上一節(jié)我們介紹了崗位說明書編制的程序，而且特別強調(diào)了編寫的主體責任人是各個部門的第一負責人。接下來，我們來說說崗位說明書的內(nèi)容，以某煙廠公司的崗位說明書為藍本。崗位說明書有表格形式的，也有純文本形式的，之前我所經(jīng)歷以及所使用的所有的崗位說明書都是以表格的形式呈現(xiàn)，而這次輔導該煙廠的崗位說明書編制工作，才第一次發(fā)現(xiàn)純文本的表現(xiàn)形式，和表格形式的比較，沒有什么特別的地方，一樣也很清晰。下面，我們就介紹這種純文本形式的崗位說明書的主體內(nèi)容。

一.范圍

用于說明該崗位說明書的基本要求和使用情況，例如，本標準適用于公司軟件崗位任職員工的配置，崗位工作人員業(yè)績和能力意識勝任情況的評價。

二.規(guī)范性引用文件

用于該崗位文本所依據(jù)的文件和制度等要求

三.崗位標識：相當于是該崗位的所具有的基本內(nèi)容，包括

1、崗位名稱：具體的崗位名字，采用限定詞+名詞的方式，例如傳輸部傳輸工程師

2、所屬部門：傳輸部

3、直屬上級：部門經(jīng)理

4、業(yè)務上級：是指同一領域但不在同一部門的只在業(yè)務范圍內(nèi)具有指導作用的管理者，而不是該崗位的行政管理者，例如大部門的人力資源部的業(yè)務上級是公司人力資源部

5、直接下級：無

6、業(yè)務下級：主要是指有業(yè)務指導關系的同一領域的崗位

7、崗位薪等：公司評估崗位價值后的統(tǒng)一認定，例如傳輸工程師的等級是九等

8、所屬職類：由公司統(tǒng)一劃分，例如軟件專業(yè)類

9、崗位性質(zhì)：非管理崗，專業(yè)崗

10、崗位編號：統(tǒng)一由公司人力資源部設定編號的規(guī)則，例如CSB007

四.崗位概要

主要是標明設置該崗位的目的是什么，為什么要設置這個崗位，采用的格式是：依據(jù)什么開展工作－－通過做什么工作－－達成什么結果。也即是包括輸入、過程和輸出。例如，某聯(lián)通公司的宣傳策劃的崗位概要是：根據(jù)市場需要和廣告宣傳計劃，組織對大客戶部的形象及業(yè)務宣傳，確保大客戶部的政策對市場的影響力。

五.崗位職責

非常關鍵的一個要素，根據(jù)部門職能分配表分配到該崗位上的職責。關于職責的描述，前幾節(jié)已經(jīng)很詳細的介紹過，在此不再涉及。

六.崗位評價指標：基于每一項職責，需要輸出的指標，例如該煙廠動力中心設備管理員的評價指標有

1、動力供應保障率

2、動力系統(tǒng)設備完好率

3、技改技措、大中修項目執(zhí)行率

4、工作差錯率及服務滿意度

七.任職資格要求,一般是指該崗位所需要的最低要求，內(nèi)容包括

1、通用崗位要求：公司統(tǒng)一的針對所有崗位的要求，例如所有崗位都需要大專及以上的學歷要求，20歲以上的年齡要求；通用的素質(zhì)要求，例如，靈活性、承壓能力等等

2、學歷要求：針對該崗位的最低的學歷要求

3、知識要求：包括專業(yè)知識，例如精通軟件編程的理論知識；公司知識，例如熟悉公司相關的流程與制度、理解公司高層的總結等等；外部知識：例如，人力資源經(jīng)理需要熟悉勞動法的知識

4、專業(yè)技能：完成各項工作所需要的基本技能，例如具備使用C++語音的能力

5、經(jīng)驗要求：針對該崗位的最低的工作經(jīng)驗要求，例如，一年及以上同行業(yè)的工作經(jīng)驗

6、資格要求：國家承認的資格要求，例如，初級工及以上職業(yè)技能等級任職資格

7、證書要求：主要針對一些特殊工種，例如鍋爐工、叉車工等所需要的國家統(tǒng)一要求的證書。例如，需要具備由本市制發(fā)的特種設備鍋爐作業(yè)類鍋爐司爐證書

8、健康要求：例如，要求身心健康，能勝任本職工作

9、素質(zhì)要求：針對該崗位的一些素質(zhì)要求包括等級，例如學習創(chuàng)新一級、協(xié)作精神二級、思考能力等等

八.角色要求：針對該崗位在工作流程的上下游所承擔的角色要求

分為內(nèi)部角色和外部角色。例如，某地區(qū)聯(lián)通公司的數(shù)據(jù)部經(jīng)理，對外是省公司相關部門、外部客戶的業(yè)務協(xié)調(diào)者；對內(nèi)是本部門日常事務管理的決策者和領導者。是運行維護部、基礎網(wǎng)絡部及移動通信部相關業(yè)務的協(xié)調(diào)者

九.工作條件：針對該崗位的一些工作環(huán)境和工作地點等要求，包括

工作地點：該崗位具體的工作地點，例如深圳市龍崗區(qū)

工作時間：例如，正常的定時工作制

工作環(huán)境：室內(nèi)，無其它特殊要求

十. 說明：要求任職者本人簽字與備忘等