上周用了一定的篇幅介紹了如何識別競爭對手。今天我們介紹的是需要收集的競爭對手的信息有哪些，又該分析哪些內(nèi)容。

一.  需要收集的信息

1.  主要競爭對手基本情況：這是開篇需要收集的信息，這些信息包括對手列表、概況、主要市場和產(chǎn)品、競爭領(lǐng)域、競爭程度等

2.  規(guī)模、成長率和適應(yīng)性

（1）首先要估計(jì)競爭對手的規(guī)模大小，尤其要看其是否已經(jīng)達(dá)到了最佳規(guī)模。

（2）其次要看其成長率，即近年來的發(fā)展速度，如資金利潤率、產(chǎn)值增長率、投資狀況等。

（3）再其次看其適應(yīng)性，即其產(chǎn)品為顧客喜愛的程度、聲譽(yù)和形象、市場占有率等。

3.  市場地位

由此可以判斷競爭對手是希望成為行業(yè)的絕對領(lǐng)導(dǎo)者、或者是希望成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之一、或者是一般的跟隨者、競爭參與者，了解競爭對手對未來環(huán)境變化的對策以及可能發(fā)生的戰(zhàn)略調(diào)整。

4.  采取何種經(jīng)營戰(zhàn)略

對競爭對手采用的經(jīng)營戰(zhàn)略全面的了解，可以幫助解釋競爭對手的競爭行為的內(nèi)在的聯(lián)系性，從而為估計(jì)它未來行為的變化作好準(zhǔn)備。例如，競爭對手采用的是低成本戰(zhàn)略，那么它所依賴的設(shè)備、技術(shù)、原材料使用、管理方式、成本價(jià)格結(jié)構(gòu)等必然會有所變化，從而可以估計(jì)其未來可能采取的價(jià)格策略。

5.  組織及文化

（1）競爭對手管理層人員特點(diǎn)：分析和掌握競爭對手內(nèi)部各領(lǐng)導(dǎo)層、領(lǐng)導(dǎo)人員的背景和經(jīng)驗(yàn)情況，在了激烈他們的個(gè)性特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，綜合評估這些人員團(tuán)隊(duì)在一起時(shí)的特征，從中可以推測或發(fā)現(xiàn)他們下一步將會做什么的線索，以便我們能及早采取防范措施。

（2）競爭對手的文化狀態(tài)：主要指其內(nèi)部的管理方式、價(jià)值取向、組織結(jié)構(gòu)以及員工的文化素養(yǎng)、心理結(jié)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)氣氛等方面的狀況。收集到這些文化方面的信息，可以推測到這些要素對競爭對手在制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和執(zhí)行方面會有什么樣的重大影響。

二.  需要分析的內(nèi)容

1.  優(yōu)勢與劣勢

可以采用的一種有效的方法是通過列舉競爭對手所有的可能存在的優(yōu)勢與劣勢的領(lǐng)域，并逐一進(jìn)行分析研究，然后可得出其優(yōu)勢與劣勢情況。

2.  關(guān)鍵成功因素

競爭對手能取得成功的關(guān)鍵因素有什么。

3.  評估競爭對手的總體反應(yīng)

（1）競爭對手對其目前地位滿意嗎？

（2）競爭對手正在或即將采取的行動是什么，并分析其趨勢及對公司的影響？

（3）競爭對手哪里易受攻擊？

（4）什么將激起競爭對手最強(qiáng)烈和最有效的報(bào)復(fù)？

4.  機(jī)會與威脅

通過收集到的信息，分析競爭對手可能面臨的機(jī)會和威脅各是什么。

5.  可供公司借鑒的經(jīng)驗(yàn)