職位分析的文章，兩年前已經(jīng)寫了系列，里面很詳實(shí)的描寫了和職位有關(guān)的一些內(nèi)容，包括職位的概念、職位分析的重要作用、職位職責(zé)描述的方法與注意點(diǎn)等。我們的咨詢項(xiàng)目，只要涉及到薪酬和績(jī)效管理體系建設(shè)的，都會(huì)涉及到職位梳理的工作，我的體會(huì)和感受是，只要是涉及到職位方面的問題，大多數(shù)企業(yè)對(duì)職位管理幾乎沒什么概念，基本上是想怎么來就怎么來，卻不知道這種行為已經(jīng)給企業(yè)的人員管理工作帶來很多的問題。所以借這個(gè)機(jī)會(huì)，再次對(duì)有關(guān)職位梳理方面的知識(shí)做個(gè)澄清，以幫助各級(jí)管理者理順職位管理中的問題點(diǎn)。

以下內(nèi)容，我分三次進(jìn)行描述，供大家參考。

在近二十年咨詢顧問的經(jīng)歷中，我還沒有遇到對(duì)職位管理重視的企業(yè)。盡管一些企業(yè)做過職位說明書，原本可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)，事前對(duì)現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理。但這些企業(yè)編制職位說明書的工作基本上是人力資源部操刀完成，很多就是為了編制而編制，既缺乏專業(yè)性，也完全忽視了過程管理，造成所編制的職位說明書應(yīng)付的成分偏多，所以也談不上對(duì)職位進(jìn)行梳理。利用編寫職位說明書梳理職位的機(jī)會(huì)錯(cuò)過后，以后幾乎不可能還會(huì)有機(jī)會(huì)獨(dú)立梳理公司的職位。所以，很多企業(yè)，就會(huì)通過這些"點(diǎn)"上面的問題，逐漸積累出"面"上的管理問題。

職位的重要性怎么說都不會(huì)為過，它是連接組織和人的紐帶，組織通過一個(gè)個(gè)職位和人連接，并通過賦予職位相應(yīng)的功能而管理人。但很多企業(yè)對(duì)職位沒什么概念，也不愿意通過職位這個(gè)中間的橋梁管理人員，而是喜歡簡(jiǎn)單粗暴直接管理人員。人少的時(shí)候，自然不會(huì)有什么問題，但隨著企業(yè)的擴(kuò)張和發(fā)展，人也越來越多，組織的形態(tài)和組織的文化也都開始多樣化，這種情況，依然繞過職位而直接管理人員，就會(huì)越管越糊涂，也會(huì)越來越亂。但也確實(shí)怪不得他們，因?yàn)檫@些企業(yè)對(duì)職位沒什么概念，也較少會(huì)有人去思考職位在企業(yè)管理方面所發(fā)揮的重要作用，所以也就沒法重視。

還好，有些企業(yè)到了一定規(guī)模的時(shí)候，想著請(qǐng)外部專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助建立管理體系，也只有到了這個(gè)時(shí)候，企業(yè)高層管理者才會(huì)意識(shí)到，原來職位還這么重要。

我們咨詢的項(xiàng)目，較多涉及到的內(nèi)容是績(jī)效和薪酬，輸出的結(jié)果是一套規(guī)范的績(jī)效管理體系和薪酬管理體系。但在客戶的眼里，什么是“規(guī)范的績(jī)效管理體系”“規(guī)范的薪酬管理體系”其實(shí)他們沒有特別的概念，他們也沒有想到，做一套“規(guī)范的績(jī)效管理體系”和“規(guī)范的薪酬管理體系”，需要這么多的過程。這個(gè)過程中最重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作就是梳理職位。不過好的方面是，這些企業(yè)，在經(jīng)過我們幾次的培訓(xùn)與輔導(dǎo)后，他們都會(huì)逐漸開始意識(shí)到職位以及管理職位的重要性。各級(jí)管理者和骨干員工也都會(huì)投入到這個(gè)過程中，而且積極性很高，他們也會(huì)利用這種機(jī)會(huì)，調(diào)整優(yōu)化和職位有關(guān)的很多不規(guī)范的地方。

什么情況下需要對(duì)職位進(jìn)行梳理？其實(shí)什么時(shí)候梳理都不晚，尤其是開始建立相應(yīng)的人力資源管理體系工作，例如薪酬管理體系、招聘管理體系、人才發(fā)展體系等等，梳理并管理職位，就是一個(gè)必須要進(jìn)行的工作。職位梳理后的輸出，其呈現(xiàn)形式就是職位說明書。

職位梳理，梳理什么？在講解之前，需要澄清一個(gè)問題，也即是，職位梳理不是組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化，這項(xiàng)工作應(yīng)該是在職位梳理之前就已經(jīng)完成，屬于另一項(xiàng)工作，不在這里陳述。這里提到的職位梳理，前提假設(shè)條件是，組織結(jié)構(gòu)沒問題，不需要調(diào)整和優(yōu)化?；诖?，結(jié)合我的管理實(shí)踐，職位梳理的內(nèi)容包括“職位名稱、虛設(shè)職位、管理幅度、匯報(bào)關(guān)系、職位職責(zé)”等幾個(gè)方面。職位職責(zé)的梳理已在兩年前很詳實(shí)的寫過專題，不在這兒再描述。下面逐一講述這些需要梳理的內(nèi)容，包括容易產(chǎn)生的問題以及如何進(jìn)行梳理。我們下一節(jié)再敘。