在前兩篇文章中，我們已經(jīng)分別介紹了崗位分析的相關(guān)專業(yè)術(shù)語，包括工作要素、任務(wù)、職責(zé)、角色、崗位、職位。對它們的含義以及相互之間的差異做了介紹。接下來我們再介紹幾個和崗位分析有關(guān)的專業(yè)術(shù)語。

1. 職務(wù)：是由組織中一組重要責(zé)任相似或相同的職位組成，某種情況下，也稱為工作。很多時候，職務(wù)與職位這兩個專業(yè)術(shù)語是沒有必要加以區(qū)分的，兩者在一般情況下沒有什么區(qū)別。例如，張華是人事科科長，則人們普遍會稱謂他叫張科長，他的這個科長既是一個職位，也是一個職務(wù)，兩者沒有差別。但兩者在內(nèi)涵上還是有著不一樣的地方的。職位是多個任務(wù)和職責(zé)的集合，是人與事有機(jī)結(jié)合的基本單元。而職務(wù)卻是同類和相似職位的結(jié)合，它是職位的統(tǒng)稱。一個人所擔(dān)任的職務(wù)很有可能不是終身的，可以是專職的，也可以是兼職的，可以是固化的，也可以是臨時的，是經(jīng)常變化的。但職位不一樣，職位是不會隨著任職者的調(diào)離而發(fā)生變化，當(dāng)某個人的職務(wù)發(fā)生變化時，是指他所擔(dān)任的職位發(fā)生了變化，也即是組織賦予他的責(zé)任發(fā)生了變化，但他原來所在的那個職位卻依然還是存在的，并不會因為任職者的離去而發(fā)生變化或者消失。公司中的職務(wù)體系來源于國企行政職務(wù)劃分，所以，科員，主任，經(jīng)理，總經(jīng)理稱呼等原則上對應(yīng)職務(wù)，而隨著語義的發(fā)展，職位亦有此意思。

舉例說明：張華的職務(wù)是科長，職位是人事科長。某一天，張華調(diào)離，升任為處長。此時，張華的職務(wù)發(fā)生了變化，由原來的科長變成了處長。但張華原來所在的職位，人事科長并沒有因為張華的調(diào)離而取消，該職位依然還存在。從這個例子也可以看出，有些職務(wù)有多個，例如，人事副科長，可以有兩個三個不等；而有些職務(wù)則只能有一個，例如人事科科長就只能是一個。

2. 工作：是一組主要任務(wù)和職責(zé)相同的一組職位的集合。從這個定義來看，工作和職務(wù)基本一樣的。確實，很多情況，工作、職位、職務(wù)等等，甚至職業(yè)，這些術(shù)語是沒有必要去區(qū)分的。而且到現(xiàn)在，這些術(shù)語的差別以及其嚴(yán)格的定義，在理論界上也是有出入和爭議的。當(dāng)然，我們可以通過舉例，來大致進(jìn)行一個區(qū)分。例如，李杰是某酒店的服務(wù)員，我們通過以下對話來理解這些專業(yè)術(shù)語的關(guān)系。

問：李杰，你在哪里工作

答：我在酒店工作

問：哦，那你在酒店是做什么工作的？

答：我在酒店做服務(wù)方面的工作

問：哦，那你的崗位是什么

答：我的崗位是大廳服務(wù)員

問：那你的職務(wù)是什么

答：我的職務(wù)是服務(wù)員

問：你的職業(yè)又是什么呢

答：我的職業(yè)就是服務(wù)人員

3. 職業(yè)：是一個更加廣泛的術(shù)語，它是指在不同的組織中從事相似活動的一系列職務(wù)的統(tǒng)稱。例如，運動員、農(nóng)民、工人、教師、管理專家等等。在不同國家，對職業(yè)也有著不同的劃分，其種類很多，有大類、小類等的區(qū)分。在我國有一個專門的《中華人民共和國職業(yè)分類大典》，在這本大典里面，將我國職業(yè)歸為8個大類，66個中類，413個小類，1838個細(xì)類。例如，將服務(wù)類人員，歸入到了第五大類里面。

4. 職權(quán)：指組織賦予的完成任務(wù)所需要的權(quán)力。職責(zé)和職權(quán)緊密相關(guān)，平時我們提及到的“責(zé)權(quán)利”，中的“責(zé)”就是職責(zé)，“權(quán)”就是職權(quán)。特定的職責(zé)也需要賦予特定的職權(quán)，甚至在某種情況下，特定的職責(zé)就等同于特定的職權(quán)。例如，財務(wù)會計，對報銷票據(jù)的審核與檢查既是財務(wù)會計的職責(zé)，也是他的職權(quán)。在進(jìn)行崗位分析的過程中，職權(quán)的梳理和界定也是一項非常重要和關(guān)鍵的工作。

5. 職位族：一組相似職位的組合就是職位族。例如，設(shè)計師、工藝師、測試師都是做技術(shù)的，可統(tǒng)稱這些職位為技術(shù)族；銷售員、品牌推廣專員、廣告策劃師、渠道經(jīng)理等等，這些職位從事的都是和市場營銷有關(guān)的工作，所以可以統(tǒng)稱這些職位為營銷族。還有專業(yè)族、操作族、管理族等。每一個族里面，又細(xì)分成了若干個類別，例如技術(shù)族，會分成系統(tǒng)類、軟件類、硬件類、測試類等等，在每一個類別里面，又可以細(xì)分出若干個序列，例如在軟件類里面，可以細(xì)分出主機(jī)軟件、網(wǎng)管軟件、服務(wù)器軟件等等。更加詳細(xì)的這方面的文章，我會在后繼的任職資格管理體系中介紹。