麥肯錫咨詢公司的幾個(gè)資深顧問,通過對世界上不同行業(yè)的40個(gè)處于高速增長的公司進(jìn)行研究,在《增長煉金術(shù)——持續(xù)增長之秘訣》這本書中提出所有不斷保持增長的大公司的共同特點(diǎn)是保持三層面業(yè)務(wù)的平衡發(fā)展:第一層面是拓展和守衛(wèi)核心業(yè)務(wù);第二層面是建立新興業(yè)務(wù);第三層面是創(chuàng)造有生命力的候選業(yè)務(wù)。這些公司之所以能成功,其所掌握的技巧在于保持新舊更替的管道暢通,這些公司能夠源源不斷地建立新業(yè)務(wù),并能從內(nèi)部革新其核心業(yè)務(wù),而又同時(shí)開創(chuàng)新業(yè)務(wù),一旦出現(xiàn)減退勢頭便不失時(shí)機(jī)地以新替舊。這就是著名的三層面理論。通俗的說,三層面理論的核心解釋是,在確保核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,選擇第二層面業(yè)務(wù),使其迅速發(fā)展為第一層面,同時(shí)為未來長遠(yuǎn)發(fā)展選擇第三層面業(yè)務(wù)。以下是圖解。
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三層面理論,很好的為我們在經(jīng)營企業(yè)的永續(xù)問題上提供了啟發(fā)。企業(yè)要想永續(xù)發(fā)展,應(yīng)該對3個(gè)發(fā)展層面進(jìn)行均衡管理,對于不同層面的業(yè)務(wù)應(yīng)該采用不同的戰(zhàn)略與管理。正如美國的現(xiàn)代派作家約翰.加德納在《自我更新:個(gè)體而富有創(chuàng)新精神的社會(huì)》中所提及的那樣,“我們對于增長和衰落的思想往往受植物的單一生命景象所左右:種子發(fā)芽,鮮花盛開,然后凋謝死亡,’花開一時(shí)紅,花謝永無蹤。’然而就一個(gè)永遠(yuǎn)在更新之中的社會(huì)而言,其特有的景象是整個(gè)一座花園、一所布局合理的水族館或者一個(gè)別的生態(tài)系統(tǒng)。一些事物正在生長,另一些正在盛年,還有一些則在衰亡,而整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)永生。”
三個(gè)層面的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的,層面三的業(yè)務(wù)有的會(huì)失敗,有的成功地成為新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),而層面二的業(yè)務(wù)經(jīng)過發(fā)展又會(huì)成為核心業(yè)務(wù),并能實(shí)實(shí)在在地為公司帶來大部分的營業(yè)收入、利潤和現(xiàn)金流。在谷歌前CEO所著的《重新定義公司》這本書中,也提到了谷歌在進(jìn)行項(xiàng)目的投資方面采用的是721原則,這個(gè)原則非常好的吻合了麥肯錫的三層面結(jié)構(gòu)分析法。經(jīng)過分析和研讀,谷歌的高層管理者發(fā)現(xiàn)在他們所有投資的業(yè)務(wù)中,大約有70%的項(xiàng)目涉及的是核心業(yè)務(wù),大約20%是有關(guān)一批初步成功的新興產(chǎn)品;另外10%是關(guān)于一批全新的產(chǎn)品的,這部分產(chǎn)品雖然失敗的風(fēng)險(xiǎn)很高,但一旦成功,回報(bào)也會(huì)是驚人的。由此,谷歌將70/20/10作為后期投資項(xiàng)目的資源配置原則,即將70%的資源配置給核心業(yè)務(wù),20%的資源分配給新興產(chǎn)品,剩下的10%投在全新產(chǎn)品上。
按照麥肯錫三層面理論,谷歌的這個(gè)分配原則,就能保證碗里的業(yè)務(wù),獲得大部分的資源,蓬勃發(fā)展中的新興業(yè)務(wù)也即是鍋里的業(yè)務(wù)可享受一定的投資,而與此同時(shí),異想天開的瘋狂構(gòu)想也即是剛種到地里面的業(yè)務(wù)也能得到一定的支持,以防成為不可避免的預(yù)算削減的犧牲品。當(dāng)有了這個(gè)原則后,谷歌在投資項(xiàng)目的時(shí)候,才會(huì)有源源不斷的后繼發(fā)展的源動(dòng)力了。