情,尤其是他們不太懂的事情,要手把手的教他們,輔導的過程中對他們要有耐心。同時,他們提出的一些建議,我們也要轉換思維給予適當的接受,不能老是用過去的成熟的眼光去否定他們的想法和思路。學會擁抱他們是對他們最好的一種管理方式。